Домино пицца
660 отзывов
10 декабря 2022
Добрый день! В Домино’с заказываю пиццу уже лет 7, очень вкусные, сервис хороший и готовят быстро. Так же присутствуют всегда выгодные акции для заказа на целые компании, это тоже всегда подкупает.
Заказывала на днях 5 пицц по акции, довезли их за 50 мин и к моменту доставки они уже остыли, к сожалению, в этот раз не повезло) Не знаю всегда ли так, никогда не замечала такой проблемы, но в этот раз это было явно заметно. Хотелось бы, чтобы это немного доработали.
Спасибо!
1
10
4 июля 2023
Повелись вчера на акцию "Три пиццы за 999 руб". Ребята, я такого давно не ела!!! Пицца вся сухая и начинки почти нет, вот вообще!! Мне стыдно было перед сыном и мужем, которых я уговорила на Domino's, утверждая, что это хорошая пицца! Фото ниже - и это Chiken BBQ? От барбекью один соус! Второе фото - это пицца Хот-дог? Позор!
Компания либо испортилась, либо по акции привозят халтуру на отвали. В одном оказались правы - привезли через 25 минут. Но Больше не закажу.
1
27 ноября 2022
Из Domino's привозят мне очень вкусную пиццу, нравится также родственникам, которым заказываю, и были положительные отзывы от коллег по работе, которых угощала иногда пиццами из Domino's. Пицца всегда прибывает тёплой, можно не подогревать дополнительно.
Курьеры мне попадались адекватные, вежливые, быстрые и организованные.
С учётом значительного количества негативных отзывов напрашиваются выводы, что либо мой опыт взаимодействия с Domino's - это исключительный позитивный случай)) или же у большинства слишком много яда, или это большинство просто заелось.
Пиццерию Domino's благодарю и желаю держаться!
10
29 января 2023
Заказывала раньше регулярно. Все было нормально. Не самая лучшая пицца, но вполне вкусно. Около года не пользовалась услугами ресторана. 29.01 23 заказали две пиццы за 999. Не знаю, только по акции привозят ЭТО вместо пиццы или теперь там пицца только такая. Проверять желания нет. Отныне я заказывать там ничего не буду. Пицца пересушена, начинка местами и немного. То, что везли пиццу час, хотя до ресторана пешком 5 минут - бог с ним. Курьер извинялся, говорил что один в ресторане. Но хотелось пиццы, а не сухариков со вкусом пиццы.
11
21 января 2023
Добрый день! Являемся клиентами этой пиццерии уже не один год. Покупали не только пиццу, но и другую еду, все всегда очень вкусно и качественно. Больше всего нравится закрытая пицца пай. Доставкой ни разу не пользовалась, так как пиццерия в шаговой доступности. Захожу после работы и заказываю, жду не более 15 минут. Пиццерия находится в районе Марьиной рощи.
6
14 февраля 2023
Раньше всегда заказывала в Доминос, быстрая доставка, вкусная пицца. Последнее время сервид и сама пицца изменились в худшую сторону. Могут везти заказ по 2,5 часа, хотя пешком от моего дома до "ресторана" 10 минут. В самой пицце начинки почти нет, стали делать огромные пустые борта, края по 4-5 см. Последней каплей стало то, что мой заказ отменил сам ресторан, они видимо уже собирались закрываться, а оплатила я его онлайн картой сразу при оформлении. Сначала оператор отмораживалась, что такоо заказа у них вообще не было, потом сказала, ждите, если он был, то вам деньги вернутся на карту через 5 дней. Но ни через 5, ни через 7 дней денег так и нет. На повторный звонок оператор опять говорит ждать 5 дней и деньги возвращаются автоматически банком. Я ей объясняю, что для возврата денег она на точке должна провести возврат и отправить в банк платежное поручение, только тогда банк и вернет деньги, а не сам банк "как-то автоматически" вернет их. Дамочка бешальме бугульме совсем не понимает..
