Работает тут девушка Анастасия, очень милая и приветливая,красивая и добрая,на кассе с клиентами очень вежливая,все её благодарят за предложения разных акций.
Начнем с входа. Нет вешалок для верхней одежды. Во вторых, столы грязные, мы сами сначала протерли один влажными салфетками, затем пересели за более удобный и там тоже сами протирали.
И самое отвратное, это сама пицца. К тесту претензий нет. Однако к описанию и реали очень большие, нет огромные претензии.
Я взяла римскую с балоньез. В описании фарш, с томатной пастой. Ок, отлично. Получила я кусок теста, с кусочками простите похожие на 💩 попробовала, ииииии съела огромный кусок томатной пасты. Понесла пиццу на кассу, спрашиваю случайно в мою пиццу не забыли положить фарш, девушка любезно улыбнулась и говорит, ну как же вот куски это фарш🤦
Я что круглая д.... а? Я любезно говорю, это томатная паста а не фарш. Ну девушке по всей видимости не в первой такое слушать, она просто захохотала. У мужа с пиццей такая же история, брали Бургер. Мало того что эти же куски томатной пасты, так еще и соус, ну это мягко говоря, словно майонез половник положили. Муж от голода давился, но съел три кусочка. Остальное не стал. Я выкинула все кусочки непонятной субстанции и съела. Мне повезло больше. У меня этого соуса н было.
Теперь я понимаю почему в субботу вечером там нет народу.
Крайне не рекомендую эту пиццерию.
25.04.25 доставили пиццу:упаковка не запечатана,т.е.есть вероятеость,что ее по дороге открывали,форма пиццы неровная,тесто основы рассыпается,порции не размечены,не отделяются.Сама основа хорошо подгоревшая!стоимость-1500 т.р.
Я не первый раз заказываю,нареканий не было.Но сегодня ужас,как будто специально.Думаю только о том,чтобы не отравиться...очень печально.Больше заказывать не буду.
Заказывал месяц назад и сегодня.
Оба раза последствия как от шаурмы на Курском, просто атас.
Вообще к сети нормально отношусь, но с этой точкой только в этом году и уже два страйка
Наталья
Знаток города 9 уровня
31 мая
Видимо новый вид пиццы Маргарита появился в Доминос на проезде Дежнева 13 ,сделанное только из одного теста и только маленькие кусочки сыра посредине пиццы, то есть покупаешь пиццу Маргарита на которой маленькие участки сыра , а а стольное хорошо зажаренное до черноты тесто.
Когда только открылся Доминос пицца была абалденно вкусная, сочная и с сыром, сейчас покупаешь одни сухари и сыром даже не пахнет.
Молодцы, отлично обманывете потребителя!
Заходили всей семьей в данное заведение 20.10 около часа дня. Пока мы ждали заказ, с улицы зашел курьер, проходя через зал он курил вейп. Затем, он в верхней одежде зашел на кухню, продолжая курить вейп, прошел за кассу и ещё раз затянулся вейпом. Мы сидели ровно напротив кассы, курьера это вообще не смутило. Естественно, от заказа мы отказались, хотя, он был уже готов. И больше в данное заведение мы не придем.
Заказывал пиццу к 18.45! В 18.50 звонит курьер с претензией, что он звонит мне уже час и я не беру трубку! В итоге я получаю холодную пиццу! Вопрос, зачем мне звонить если указано время и точный адрес. Написал в чат поддержки, ответили что менеджер с вами свяжется. В итоге конечно же никто со мной не связался! Передаю привет всему коллективу данного заведения! Желание пользоваться вашими услугами вы отбили навсегда!
Персонал вежливый,культурный,здороваются и говорят спасибо,
Атмосфера дружелюбная,помещение чистое,дизайн интересный,место немного но всегда есть,готовят быстро минут 10-12,есть табло с процессами и именами,
Большой выбор пиццы,закусок и напитков .
