Брали пиццу с собой. Пицца вкусная, приготовили быстро. В самом помещении зал со столиками не очень уютный. В соседнем магазине большой выбор напитков.
Купили три разных пиццы( доставка). Тесто отвратительное .(заказали тонкое, боюсь представить что с другим). Вкус пицц одинаковый. Начинка скудная и выглядит не свежей. Ребята, это кошмар. Сухая , от сыра только запах. В готовые супы для заваривания лучше кладут продукты. Купить за 900 руб . кусок хлеба и то не совсем свежего. Такого разочарования не было давно. Такую пиццу можно есть только в наказание. Как можно испортить пиццу? Но у них это получилось. Вроде все.
Заказывала пиццу в школу. Из-за того что перемена ограничена специально накануне приехала и сделала заказ в офисе. Десять раз повторив, что это в школу и опаздывать нельзя. В итоге, стою у школы, жду пиццу. В назначенное время в 12:20 никого. Звоню. Говорят, мы только начали готовить. В итоге привезли в 13:10. Ни извините, ничего.. единственное предложили заказ отменить.. на минуточку заказывала 10 пицц. Клиентоориентированность на нуле.. больше ни ногой
Помещение довольно большое, есть мягкие сидения. Пицца хорошая. Ходим несколько лет. Довольно регулярно. Персонал бывает разный от отличного до терпимого.
Я просто оставлю две фотографии ожидание и реальность и судите сами
Берёшь сандвич с мясом, получаешь сплошную булку с 4 кусочками мяса
Попросила переделать, переделали и с адекватным количеством колбасы.
Гипотеза: сотрудники левачат, уменьшая количество ингредиентов на сендвич, потом себе делают бесплатный домой:)
Руководству рекомендую задуматься, так страдает ваш бизнес
Хотела заказать по акции, которая светится - две большие за 999руб. На что мне ответили нет, только с доплатой (вышло + 600 руб!). На вопрос - а это что? Сказали - а это старая реклама просто. В интернете открыла сайт - тоже акция действующая. Какой обман получается? Попросила вызвать администратора, оказалось, что это он и есть. Типа - на прошлой неделе было. Показываю сайт - нет,нет, уже нет акции. Ну и подход!! Нарушение закона
Сделали заказ на доставку, вместо обещанных 30 минут заказ везли больше часа - вначале сказали, что заказ задерживается, но когда его так и не привезли, сказали отменить заказ. Самостоятельно сделать отмену на сайте не вышло, а по телефону нам помогать отказались - каждый раз сотрудники в середине разговора бросали трубку. При этом заказ был изначально оплачен на сайте - на данный момент непонятно, вернутся ли деньги
"Все не то ребята..." Мало того что во всех кафешках работают без перчаток, хотя все это происходит за стеклом, так еще не принимали карточки и не сделали скидку за самовывоз.
Грязно. Долгое ожидание при пустом зале. Бомж, который спал за одним из столов. Персонал на кассе очень плохо говорит по русски. Не всё понимает. Пришлось на пальцах по меню объяснить что заказывать.
Хорошая пиццерия местного масштаба. Чисто. Уютно. Неплохой кофе, а вот завитушки с малиной выше всяких похвал: горячие, только из печки, с большим количеством малинового джема
Я говорю только за это конкретно место. На Большой Акабемиской ул. Данная пиццерия существует относительно недавно. Но... Первое вр. Было тихо и спокойно. Я в шоке что творится сейчас. Я не знаю кого они набирают в водители-курьеры. Они гоняют со скоростью 40км в час по дворам. Перед моими окнами гоняют не замечая ни лежачих полицейских, ни пешеходных переходов, ни школ ни самих людей.
При мне и моих детях "он" гнал 40км в час по двору и был тормоз, всем известно какой, что машину разаернуло на 180 град.
Это беспредел. Я даже из дома не могу выйти или мой ребёнок не может спокойно перейти дорогу в школу...
Уважаемые владельцы, прошу обратить на это внимание, потому что под колесами автомобиля доминос пицца можете оказаться и вы!!!!
В воскресенье после 18-00 был в данном заведении. Почитателей было буквально два человека. Можно заказать пиццу на вынос, что я и сделал. Срок приготовления не привычно 20 минут. Взял 2 фирменных. Очень вкусно.