9
13 февраля 2022
Заказывали пиццу 4 сыра. Неожиданно- оказалась просто вкуснейшая пицца, 5 из 5! Привезли за 30 мин, мы очень довольны. Будем теперь постоянно заказывать.
Обновлю отзыв. Решили сегодня продолжить знакомство с доминос-пицца, заказали 4 сыра,+ взяли на пробу Ветчина/грибы и ветчина/сыр. Очень вкусно все! Доставка была менее чем за 30 мин.
Я не понимаю, почему такая незаслуженно низкая оценка у этой пицерии. Наверное, отрицательные отзывы пишут конкуренты.
Заказывайте здесь смело! Мы в Москве испробывали 5-6 пицерий, наверное нельзя писать здесь названия. Разрекламированные бренды. Доминос-реально лучшая пицца. Спасибо!
2
11
25 апреля 2021
В целом довольны качеством, ребенок любит Маргариту на тонком тесте, регулярно заезжаем и покупаем на вынос. Сегодня традиционно заказали Маргариту на тонком тесте, в процессе оказалось, что повар делает Домашнюю, ответив на замечание своего коллеги "Какая разница?". Услышав диалог сотрудников, прокомментировала, что для нас принципиально важна Маргарита на тонком(!), другую ребёнок не ест. В итоге, сказав "Маргарита готова", нам втюхали Домашнюю на толстенном непропечённом тесте с начинкой Маргариты! Отвратительно!
8
1
4 октября 2021
Пицца отличная, иногда заходим с семьей или берем на вынос. Но с доставкой беда. Заказал заранее за день доставку на определенное время на день рождения. Вот остается около 40 минут до времени доставки, проверяю через сайт статус заказа - до сих пор Подтвержден, а в работу еще не поступил. Перезваниваю, минуты 2 жду ответа оператора, и тут мне сообщают, что большая загрузка, заказ привезут с задержкой на полтора часа. В это время будет уже поздно, у нас ДР и все гости к этому моменту уже разойдутся. Почему не позвонили заранее, чтобы предупредить о задержке - непонятно. В качестве компенсации был предложен промокод на бесплатную среднюю пиццу при следующей доставке. Но с таким подходом, не уверен, что буду еще раз заказывать доставку тут.
15
2
3 сентября 2022
Отличное местечко перекусить пиццей и не только. Рядом с работой. Вкусно 😋 и свежо, все с пылу-с жару. Недорого. Вежливый персонал, уютно. Рекомендую!
15
9 июля 2022
Доброго времени суток, дорогие друзья. Если вы читаете этот отзыв, есть два варианта: вы либо решили почитать отзывы перед заказом, и вам искренне повезло, потому что я рекомендую забыть название этого места и никогда больше не вспоминать; либо вы уже заказали тут пиццу, поняли, что вам привезли полный шлак и зашли написать свой отрицательный отзыв сюда, искренне сочувствую!
Плюсы: привезли быстро и.. пожалуй всё.
Минусы: заказали шарики с беконом, сыром и халапеньо внутри. Ну, что я могу сказать.. половина шариков без халапеньо- это сильно) Вместо бекона непонятного качества ветчина. Теперь к пицце: тесто отврат, начинка поражает своей скудностью. Маргарита гурме- обычный бутерброд с сыром и, наверное, от силы, четвертинкой помидора на всю пиццу. Сыр тянется везде, но не в этом "ресторане") Пицца с сыром и ветчиной- просто буэээ. Такого отстойного качества пиццы я ещё не встречала. Больше тут заказывать не будем.
18
3
16 октября 2021
Неплохой магазинчик, где можно выбрать пиццу на "любой вкус за ваши деньги!" Довольно приветливый персонал! Приятно, что выпечка всегда свежая и горячая!
