Domino Pizza
279 отзывов
7 января
Великолепное место, часто заказываю тут пиццу, делают очень качественно, красиво и вкусно! Отличная атмосфера и прекрасный персонал, огромное спасибо руководству этого коллектива! Всех благ Вам и процветания)))
1
1
6 января
Там есть с хиджабом киргизка 👎 не умеет с покупателем общаться что-то заказываем сразу нервичит начинает кричать не хочется она там работит наверно только заставляет его там работит я здесь менеджер я здесь главный говорит
Нармалный человека его на главный место не поставить
1
2
9 марта
Заказал пиццу, 9.03 в 10:11, больше часа статус готовится, телеграмм не отвечает.
В соседнем ближайшем ресторане (Коммунарка) девушка бросает трубку, спрашиваю куда позвонить или написать и опять бросает трубку...
Крайне возмущен и расстроен кидаловом... Особенно, что сотрудники бросают трубку...
1
23 марта 2024
Вкусное и достаточно быстрое по готовке заведение. Единственное расширил бы ассортимент напитков, а так всегда вкусно и готовят прямо при тебе. Доставка тоже прекрасная. Упакованная и горячая всегда
14 декабря 2024
Самая невкусная пицца в моей жизни. Решили для разнообразия заказать у вас и получили полное разочарование. Вы не умеете готовить пиццу.
1
22 февраля 2024
Заказывала через сайт.
Для начала - процесс создания профиля и подтверждения адреса - это просто какой-то кошмар - коды не приходят, телефоны не показываются, адрес не выбирается.
Ладно... минут через 10 как-то получилось войти.
Оформила заказ.
С момента, когда я увидела статус "приготовлено", до момента когда его начали доставлять прошло минут 40.
Местоположение курьера - не отслеживается
В чате поддержки на мои вопросы - ноль реакции
Чат-бот в ТГ - тоже молчит! (чат-бот молчит - это вообще оксюморон!!!)
"В пути" заказ пробыл еще минут 40 (при расстоянии от дома до пиццерии метров 800)
Заказ привезли не полный, хотя сумму взяли всю (сообразила уже когда курьер давно уехал)
Больше этой пиццерией пользоваться не буду
1
4 ноября 2024
Первый заказ оказался не удачным . Доставка с Южного Бутово в Северное. По навигатору время в пути 14 минут. Доставка осуществлялась более 40 минут, соответственно пицца приехала в холодном состоянии, сыр застыл,
4
7 декабря 2024
Ужасный сервис, везли не какие 25 минут, а час.
Все холодное, одна пицца была вообще вскрыта, картошка фри вообще не съедобная и странного цвета!
Не советую от слова совсем.
1
23 мая
Заказал пиццу за 1000, получил кусок резины. Пицца ужасна, пересолена, сухая, просто выкинул. Не советую!!!
11 января 2024
Не знаю куда смотрит Тимати (кажется, это его сеть?), но это ужас. Интерьер весь ободранный, очень грязно, на полу мусор, бумажки всякие и тд. Ну и самое главное, на кухне готовят грязными голыми руками. Режут сендвич, тут же достают телефон из штанов, кладут его на кухонный стол, потом почешут нос и ещё чего-нибудь и этими же руками усердно разглаживают фольгу, в которую собираются класть сендвич. Я понимаю, что во многих заведениях, возможно, также, но не с открытой кухней, где всё можно увидеть. Антисанитария.
6
18 апреля
Отвратительное заведение, обслуживание отвратительное, персонал общается не вежливо.
1
31 июля 2023
Лично заказали пиццы «Жюльен» и «Песто» вместе крылышками BBQ. Остались очень довольными вкусом и качеством. Тесто свежее и начинка бесподобная!
Имея опыт с заграничными пиццериями этой франшизы - могу сказать точно, что это одна из лучших по качеству приготовления.
1
1
8 мая 2024
Вкусно,но не очень уютно. Возможно, больше рассчитано на вынос. Но все же. Персонал доброжелательный
23 февраля 2024
Перепутала названия пиццерий и заказала вместо одной - вот тут. К сервису вопросов нет, всё своевременно. На вкус крайне не понравилась. Тесто из дешёвой муки - все серое и черствое. Начинка так же не впечатлила. Больше точно заказывать не буду.