Тайком от тренера балую себя пиццей. Готова продать душу за пепперони. Хорошее место, приветливый персонал. Вроде всё устраивает. Но пепперони! Ребята здесь её готовят так, что пальцы откусить можно. Нереально вкусно. Спасибо
В помещении нет кондиционера. Или, если есть, то ни как себя не проявляет. Летом очень душно. Сотрудники не пользуются перчатками. Рассчитал по налу и пошёл заказ собирать. И уж так попало, что заказанный бутерброд каждый раз оказывался подгорелым.
В последнее время, полгода-год, качество не стабильное и изменилось в худшую сторону, 4 сыра каждый раз разная, часто пересушенная и начинка как корочка, совсем не чувствуется сырности.
Раньше было лучше(
Персонал из южных стран, ночуют прямо на рабочем месте. С утра (с 10 часов) не работают, хотя заявлено так. В общем, я бы не ходил туда. Здоровье дороже.
Отличная пиццерия! Много раз заказывали там пиццу. Доставка всегда вовремя, не более 30 минут, как и указано на сайте. Доставщики вежливые. Пицца всегда вкусная и горячая. Ещё радуют акции на пиццы! Очень рекомендую заказывать пиццу именно здесь, если вы живёте рядом))
Пришли в компании 4х человек. В зале свободны были только барные места и стол в углу на двоих. За столом, расчитанным на компанию сидел киргиз и заполнял анкету для трудоустройства. Обратились к Ольге, описали ситуацию и попросили ее будущему сотруднику предложить занять другое место. Ольга сказала, что этого человека видит впервые и просить не будет. "попросите сами". Ваш замдиректора стоит на кассе и не видит, что человек хочет устроиться и ситуацию в зале, не ходит в обход. Окей, мой супруг попросил сам. После того, как заказ пробили, я спросила, какое имя высветится, чтобы отследить готовность, так как у меня его не узнали. Сказала "гость" и что она всем так пишет и не спрашивает. На мой вопрос :как вы стали замдиректором ответила:"здесь дело не в общении." оно и видно. Сервиса 0. А ещё видимо дело не в обходах, не в чистоте, не в заботе. Полный отстой ваш ресторан , из которого оленька сделала забегаловку.
Помимо этого этот таракан по имени Ольга работает на кухне в зимней обуви и создаёт грязь. Нажала, что заказ готов, мы подошли, говорит не готов, я позову. Говорю : почему тогда раньше вызвали. подойдете сообщите? Ответ:нет вы сами сюда придёте. Примите меры, это полный п!!!!!!
Зашел забрать посылки с алика. Мелочь. Обед был у меня не плотным и я заинтересовался меню этого места. Видимо, владельцам точки не объясняли что такое "косвенный доход". На кассе никого не было. Я постоял 2 минуты, почитал меню. Никого не появилось, я ушёл. Я не умирал от голода, поэтому мне не было интереса кого-то звать и вообще как-то сигнализировать, что я вот тут такой богатый и прекрасный есть. Сэкономил деньги, спасибо. Совет: если работаете только на интернет-заказы, то не нужно держать дорогую точку с высокой арендой, куда могут приходить люди. А если точка - требование по франшизе, то займитесь чем-нибудь другим, раз вас не интересует проходящая мимо ЦА.
Зашли перекусить, время час дня. На кассе никого. Подождали. Никого. Ушли, но не найдя ничего рядом, вернулись. У кассы опять никого. Ждём. За металлическим оборудованием, буквально в нескольких шагах от кассы кто то зашевелился. Позвали. По русски понимает плохо. На экране было меню "2 сэндвича и 2 напитка". Какие напитки можно взять - не знают. У меня переспросили "по какой цене мне надо?" Искали у себя в компьютере, в итоге сказали "наверно, меню старое, не обновили". В итоге заказали 2 жульена и 1 американо и 1 капучино. Через 10 мин заказ был готов. Жульен в тортилье - сухая лепёха с вкусной начинкой. Кофе американо был очень горячим, а вот мой капучино был еле теплым. Подошла на кассу с данным вопросом, в ответ "а у нас машина так капучино делает. Хотите вместо капучино американо?" А предупредить нельзя было, если вы в курсе, что аппарат выдает холодный капучино? Открыв крышку со стакана с капучино, я увидела, что капучино на капучино не похож - нет пены! Да, и сахар пришлось просить.