1
4
19 июня 2022
Добрый день. Продукция на 5 баллов из пяти. Но!!! Где бонусы? Не раз писала со своего аккаунта- обратной связи вообще никакой! Заказываю с личного кабинета, вижу начисления бонусных баллов, а при следующем заказе опять 0 бонусных баллов. И так раз десять уже, если не больше. Это как? Если бонусы отменили из-за финансовых трудностей в компании, то так и напишите. Зачем обманывать постоянных клиентов? Есть пицца и дешевле и компании честнее. Надо к ним присмотреться. С уважением, Людмила.
P.S что-то мне подсказывает, что не будет опубликован этот отзыв и обратном связи я опять не получу.
8
4
28 октября 2021
Не первый раз заказываю в доминос, но сегодня просто разозлили. Обычно доставка задерживается, но это всё понятно, бывает. Но сегодня я ждала более 1 часа с момента заказа, но всё бы ничего, но на сайте где отлеживается заказ, было написано, что заказ доставлен, хотя его не было. Позвонила в службу поддержки, перевели на адрес ресторана, сказали, сейчас уточнят и перезвонят в течении 5 минут, в итоге тишина, спустя некоторое время я начала опять звонить на адрес ресторана по ул. Нижегородская, в итоге на мой вызов не отвечали и сбрасывали звонок. В общем расстроена сервисом обслуживания
10
30 октября 2022
Первый раз заказали и больше желания нету. Заказ был акционный 2 больших за 1тысячу
Пицца без акций стоит 900-1000 , по факту она не очень большая. Привезли быстро но она была уже остывшей почему-то.
Ингредиентов в буквально смысле раз в 5 меньше чем на фотках.
Заказали пиццу дьябло - на каждом куске 1 долька холопеньки и 1.5 - 2 куска нереально тонких пеперони, сыра практически нету.
С пиццей жульен капельку лучше , совсем чуть чуть больше курицы, но она вкуснее из-за соуса . По сути ешь соус какой-то с тестом
А пицца дьябло - ощущение будто ешь засохшее тесто и чуть чуть кетчупа на нём
Не понимаю ценообразование подобных высеров, когда даже для потребителей мариновванные халапенью 1кг стоят 560рублей, их там просто тысяча лежит наверное. Подобные колбасы стоят на мясных (типа черкизона) камбинатах вообще копейки 50-60 рублей за пол кг упаковки. Уверен им поставляют еще дешевле
Хуже "пиццы" если это таким можно назвать, мы еще не ели
В додо она была вкуснее... а в пипоне большая пицца она вкуснее в раз 10
12
1
27 февраля 2022
Ужасное место!
Заказывали с подругами на 23 февраля несколько пицц, чтобы отпраздновать и устроить всем праздник. Заказывали еще утром (праздник намечался на вечер). Ничего не предвещало беды, пока время не начало приближаться к назначенному (это, вроде, было 18.00-19.00). В конце концов, пришлось брать на вынос в локальной пиццерии, конечно, вышло очень дорого и муторно, буквально все на нервах. Из-за того чтобы пиццы было мало (мы не могли так долго ждать), праздник не получился от слова совсем.
Даже когда заказываешь себе на дом, курьеры опаздывают или совсем не привозят. Операторы, как мне показалось, уже приноровились отменять такие вот заказы. Оператор, которому я звонила, отвел лениво, ка будто у него таких ситуаций в день по сто штук.
18
2
19 января 2022
Заказали пиццу домой. Приготовили и привезли довольно быстро, конечно, только увеличивая тем самым радость от сделанного заказа. Правда после распаковки нас ждало огромное разочарование: вместо заявленной пиццы мы получили приготовленное тесто, залитое соусом (брали микс bbq) с добавлением буквально парочки каких-то топингов. Конечно, я понимаю, что картинка может отличаться от продукта, но это уже слишком… Спасибо за пару маленьких кусочков перчика и курицы - мы объелись. Жаль, что я не сделал фото- изначально не собирался писать отзыв, но из любопытства решил взглянуть на оценку и отзывы доминос в Яндексе. Тут уже не выдержал в надежде, сто кто-нибудь другой все-таки заглянет в интернет перед выбором пиццерии.
