Domino Pizza
320 отзывов
2 апреля
Хотела оставить отзыв о работе филиала на Звездном бульваре. Заказала через Яндекс еду 7 пицц на праздник детям, но свой заказ так и не получила. Деньги не вернули. Заказ оформляла на другой адрес, чем обычно и когда в системе ввела другой адрес, он изменился. Жирным шрифтом сверху был указан новый адрес! В итоге, он не изменился! Что адрес указан не корректно, я обнаружила только когда оформила заказ! Сразу я стала звонить в ресторан, тк было написано, что заказ привезут курьер ресторана. Администратор отправляла меня постоянно в службу поддержки Яндекс Еды. Там мне сказали, что согласуют с рестораном доставку на новый адрес. Когда я позвонила уточнить, смогут ли они доставить заказ по новому адресу, сначала сказали, что придется ждать дольше. Я согласилась. Все это время заказ был в обработке. Его не отменяли! Когда прошло около часа, я позвонила снова и теперь мне сказали, что курьер так далеко не поедет. Девушка предложила мне вызвать такси и они передадут заказ. Я вызвала такси. Прождала еще минут 15, тк первый таксист на подъезде к ресторану, отменил заказ! Второй таксист заказ без пассажира не взял. В поддержке сказали, что не надо было вызывать такси, а надо было вызвать курьера. К этому моменту наш праздник уже закончился вместе с терпением. Деньги не вернули, пиццу не привезли! Претензия не к качеству пиццы, мы ее так не попробовали, а к такому отношению к своим клиентам и некомпетентности сотрудников, как ресторана так и слабы поддержки Яндекс.
3
26 декабря 2024
Впервые сталкиваюсь с таким "сервисом ". Был оформлен заказ пиццы в ф-ле на Абрамцевской для детского праздника , в итоге- дети остались без пиццы, голодные и с испорченным настроением. Решить проблему доставки по телефону не возможно:курьер вообще не отвечал на звонки, сотрудники филиала ответили один раз, а все последующие многократные попытки дозвониться ни к чему привели. Как так вообще можно работать?
2
24 мая
Очень обшарпанное место, навигатор показывает, что тут якобы есть детский уголок - тут не то чтобы уголок был, тут взрослому не очень приятно сидеть, все обшарпано, ощущение нечистоты. Нам надо было быстро поесть с детьми, поэтому пришлось остаться. Дали пластмассовые стаканчики, морс Любимый за 219р, тарелок нет вообще, пришлось салфеточками обойтись
8 марта
Первый раз заказала домино пиццу. 1. Скидку на первый заказ не сделали. Пицца это просто лепешка политая соусом, начинки минимум. Пицца с грибами и курицей - курицы вообще нет, грибов 3 штуки. Так что, если хотите заказать пиццу в домино, лучше купите лепешки и полей и чем нибудь, дешевле будет
15 апреля
Решил заказать пиццу, обычный вечер, обычный заказ пиццы, скачал приложение, заказал, оплатил, жду. Прошел час, начал переживать, позвонил никто не берет трубку, начал искать общий телефон, шел уже второй час, кое как нашел через яндекс, позвонил началось выяснение с оператором, это заняло около 40 минут, оказалось что заказа нет, возврат денег сделать не могут, в итоге не пиццы, ни денег!
19 марта
Отвратительно!!! Качество "пиццы" еле -еле натягивает на 2+ . Испоганили заведение. Особенно - "сервис". На выдаче заказов стояло что-то в женской одежде и постоянно жевало что-то. На замечания не реагировало. В туалет попасть невозможно. Еле-еле говорят на русском языке. Я в Москве или в средней Азии? Короче- ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
2
20 апреля
Заведение так себе, обслуживание не очень кассир с каким-то мужиком играет в стандофф, цены огромные, не очень вкусно. Ободранная мебель и интерьер.
5 мая
Единственный плюс -рядом с отелем.
В зале не понравилось, но пришлось остаться.
Заявленный ассортимент отсутствовал - приходилось несколько раз изменять заказ.
Если только на доставку.
12 марта
Заказывал пицуу накануне дня рождения в филиале ул.Лесная,46. Привезли разогретую пицуу, тесто как резина. Есть это нельзя. Хруст, в принципе, отсутствует. Невкусно.Заказывал в Доминос пиццу на протяжении 5-7 лет,примерно. Теперь уйду конкурентам.