2
4 декабря 2023
отвратительно просто, сервис на нуле, если не ниже. 2 раза звонили уточняли адрес спустя час, после того как оформили заказ, сказали через 10 минут будет, прошел час заказа все еще нет, на звонки отвечают редко, сказали, чтоб будет через 15 минут, пошло 30 заказа нет, девушка на трубке на полуслове отключила телефон!!! У курьера нет сдачи, его не оповещают сколько по стоимости. не советую, только потратите нервы зря это
3
13 июня 2023
Была в этом заведении несколько раз , все было очень хорошо. Приветливый персонал , особенно менеджер девушка , которая там работает , очень вкусная еда , быстро готовят. Советую!
5 декабря 2023
Всегда вкусная пицца, обслуживание очень хорошее, особенно нравится сервис доставки, в короткие сроки привозят горячую пиццу, заказываем постоянно!
8 августа 2024
Кушали на Др сотрудницы, весь вечер крутил желудок - изжога жуткая, еле таблетки помогли. Постоянно ем пиццу в других сервисах ничего подобного не было
20 октября 2023
В пицце используют ингредиенты несоответствующего качества и вообще другие. Вместо сыра моцарелла и Фета использует обычную брынзу, вместо маринованных огурцов солёное, вместо колбасокни на мой взгляд, шпикачки из глобуса и так далее курьер вообще не говорит по-русски. Возникла. Проблема с оплатой пришлось переводить на карту. Заказ # 202310200643
1
30 апреля 2023
С каждым разом пицца была всё хуже и хуже, но вчерашний заказ побил все рекорды! Из 4 пицц, лишь одна, с халапенью, имела соответствующий состав, остальные 3 пиццы были идентичны: там где должны быть грибы - их не было, ну, а уж пицца барбекю без соуса барбекю - это что-то новенькое 👍🏻 тесто на столько тонкое, как лист бумаги и дубовое. Дети мне сказали, что я не умею заказывать пиццу 🤦🏼♀️
Представители компании, можете по видео проверить как готовилась моя пицца и каких ингредиентов там не хватает. Фото с номером заказа и времени прикрепила к отзыву.
6
10 февраля 2024
В пятницу оформляли доставку. Быстро привезли заказ. Очень вкусная пицца, будем заказывать теперь у вас.
Отличный сервис!
19 июля 2023
отвратительный сервис, 19.07 оформили заказ, ждали почти час, в итоге привезли, весь заказ холодный, сырные палочки не порезаны, еще и 2 соуса не доставили, курьер говорит «брат извини потом привезу» это что вообще? оставили жалобу на сайте, минут 15 пытались дозвониться по разным номерам, не берут. отвратительно! деньги никто и не думает возвращать, а мне эту картошку холодную сухой жрать?
2
1
3 мая 2023
Прибежал на эту точку за 20 минут до закрытия (22:42).
Мне отказали в обслуживании (приготовить пиццу), т.к. рабочее место уже было убрано.
Т.е. готовить они перестали ещё значительно раньше.
Оценить более чем на троечку не могу.
Возможно, днём данная точка Доминос работает качественно.
Доминос большая сеть и пицца у них не плохая, но оценку выставляю именно данному заведению.
9 декабря 2023
Отвратительное место! После оформления заказа, просто поставили перед фактом, что не доставят заказ, так как нет курьера. В службе доставки пиццы нет не одного курьера! Так ещё и отменой дорогой клиент вы занимайтесь сами, сказала мне менеджер.
11 февраля 2023
Оформила заказ 10.02.23 через приложение .
Через полчаса в приложении обновился статус доставлено , хотя по факту ничего не привезли . Позвонила непосредственно в ресторна доминос коммунарка 31А. Молодой человек объяснил происходящее фразой «глюк в системе» и обещал доставку через 20 минут . Прождав 30 минут , доставки так и не было . Начала снова звонить в ресторан - трубку уже не брали , хотя работают они до 23ч , а время было 22:20. В начале 12 ночи набрал курьер с вопросом «ждем ли мы доставку»? Естественно мы уже не ждали. Звонила на горячую линию , чтобы вообще понимать , что происходит, так они тоже не смогли связаться с данным заведением , потому что на звонки они не отвечают. Вечер был испорчен. Отвратительная забегаловка. Если не хотите испортить себе настроение - не заказывайте там ничего. У меня конечно уже дело принципа за такое хамское отношение, буду писать жалобы в вышестоящие инстанции .