Уже больше часа готовят пиццу.
Сотрудник отвечающий на тел ответил «курьер не в дороге»
Совсем с персоналом сложно?
От вас так все клиенты уйдут
В итоге привезли через 1:20
Так еще и не ту пиццу
Заказывали доставку пиццы, нареканий нет, быстро и во время. Пицца вкусная. Приятный бонус, разные варианты акций, можно выгодно заказать несколько пицц)
ОТЗЫВ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО О ДАННОЙ ПИЦЦЕРИИ, ЗА ВСЮ СЕТЬ НЕ ГОВОРЮ! В последние 3 месяца, доставка ПРОСТО УЖАСНАЯ, полнейшая экономия на ингредиентах. Первый мой неудачный опыт был на пицце "4 сыра", стоит она немного-немало, на секундочку 949 руб. Привезли лепешку, посыпанную сыром, да, одним сыром, никаких 4 сыров там и близко не было, количество сыра сводилось к минимуму. Позвонил в пиццерию, высказать своё недовольство, обещали переделать и привезти бесплатно, привезли, ничего не изменилось.
Второй раз заказывал 2 большие, 4 сыра в этот раз решил не брать) ценник на высоте, 950+ за каждую, привезли опять склеенные лепешки с МИНИМАЛЬНЫМ количеством ингредиентов размазанных по тесту, никакого удовольствия, словно хлеба поел с запахом колбасы. В третий раз на грабли наступать желания нет никакого, в нашем районе есть ещё пиццерии, а в Доминос на бАк больше ни ногой
По-прежнему очень вкусная пицца, но Доминос уже не тот. В очередной раз обещанная доставка "в течение 30 минут" оказалась совсем даже не "за 30 минут". Еле успел поесть до окончания перерыва. Раньше хотя бы давали бесплатную пиццу, если курьер опаздывает, а теперь и этого нет. И ещё замечание. В акционных пиццах невозможно выбрать ультра-тонкое тесто. Это просто грусть печаль. Ваши пиццы на ультра-тонком - это самое вкусное в Москве! Но, во-первых, на нём делаются только самые большие пиццы, что вообще грусть печаль. А во-вторых, если пицца участвует в акции, то в приложении нельзя выбрать ультратонкое тесто. Хотел сегодня заказать 3 больших, и только из-за того что не было возможности выбрать ультра-тонкое, заказал одну. Сделайте пожалуйста возможность выбрать ультратонкое тесто для всех пицц и цены вам не будет)
Пицца шикарная!!! Даже в логдаун доставили очень быстро. Менеджер, сори но не знаю как его зовут, доброжелательный, исполнительный и просто очень добрый человек!!! Спасибо ему огромное!!! Будем заказывать пиццу только у них.
Не рекомендую пользоваться услугами данного ресторана. Самая худшая доставка за все время. Вместо 30 минут ждали час. И вот что привезли ( см. Фото), холодное и не вкусное. Там где очень тонкие и редкие кусочки колбасы якобы пицца пепперони, очень и очень скромная пепперони. По телефону девушка просто сказала что они не несут ответственности и не могут увеличить отображаемое время доставки. На фразу что пицца холодная и выглядит неподобающе было : «угу».
чо та как та типа не очень там типо как бы не протерты столы как бы типо вообщем то и впринципе порции типо как бы очень типо мини маленькие или как говорят в италии я хз
Часто заказываем тут пиццу. Радует наличие акций. Приятная атмосфера, адекватный персонал. Ожидание заказа приемлемое, но пару раз ждали около 30 минут.
Отличное место чтобы быстро перекусить. Пицца готовится быстро, не приходится долго ждать. Единственный момент в зале много запахов в том числе не самых приятных, лучше заказывать заранее и брать на вынос.
Еденицу ставлю.
1) На сайте заявлено 30 минут пиццу везут,везли час.
2)привезли холодную.
3)персонал на телефоне даже не извинился,хотя заявлено,что если не успеют там какой то бонус дадут.
4)сыра мало,одно тесто.
Вы не заявляйте что не можете выполнить,а если уж накосячили имейте смелость признать и извиниться.
Не советую тут заказывать,если в мелочах таких врут,то как готовят остается только догадываться.