30
2
2 августа 2021
Если бы можно было поставить ноль, поставил бы
Суть проста, ещё зимой, заказывал в москве у этих ребят пиццу, они были достаточно сытные, сыра было достаточно и прочих ингредиентов, но заказав пиццу вчера, две штуки, приехало что-то непонятное, политое соусом, и чтобы хоть как-то исправить положение, пришлось даже намазывать плавленый сыр отдельно, такое ощущение, что функции СЫР х2 и чесночный бортик, были сделаны из-за того, что сыр в основное блюдо не добавляют и по вкусу это просто кусок теста. Ужас, больше не буду тут заказывать, крайне огорчён данной компанией.
26
27 марта 2022
Сегодня на Молостовых заказали в числе прочих мою любимую "4сыра".Обычно делают вкусно. Но сегодня был какой-то кошмар. Сыра было мало, ощущение, что в соседнем магазине взяли самого дешевого на пальмовом масле. С плесенью плюнули в двух местах. Зато жидкий соус так и капал. Либо так сказался кризис, что самая дорогая пицца стала коркой с недосыром с оптового рынка, либо конкретные "мастера" решили сыр сами съесть. По-моему, контора деградирует.
11
29 августа 2022
Вчера заказали пиццу. Через час пришло сообщение :"Пицца доставлена" и " Приятного аппетита"... Но где наша пицца??? Ее НЕТ! Звоним в службу поддержки (дозвонились сразу), говорят:"Мы вам звонили, Вы не ответили. Доставка задерживается... Хорошо, что мы не оплачивали сразу. еще через час приехал курьер. Заказ у нас был на 912 руб. Даю 1000 и жду сдачи. Курьер не русский, плохо говорит по русски(как всегда). говорит, что наличными сдачи нет. Спрашивает можно ли на карту перевести сдачу? Я соглашаюсь. Он стоит! Думает, что я плюну и откажусь от сдачи. Но хрен вам ребята. Это уже дело принципа. Видя, что я не отступаю, он звонит кому-то и на своем языке начинает что-то вещать про мою тысячу. Короче тот, на другом конце трубки, переводит мне сдачу, мне отдают пиццу. Холодную!!! Не вкусную!!! Больше ни ногой в эту контору! Никому не рекомендую!
37
5
29 ноября 2022
Заказывала пиццу 2 раза, первый всё хорошо было, доставили ко времени, горячую вкусную пиццу. На следующий день с коллегами ещё раз заказали опять к определённому времени. Заказ задержали на 25 минут, что-то там у них с транспортом, хотя везут с начала Братиславской улицы на конец улицы, там пешком 15 минут. В итоге пицца еле тёплая и тесто тонкое, а просили традиционное. Неприятный осадок остался.
2
2
9 июня 2022
Сделала заказ на 13 пицц на доставку! обращалась впервые,но у кого то пробовала пиццу с карамелью - понравилась - решила попробовать. На сайте выбрала две акции - на цену вообще не смотрела. По факту сайт выдал сумму заказа, при звонке оператора - сумма была озвучена другая - причин объяснить не смогли. Очевидно, что я попросила оформить заказ на сумму, которая была на сайте в заказе - сказали не могут, предложили ещё одну пиццу или отменить заказ и сделать его заново ( 13 пицц!) Отказ от заказа - вернулась к проверенным ребятам в Пипони...(ниразу не подводили)
16
1
28 декабря 2021
Пиццу заказывали на мероприятие.Саму пиццу оценить не могу, т.к. ее просто не доставили... Заказ с пиццерии на Варшавском ш. д.33 был сделан в 11-00 , доставка на 12-30 на Нагорный пр-д, оплата была произведена сразу по карте и понеслось.... Ни к 12-30, ни к 13 и т.д. никто не звонил и не связывался, чтобы подтвердить заказ или отменить его, т.е. подвешенное состояние- привезут-не привезут... Дозвониться никто, в т.ч. горячая линия Доминос, до Варшавки не могли. Пришлось заказывать в другой пиццерии. В итоге: праздник испорчен... Да, деньги (4000р) вернули (Слава Богу), но только через 5 дней! И никаких извинений за доставленные неудобства.. Никому не посоветую и никогда не закажу в Доминосе!!!!