6
1
26 июля 2023
Все отлично , еду привезли за 10 минут , персонал дружелюбные, качество еды на высоте 🔥🔥🔥 . Однозначно рекомендую данную пиццерию
1
13 декабря 2023
Это просто жесть, то что там продают это вообще нельзя есть!!! Пластиковые продукты. Сервис такой же. Лучше закройте это заведение, пока кто нибудь не умер от такой «еды». Даже одной звезды очень много.
4
5 сентября 2022
Решил заказать я пиццу в доминос, давно не заказывал.
Выбрал, заказал через приложение, привезли через 55 мин немного остывшую. Первое, что меня удивило это размер коробки, она показалось слишком маленькой, оказалось, что в доминос средняя пицца стоимостью 929 руб. имеет размер 30см! В других известных пиццериях средняя пицца имеет диаметр 40 см, при цене в 600-700 руб. (Согласен, что мой косяк с выбором диаметра, так как не обратил внимания на размер, но средняя пицца по размеру она и в Африке средняя).
Пицца оказалась сухая, совершенно невкусная и пресная.
Так же как я понял, пиццу из доминос не принято нарезать, ее ломают.
Нагетсы на 3 балла, картошка как и пицца на 0 (нуль).
В общем было обидно получить такой заказ, так как сильно хотелось есть.
Вывод: больше шанса я им не дам и посещать это заведение не буду. Не ходите туда, не поддерживайте этот хлам, они очень сильно испортились.
4
3
16 декабря 2024
не вкусная стала пицца. есть не возможно
1
21 мая 2024
Вообще пиццерия эта неплохая, но это франша в коммунарке не очень, как будто им неправильные рецепты или пропорции ингредиентов дают
27 апреля
На сайте сделать заказ невозможно, т.к. из система на знает улицу в Москве. По телефону отвечает человек, который очень плохо говорит по-русски.
1
31 июля 2022
Зашли во время прогулки. Встречают весёлые ребята, готовят довольно быстро. Внутри три столика.
Кофе не вкусный. Пиццу я бы оценила, как хорошую, а муж - как отличную 😁 сыра много, корочка хрустящая. В целом ок👌
1
30 ноября 2023
Иногда берём здесь пиццу, очень вкусно и быстро!
Выбор достаточно большой)
9 марта 2023
Добрая пиццерия, рядом с домом , хороший выбор товара . Можно на месте перекусить или забрать на дом. Есть доставка товара к определенному времени .
1
28 июня 2023
Привезли никакую пиццу-карбонара. Менеджер Олеся достаточно хамски общается, смеется на замечания) Новичок - Алман приветливо и вежливо всё решил, сам привез замену! Вот таким сотрудникам и нужно быть управляющим!) Отзыв искренний, специально спросила имя у парня! Пицца «Домино’с» и «Чикен-Барбеккю» понравились. Карбонара - нет, соуса карбонары там нет, чисто майонез.
Три звезды за испорченное впечатление одной из пицц, и, в частности, за менеджера Олесю, меняйте сотрудника, кто являясь лицом компании, сильно портит впечатление о сервисе.
3
13 июля 2024
Здравствуйте. Мне привезли заказ, в пицце был пластик. Я хочу возврата средств, если бы я проглотил это??
31 декабря 2022
Очень печально, что о всей сети складывается негативное впечатление из-за одного паршивого ресторана. И все это под руководством Анатолия Сульянова «замечательно» директора ресторана, который видимо научил сотрудника только хамить и отменять заказы. Я конечно понимаю, что 31 декабря никому не хочется работать, но вы либо тогда закройте ресторан, либо доставляйте заказ, а не звоните и не отменяйте его.
2
14 января 2023
Отвратительная пицерия, абсолютно не выдерживает никакой конкуренции. Доставка долгая, пицца пресная, сухая и невкусная. Складывается полное ощущение, что она была 3 века заморожена и вот пришел ее час. При этом цена неоправдана от слова совсем. Плюс ко всему этому диаметр пиццы это что то, почему она такая маленькая за такую цену остается только гадать. В общем крайне не советую данную пицерию.
2
8 сентября 2022
21 августа 2022 оформила заказ на сайте dominospizza.ru на 879 р., оплата онлайн. На эл. почту пришёл чек об оплате от dominospizza.ru, на их сайте было указано, что заказ готовится. Спустя час я позвонила на горячую линию, т.к. заказ не привезли. Оператор сообщил, что мой заказ «попал» в ресторан, который закрыт и предложил оформить заявку на возврат денежных средств, что я и сделала. Срок рассмотрения заявок составляет 5 рабочих дней. Спустя это время я снова позвонила на горячую линию, ответ был тот же, что заявка на рассмотрении, а на вопрос, что сроки рассмотрения прошли и когда вернут деньги оператор извиняется и никакой информации не даёт. На сегодняшний день 08.09.2022 денежные средства не вернулись. Отвратительное отношение к клиенту! Не рекомендую этих воров!