6 декабря 2024
Готовят вкусно и быстро. Хорошое обслуживание. Приветливый персонал
22 апреля
Вешают на ручки дверей квартир свою рекламу. Относите сразу на сдачу макулатуры в следующий раз, пожалуйста, если так хочется попортить бумагу. Как в подъезд проникли — вопрос открытый. В общем если такое отношение у них к потенциальным клиентам, то страшно представить, какое к существующим
26 декабря 2024
Отвратительно! Списали деньги с карты,заказ был отменен, но деньги так и не вернули! Дозвониться невозможно, поддержка в телеграм бот, отвечает не всегда! Как вернуть украденные Доминос пицца деньги????
3
1
21 февраля
Заказали пиццу, было сказано ожидание 30 мин-час. Пока нам два часа эту похлебку везли, мы успели похавать пиццу с додо. Привезли холодную пиццу
17 февраля
Компания занимается вандализмом.Разбрасывают листовки в подъездах и на этажах.
Хоть в полицию обращайся, спасения нет просто.
8 января
Это самая ужасная пицца, которую я ела в этой жизни. Месиво, весь вкус перебивает огромное количество какого-то горчичного соуса. Изжога у всех, кто ее ел. Просто отвратительно!!
1
10 июня 2024
Очень вкусно готовят пиццу и приятно что пицца горячая. К сожалению маленькое заведение, поэтому вечером практически нет мест. Персонал приянтый, относящийся с пониманием!
3
2
9 марта
Ужасное обслуживание, кислые среднеазиатские лица, которые вообще не понимают по русски, естественно пробивают не то что заказывается, ну и не вкусно
1
9 декабря 2023
Мы из Казани, когда бываем в Москве всегда посещаем это заведение на Старопетровском проезде. Очень вкусная пицца! Никого народу. Очень тепло и тихо внутри. Вежливый персонал. Рекомендуем!!!!!
3
3
25 мая
Заказал охотничий бутерброд в 23:23, бутерброд дали в +-23:43. Брал первый раз - может это единичный случай, но как будто бы система контроля качества в сети быстрого питания должна быть настроена так, что как бы очевидно это не звучало, но чтобы заказ отдавался быстро (на мой взгляд подача должна быть 5 мин край тем более при пустом зале)
26 января
Отвратительное отношение сотрудников на задаваемые им вопросы! А так же совершенно некорректная работа приложения.
8 мая
Зашла в пиццерию . Ребенок захотел в туалет нас не пустили ( сказали надо что то купить ). Это просто ужасно . Red флаг!
8 сентября 2024
Доставка работает великолепно! Быстро , время которое указывают , никогда не нарушают ! Пицца абалденная ! Часто бывают акции , выходит очень даже бюджетно ! Рекомендую!
2
15 февраля
Заказал пиццу с лососем и соусом на тонком тесте 33 см, привезли какую то ерунду 28 см и на толстом тесте. Отвратительное обслуживание.
20 февраля
Закрылись раньше времени, если работаете до 23:00 обслуживайте клиентов до этого времени.
7 сентября 2024
Ужасно!
Заказали пиццу через приложение , детский день рождения.
Заказ прошёл , деньги списали, спокойно сидим ждём курьера.
Когда в назначенное время курьер не приехал , позвонила по тел, который указан в приложении .
Они: ой, простите, у нас сегодня неполадки мы не работаем, сейчас отменим ваш заказ! Это вообще как?????
3
3
21 февраля
Зачем давать телефон, если по нему говорит робот!!! Почему нельзя сделать заказ по телефону!!!
3 сентября 2023
Пришла уставшая после занятия поужинать. Сделала заказ: стандарт сыр с ветчиной и морс любимый. Морса не было, оказалась только кола, но при этом не сказали, что отсутствует. Молодой человек говорил тихо, особо не было понятно. Заказ сделали спустя 9 минут, хотя было написано 7. Принесли только пиццу, подумала, что забыли. Подхожу к кассе, а никого на месте не оказалось. Пришлось подождать кто прийдёт. В итоге пришел человек, я ему пыталась объяснить что я хочу 3 раза, ну ладно, понял. Даже не спросил какой заказ, просто дал колу и 3 стаканчика. Вопрос: у ваших сотрудников есть проблемы со слухом или они просто притворяются?
5
10 мая 2024
Готовят быстро, чисто, сотрудники не всё приветливы, но в основном всё понравилось. Пицца очень вкусная.
3 января 2024
Пицца очень нравится, любимая- фирменная, домино. Но сегодня, при заказе через приложение не получилось оформить скидку HAPPY 20, пыталась несколько раз. Хотелось бы знать, в чем причина. В приложении скидка указана. В ресторане тоже не смогли помочь.