Из минусов цена,Дороговато все же,посидеть с детьми от 1500 в среднем если с собой то от 1000 на вынос,3 средних пиццы.
Готовят вкусно,выбор большой.Советую
Была здесь пару-тройку раз. Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал, всегда можно зайти и перекусить по-быстрому, одним словом - рекомендую сообществу 🌷
Доброй ночи мне конечно хочется написать хороший отзыв но к сожалению не могу потому что у вас там персонал менять надо сам проработал почти 10 лет в опшепите и знаю что говорю сегодня я был у вас в этой точке а девочка на кассе забыл имя на М начинается трудное имя это ужас из-за такого персонала и питца доходит до клиента холодным не зря же народ пишет в отзывах про вас что долго доставки едут пришёл сегодня забирать заказ у меня машина стоить на улице термо будка а она мне сумку приниси говорит я ей
Пиццу доставляли 1 час 40 минут. Контакты, которых нет ни на сайте, ни в приложении, найти получилось только в Я.картах. Девушка просто пробурчала что-то вроде "курьер позвонит", но так никто и не позвонил. Спустя 15 минут господин объявился и без извинений передал холодную пиццу.
Плохо, товарищи, очень прям плохо.
Всегда заказывала пиццу в Доминос, но сегодня была разочарована очень долгой доставкой и холодной пиццей. Оплатила онлайн, поэтому с отказом связываться не стала. Дети расстроились, и впервые не стали её есть. До ресторана на Дежнева не дозвониться, скорее всего заказывать больше у них не буду))).
То-ли владельцем стало наплевать, то-ли место убыточное стало. 3 пиццы за 1500 рублей 28 см , по факту перкжареные коржи с количеством начинки 1 на 3 , просто пустые от слова совсем , даже пицца соус жёстко экономят. По факту место можно назвать редкостным калом и не есть тут от слова совсем
23 декабря 2022 года мы решили заказать пиццу. В 20:05 заказ был успешно оформлен и оплачен. Кушать хотелось сильно, но ведь это же пицца, ее быстро готовят, а ресторан находится буквально в 10 минутах от нашего дома. Ха-ха, как же мы были наивны. Спустя почти 2 часа к нам наконец-то приехал курьер, забрав у него коробки и открыв их, мы увидели два холодных куска теста с застывшим сухим сыром. Несмотря на зверский голод аппетит пропал, есть такое не хотелось совсем. Мы позвонили в ресторан, где девушка-менеджер долго извинялась и пообещала, что в течение часа нам привезут горячую вкусную пиццу и мы наконец-то поедим.
Время 23:20. С момента обещания прошло почти полтора часа. Мы начинаем звонить в пиццерию и вот сюрприз, она работает до 23!)) Менеджер на горячей линии долго извиняется, сильно сочувствует, но сделать ничего не может и просит позвонить следующим утром, обещая решить все вопросы. Голодные и злые мы ложимся спать и, о чудо, в 12 часов ночи, спустя 4!!!! часа после первого заказа на мобильный звонит курьер: «Я тут вам пиццу везу, она вам еще нужна?». Ну конечно мы отказались, т.к. есть уже никто не планировал. Dominos, у вас на коробке написано 30 минут, вы надпись либо сотрите, либо поменяйте.
В общем, в воскресенье утром я снова звоню в пиццерию, трубку берет парень-менеджер, ни извинений, ни-че-го. Спрашивает, прислать ли нам новую пиццу))) Спасибо, мы вашими пиццами наелись, верните деньги за заказ. Хорошо, сделаем отмену.