2
16 октября 2023
Обидно очень обидно !!!!
Вы что читать разучились ? У вас черно по белому написано «комментарий к заказу» вам пишут комментарий по заказу что убрать и то ,
вы его мимо глаз видимо
Попросила уберите ЛУК ИЗ ПИЦЦЫ. - Вы взяли и пропустили это
Из за вас одна пицца в мусор так как
нет никакой связи с службой поддержки чтобы заменили и тд
Ребят вы если систему и начальство изменили может стоит прежде начата работу сайта и связь наладить ?
🤦🏻♀️
Минус вечер товарищи
Заказ 202310160989
2
20 октября 2022
Сделал заказ из приложения по акции "якобы" 3 ( 4сыра, карбонара и ввq с курицей) по цене 2-х 2000 р. (Цена космос). Ну да ладно думаю не ел уже больше пол года пиццу.
Привезли через 50 минут ( курьер сказал один на весь район) пиццы нормально теплые.. А вот качество это просто говнище.. Ингредиентов и на 100 рублей нет, тесто резина, пересушено есть не возможно, в итоге давился запивая это всё кофе.(есть то хотелось) жена и сын по одному кусочку съели и дальше даже не стали. Доминос опустился по качеству ниже плинтуса..... Больше не ногой в эту сеть.
3
17 февраля 2023
Когда первый раз везли пиццу два часа, списал на пробки... у всякого бывает. Но когда через 3 (ТРИ !!!) часа привезли ВЫСОХШУЮ ЛЕДЯНУЮ пиццу - терпение лопнуло. Курьеру на претензии всё равно, как и самой пиццерии. На звонки хамят.
Жалко, не прочитал отзывы заранее - доверился своим предыдущим заказам.
Спасибо, больше сюда ни ногой. И другим того-же советую.
28 июля 2024
Отвратительно! Не заказывайте! Дорогая и очень не вкусная пицца. Просто хлеб . Экономят на всем.
22 декабря 2021
Мне понравилось, пицца вкусная, персонал отзывчивый, видно ребята стараются, кофе хороший. Готовят быстро, качественно и вкусно, помещение выглядит нормально для заведения подобного формата.
2
3
1 мая
Не реально сделать заказ
1
22 января
Отличный ассортимент!
2
1 июня 2022
Сделала заказ через сайт. Через 30 минут мне перезвонили подтвердить заказ ,со словами много заказов ,мало курьеров будете ждать 1,5ч?
Я уточняю в 1,5ч входят те 30 минут ,что я ждала звонок? Нет не входит. Я попросила перезвонить через 1 минуту ,так как надо посоветоваться будем ли столько ждать. Мне ни кто не перезвонил, я заказала пиццу в другой компании. В личном кабинете так и висел заказ, после чего было написано -заказ получен. Ещё через 35 минут мне звонит курьер и говорит,что везёт пиццу. Я звоню на горячую линию объясняю ситуацию, не дослушав меня быстро переключают на сам ресторан, хотя я всего то хотела сказать,что отзовите курьера.
Ок,говорю все тоже самое молодому человеку из самого подразделения. На ,что он мне хамовато отвечает ,а я не могу и заказы принимать и звонить и пиццу выдавать вообще-то ! За чем мне эта информация? Отзовите курьера. Да ,ок! И спустя 20 минут приезжает курьер, которого к сожалению пришлось разворачивать , очень жаль было мужчину в возрасте.
Клиентоориентированность 0.
5
16 марта 2023
Неприветливый не ориентированный на сервис персонал. Выбор скуден. Цены завышены. Столы грязные. Внутри неудобно, особенно сидеть возле выхода (дует холодный воздух). Комбо посредственные (типичный фастфуд). Есть розетки и туалет.
25 сентября 2024
Хотел бы никогда не знать об этой пиццерии,но готовят вкусно)
1
27 апреля 2023
Дорого и не вкусно. Оплатила заказ и стала ждать, минут через 15 ко мне подошла кассир и сказала, что выбранного мною блюда нет в меню и предложила заменить другим. Очень долгое ожидание, мне не понравилось все.
1