К самой пицце особых претензий нет, но вот доставка очень подвела. Пиццу попросил сын, чтобы привезли ему в армию. Заказал вечером, на завтра на 11.30. Понимал, что заказ один из первых, но нужно было успеть приехать к определенному времени. Это ж армия! Планировали выезжать в 12, ехать больше часа. Допускал, что может быть задержка, но думал что 30 минут хватит. В 12 никого не было, из всей информации: заказ в пути. До нас, две остановки от заведения. Позвонил в службу на короткий номер, там с кем-то связались и сказали что привезут через пять, максиму 8 минут. Через 20 минут набрал повторно и уже в процессе разговора и очередного ожидания на линии приехала машина доставки с девушкой за рулем. Мы ждали уже на улице, так как нужно было забрать пиццу и тут же уезжать - опаздывали на полчаса. Извинений никаких не было, просто спокойно сказала про усиленную загрузку и на этом все. Лично для нее наверное это норм. По итогу доставка задержалась на 55 минут, никто не извинился, нервы все сгорели. Спустя какое-то время пришел промокод на маленькую пиццу за 1 копейку. Наверное это и есть типа извинение, не знаю. Пользоваться им не буду и заказывать доставку, не имея двух часов в запасе, тоже!
Есть небольшое замечание,замечал и не один раз,когда люди подходят и начинают интересоваться про какие-то акции, скидки и т.д. кассиры начинают нервничать, наверное из-за этих всех вопросов,убедительная просьба рассказываете пожалуйста про все эти акции людям кассе ,не все читают на сайте про ваши акции и скидки.