Вторник, 26 декабря, деньги не вернулись, снова звоню в пиццерию. Снова новый менеджер, который вообще не в курсе нашей ситуации, говорит, что директор должен разобраться и в течение 2 часов мне перезвонят. Проходит 3 часа, никто, ожидаемо, не перезванивает. Я снова звоню на горячую линию, менеджер снова ахает и охает, но не может связаться с рестораном. Опять оставляет какую-то там заявку, чтобы со мной кто-то там связался. До настоящего момента (среда, 28.12) никто не связывался, возврата не было и чувствую, что я просто так заплатила деньги за 2 куска теста, которые выкинула в помойку)
Честно, мне не жалко, я еще заработаю, деньги заработать куда проще, чем хорошую репутацию. Если для менеджеров Dominos pizza терять клиентов из-за своей некомпетентности - это норма, то удачи. Вокруг достаточно конкурентов, у которых вкуснее и клиентоориентированнее.
Вежливый и внимательный персонал. Замечательная пицца, закуски, акции! Сейчас у них три любые большие пиццы за 999 рублей на доставку! Вообще супер!!! Респект ребятам!!!
Пришел в доминос по адресу проезд Дежнёва
Сделал заказ пиццы (в самом кафе),оплатил,всё хорошо
Но оказалось,что в данном заведении не работает туалет (я как нормальный человек перед едой мою руки),на кассе не предупредили об этом,объявления никакого нет!
Спрашиваю у кассира: - где можно помыть руки?
-могу вам предложить влажную салфетку..
Беру я значит эту «влажную салфетку», открываю..
Она полностью сухая,год производства 2021 год
Не советую туда ходить,кто знает какими они немытыми руками делают сею пиццу
Вчера 9 июля вечером заказали пиццу, , в доминас , первый раз там заказали пиццу , начинка в пицце была мизерная, так как я сама работала в советское время в общепите , сыра было 25-30 граммов мясо курицы 30 -40 граммов на диаметр пиццы 33, мало того попался ноготь , это не удивительно , готовила узбечка без перчаток, затем звонила на горячую линию , меня соединили с директором этого заведения , и он мне предложил поменять пиццу, я ему сказала что значит поменять, т е получаеться начинку б увеличили , вообщем кошмар испортили вечер, получилось мы съели лаваш с соусом за 747 рублей , и кормим не только семью директора но и его родню , не ходите сюда и не заказывайте там , не тратьте свое золотое время , чтоб не заработать кишечную инфекцию .....
6
1
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2021
Заказала пиццу 4 сезона, давно хотелось попробовать. Ребята, это нечто! Очень вкусная и повару огромный респект. Заказ привезли быстро. Рекомендую нашу Domino's
Час назад сделал заказ с приложения. Думал всё будет нормально, быстро доставят. Смотрю, а мой заказ пропал. Стоило мне позвонить, как тут же начали говорить, что мне звонили, чтобы предупредить о загруженности и из-за того, что я не брал трубку, они удалили мой заказ, хотя никаких звонков мне толком не приходило. В последний раз я заказывал отсюда год назад, думал хоть как-то да станет лучше с обслуживанием, но увы, как год назад было разочарованием, так и остаётся по сей день.
Заказал две большие пицы и пару закусок. Жду уже час, при том что заказ стоит как доставленный. Невидимые курьеры привезли невидимую пицу. Позвонил, сказали что видимо ошибка на сайте, курьер уже вот-вот постучится в дверь, ждите. Прошло еще 20 минут, курьер пришел, дали промокод на следующую доставку. Но с такой доставкой лучше не связываться. Пица сама стала хуже, раньше было больше наполнения. Ароматные хлебцы с чесноком и сыром - это просто кусок теста для пицы, с сыром и специями как написано, но к хлебцам отношения никокого не имеет. Нечего общего с картинкой на сайте нет.
Рекомендую обратиться в соседнюю пицерию, благо их полно в каждом районе, на любой вкус.
Сервис 0. Пиццы привезли хоть и быстро, но невкусные, ни тесто, ни начинка. Отсыревшая картошка разогрета в микроволновке (видно по характерно почерневшей картонной упаковке). Крылья барбекю даже 1 из 5 не заслуживают. Так ещё не довезли 1 бутылку пепси. Курьер обещал привезти через 15 минут. Естественно, за полтора часа не приехал. На горячей линии сначала соединяли с рестораном, где никто не отвечал, потом попался хамоватый молодой человек. Просто жесть. Из-за одной несчастной бутылки пепси помотать себе нервы в пятницу вечером - то ещё удовольствие. Больше никогда у вас заказывать не будем.