1
9 января
Очень вкусная пицца. И тонкое тесто и бортики
1
21 февраля
Оформил заказ , в указанное время не привезли. Трубки не берут. Сервис на дне 🫣
1
16 января
Отвратительно работает доставка. Больше не буду у них заказывать
16 декабря 2023
Минут 10 стояли у пустого прилавка... я уже думал зайти сам пиццу сделать)
Взяли 2 кофе и 1 среднюю пиццу. Сама пицца норм, но как будто не на 800р.
Пожалел что зашел.
Накинул 1 звезду потому что приготовили как обещали за 10-15мин.
3
2
6 октября 2024
Место крайне неприятное: все выглядит пошарпанным и грязным (хотя может оно и на грязное). В общем есть там неприятно. Пицца обычная, не очень вкусная. Максимум как перекус
2
17 декабря 2023
Маленькое уютное кафе. Заказы отдают быстро. Вкусно. Персоная опрятный, все одеты по форме.Приятно провели время.
1
3 января 2024
Я зашла уставшая и голодная. А вышла сытая, отдохнувшая и спокойная, ещё телефон зарядила. Нормальное место. Быстрое, вежливое обслуживание.
2
28 ноября 2023
Отвратительное качество еды ресторана Domino Pizza и работа доставки. Оформил заказ 28 ноября 2023 года в 19:34, привезли заказ спустя 2 часа. А заявлено было что доставка готовой пиццы за 35-40 минут. И это учитывая, что Domino Pizza находится в 4 минутах езды от моего дома. Сто раз уже отругал себя и свой «желудок» за то, что захотелось пиццы из этого ресторана. Все-таки, надо признать и смириться с тем что, Domino Pizza- это уже не то качество и не тот сервис по доставке что был ранее в Москве. Печально, но факт…
10
2 марта
Очень вкусная пицца мне понравилась
8 апреля
Мне понравилось все вкусно!
19 февраля 2024
Пицца не очень вкусная, брали КордонБлю, сыр оставляет желать лучшего, не тянется по вкусу как вода. Очень уставшая мебель в зале, грязные столы. Девушка на кассе не тактичная, ничего не смогла объяснить и рассказать.
Не рекомендую для посещения (
5
12 декабря 2023
Это кошмар! Заказали сегодня пиццу в 18.25, а доставили её в 20.40 (хотя пиццерия в 5 мин езды). Пицца слегка теплая и совсем не вкусная. Заказали мясную и груша Блю чиз. В мясной начинки было очень мало, ну прям совсем чуть чуть. Груша Блю чиз совсем не съедобная.
4
2
21 июня 2024
Из плюсов: да продают пиццу . из минусов : отказались давать третью подарочную пиццу. Есть видео. как кассир ссылается на распоряжение хозяина пиццерии. целиком загрузить видео не получается. Обрежу, вставлю.
1
8 мая
Будто вчерашняя)) 20 маленьких кусочков сухого ананаса
2 апреля
Как на сайте и как в реальности. Пицца ужасная
2 мая 2024
Это конечно вообще не пицца если сравнивать с настоящей пиццей, но очень радует скорость доставки и работа приложения. Ещё хочу отметить, что цены повысили, а качество снизили.
2
6 декабря 2023
Заказали две пиццы, выбрали оплату картой курьеру. Через минут 15-20 мне позвонили, спросили смогу ли оплатить переводом или наличными. Я ответила, что могу переводом. Сказали, что замечательно, ожидайте. Ждали два часа. Так и не дождались.
3
1
14 декабря 2023
Заказал 2 пиццы, оплатил, попытался отменить заказ, на сайте нет такой функции, звоню по номеру (пиццерия на Уральской улице), пол часа звонил, никто просто трубку не берет, отвратительный сервис, так и потерял 709 рэ, хотел по акции добавить одну, не рекомендую, это уже не та пиццерия
1
4 декабря 2023
Заказал в 18.50
получил в 20.40
Пицца ужасна сама по себе так еще и холодная. 4 раза звонков что куда где когда, потом еще 2 раза уточняли адрес.
Я конечно знаю что понятие сервис принципе никто не понимает, но как бы....
2
2
27 января 2023
Классный ресторан, персонал огонь, пицца как во всей сети бомба, забегал туда взял пиццу на работу и кофе любимый, единственный минус нет парковки бесплатной, но центр города понимаю
4
4
1 ноября 2023
Пиццу ждали 45 минут. Пицца была не вкусная, в ней было очень мало мяса хотя ,,пицца 3 мяса", тесто подгорелое. Обслуживание ужасное, само заведение было всё обшарпоное, грязное, нету даже крючков для одежды. От прекрасного заведения Domino's pizza, сделали полное недоразумение, которое называется Domino. Мало того что все упаковки были под логотипом Domino's pizza. Domino pizza ужасное заведение желание вернуться не возникает
3