Второй раз заказываю , привозят горелую пересушенную пиццу , не советую тут покупать именно по этому адресу . А так пицца вкусная , но не в этом ресторане . На время доставки то что написано 30 мину не обращаю внимания , то что не укладываются, я сам понимаю что это не реально , готов ждать , но нормальную пиццу . Больше заказывать здесь не будем .
Решили с подругой зайти по пути за пиццей. Заказали пепперони. Пицца была пересушена, недосолена и мало начинки. Так еще и имя моё написали не правильно.
Сделали заказ 22.01 в 21:29. В приложении писалось, что все принято, затем готовится и в 22:00 вдруг заказ отменен. На звонки не отвечают ни мне ни операторам, просто отменили и все. Операторы горячей линии предложили сделать заказ из другого заведения, так там только самовывоз. В чем смысл работы до 22:00, если вы отменяете заказы? Раньше даже если сделан заказ в 21:55, то все равно готовили и привозили. Ералаш какой-то. Испортили день рождения, все остались голодными :)
Послушайте... здешняя пицца - наверное, самая зашкварная в районе. Тесто - часто не пропеченое. Ингридиенты - я вас умоляю! Честно говоря, я вообще сомневаюсь - можно ли называть это пиццей. Нет, ну кому и кобыла невеста, что уж тут совсем хаять-то. Желающие всё это отведать - находятся.
Стало быть - бизнес процветает, могу только порадоваться...
Ребят, ну вы люди нетрадиционной сексуальной ориентации) давайте по порядку: доставка и отношение персонала на самом дне, 2 часа ожидание из обещанных 30 мин., отсутствие обратной связи, курьер "не выехал" из-за дождя, догадайтесь об этом сами, в итоге курьер не выехал тупо потому что тупо оплаченный заказ отсутствует? Круто, очень) Я желаю вам пожизненно так получать все услуги:*
Приветливый персонал, вкусные пиццы. При заказе доставки привезли в течении часа, при заказе на вынос, приготовили за 15 минут. Все остались довольны качеством и вкусом.
В это время ограничений день рождения ни кто не отменял,заказали пиццу на вынос ребенок захотел на свой день рождения,так ещё и подарок нам дали. Это так неожиданно и ооооочень приятно,это настоящая лояльность к своим клиентам. Спасибо за радость и всегда вкусные пиццы.😋😍🤗👏👏👏😘😘😘
Ни о какой доставке в 30 мин даже и речи нет,много раз там заказывали,минимум час ждём,хотя живем в 5 мин езды от пиццерии на БА,короче пицца так себе да и сервис хромает конечно,курьер парень русский,типа,незнаю почему они так пишут?короче человек работает в компании,но ему пофиг на все нюансы и тд,ещё и сдачу недадоет...
4
2
NYC
Знаток города 5 уровня
7 января 2021
Всегда с удовольствием покупали здесь пиццу. Доставкой не пользуемся (пока ждем наблюдаем неспешный процесс доставки), сами заказываем, ждём 15 мин и забираем домой. Так и 5 января было. Подъехали, заказали даже не по акции - три за 900, а две более дорогих пиццы из другой ценовой категории.
Дома обнаружили, что начинки на пиццы реально положили меньше, чем раньше. Выглядели они немножечко убого и бедно.
Видимо это наша плата за их рекламную акцию. Интересно как работает контроль качества в этой точке? Обидно. Теперь, в следующий раз, задумаемся - где купить пиццу.
Персонал постоянно меняется, видимо большая текучка. А это уже о многом говорит.
Очень жаль, но "голосовать будем рублем".
Интерьер конечно потрёпанный, но качество еды вполне хорошее, тем более, что в основном у них доставка. Особенно выгодны обеденные сеты . Кофе та же вкусный, хотя и дешевле чем предложения на рынке.
Пиццу сделали Быстро, вкусно, обслуживание-отвратительное. Грязно, не приветливо. Со столов не убирают, не протирают. Менеджер не знает цен, не ориентируется в товаре. Девушка при нас ждала свой Кофе из автомата-20 мин, хотя народу было всего 3 столика.
Заказывали пиццу час назад, до ресторана дозвониться невозможно, по общему телефону 8-800... соединили с рестораном. Сказали ожидайте ещё 20 минут, также сказали что бесплатную пиццу за задержку отменили ещё в апреле. Потом позвонил курьер и сказал ждите, на претензии сказал: "Не дурите мне голову." Сидим ждём. Такой вот сервис.