Я всегда была фанатом Доминос, но последний мой заказ меня разочаровал полностью. Пиццу привезли холодную и обветренную( ресторан на Дежнева 13, от меня в 10 мин езды, после того, как в приложении появился статус - доставлен, пиццу привезли через 15 мин. Общее время с момента заказа больше часа, не было такого раньше. До ресторана на Дежнева 13, дозвониться невозможно, просто игнорят звонки и скидывается. Это был мой последний заказ в данной пиццерии. Очень жаль, что так забиваете на клиентов
Пицца конечно вкусная , НО кофемашина работает через раз , очень странно , как будто просто не хотят делать , зачем в прайсе тогда висит кофе , если его не делают
Раньше очень любила эту пиццерию . Но, по воле обстоятельств не заказывала больше полугода. Сегодня купила две большие пиццы. Открыла и немножко обалдела. Три кусочки грудинки и помидорка размазанная по тесту. Сухие кусочки, по ощущениям, приготовленные часа два назад. Ни сочности, ни вкуса. Очень жаль, что так испортилось качество. Заказывать пиццу больше не буду никогда.
1
А
Анонимный отзыв
6 января 2021
Пицца вкусная. Обслуживание вежливое. Рекомендую также попробовать "шоколадную лаву". Немного тесновато,если народу много
Проверяйте сумму перед оплатой заказа. Применили промокод, а при оплате курьер пробил полную стоимость. В самой пицерии ушли в отказ - типа мы ничего не знаем.
Ужасный сервис. До ресторана не дозвониться. Сотрудники на горячей линии по всем вопросам отправляют в ресторан, в котором никто не отвечает. Для чего она -эта «горячая» линия - существует, не понятно совсем. Никие корректировки заказа и отмены не принимают. Пришлось идти самим в ресторан и говорить о том, что нужно отменить заказ. Короче, сделали вечер от души, так сказать.
Заказали сегодня пиццу. Обещали доставить в 20.10, а доставили на 20 минут позже, при этом курьер недовольно сказал, что заказов много, курьеров не хватает. Но ведь ни каких претензий, просто напишите/позвоните, что заказов много, и нужно подождать. За это минус 1 звезда. Заказывали пиццу по Акции 2 по цене 1, я выбирала 2 разные, но привезли 2 одинаковые и холодные. За это минус 2 звезда.
Очень тонкая пицца с замечательным вкусом. В других пиццериях добавляют много теста и пицца получается более сытной. Но я считаю, что в пицце тесто это не основной ингредиент
Отвратительно. Наплевательский сервис.
3 раз заказываю именно отсюда, меньше 3х часов не было, вот сейчас жду - уже 2 часа прошло. До меня ехать 8 минут. Ребята с Дежнева - это уже не первый ваш косяк, то нет терминала для оплаты, хотя указано, то заменили десерт и разницу не вернули. Прощаюсь с вами и другим отсоветую, элементарное неуважение с вашей стороны.
В итоге к закрытию Доминас в 23:00 они так и не выехали..
Мне понравилось. Пришлось подождать, но ожидание того стоит. Хорошо посидели, пообщались, будем посещать. Заказывал домой, доставка быстрая, но я живу в трёхстах метрах от заведения . Посетите, если что, поправьте.
Здравствуйте. Начитавшись отрицательных отзывов, появились сомнения о заказе, но всё-таки решился. Заказывал на День рождения (им не было озвучено), ко времени, и думал не привезут, не успеют и т.д. В итоге привезли ко времени, на 5 мин. раньше., пицца была на высоте, вкусная, сочная (брали на тонком тесте). Остались положительные эмоции.