10
1
24 октября 2021
Дорого, проблемы с отслеживанием заказа. Заказ 16126740, сделан утром 24 октября 2021. Кнопка отследить заказ через сайт показывает, что такого заказа нет, дозвониться на горячую линию не смогла, кнопка история заказов на сайте не работает, смс с подтверждением заказа не пришла. Заказ доставлен через 45 минут, курьер почему-то решил звонить на телефон и уточнять адрес, хотя ранее на этот адрес уже доставлялся Доминос и он не изменился. В общем и целом, пицца на 4, тесто мягкое, но холодное, и заказ полностью не укомплектован, не положили сырный соус. Вроде мелочь, но почему я должна его кому-то дарить? Курьер так быстро вручил заказ и убежал, что я даже не успела проверить комплектацию. Ставлю минус и больше не хочу заказывать из-за проблем с логистикой. К пицце претензий нет, но из-за проблем с доставкой и отслеживанием заказа не рекомендую.
9
22 мая 2021
Добрый день, сервис ужас. Пишу чтоб вы так же не лохонулись!! Заказала пиццу 09.05 в 09:06 к 12:30 в школу, по акции 10 шт. В 12:30 пиццы не было, позвонила сказали пицца ещё готовится и что очень много заказов. Я спросила а почему не позвонили и не предупредили. Сказали что если не нравится звоните в на номер горячей линии и составляйте принензию( спустя сутки я поняла почему, мне так и не перезвонили). В итоге пиццу мне привезли только 13:14. И то заказ закрыли что типо доставили. Есть куча мест где можно заказать пиццу, не попадите в просак как я !!! Фото подтверждения есть
24
2
27 декабря 2022
Очень разочаровалась в данном ресторане. 26.12 оформила оналайн заказ, пиццу для детского мероприятия в школу. Доставка на 27.12 16:00, заказ оплатила. 27.12 звонит менеджер и говорит: ваш заказ будет задержан мин на 10-15. Хорошо, ждём. Время 16:40, заказа нет, звоню в ресторан, мне отвечает все тот же менеджер смены( как он представился) Мамуджян Тимур Рафмикович, ваш заказ готов, но курьер еще не вернулся с предыдущей доставки, он у нас один, ждите… проходит еще 10 мин, звоню… все тот же менеджер отвечает, курьер уже забирает заказ, через 10 мин ожидайте. Я говорю, за доставленные неудобства нам 2 пиццы тогда в подарок, менеджер говорит- хорошо, положим. Ждём. И вот время 17:20 звонит курьер и говорит, выезжаю к вам, через 10-15 мин буду у вас оплата наличными? Я отвечаю, что заказ был оплачен онлайн. Звоню опять в ресторан, менеджер мне отвечает, а я не вижу вашей оплаты, платите курьеру на месте… объясняю ситуацию, заказ и оплата была онлайн, я родитель, эта пицца ( 15 шт) для детей в школу, у них денег нет, мне на почту пришел чек об оплате, менеджер на своем, я не вижу оплату, платите наличным и добавляет, за доставленные неудобства мы положили вам промо код… я говорю, вы же пиццу обещали… нет, промо код на сл заказ…Приехал курьер на адрес доставки в 17:45 и еще 10 мин не отдавал детям заказ, требую его оплатить… все разрешилось, когда я отправила смс с чеком об оплате курьеру… обеденной пиццы и в помине не было, да и промо кода тоже… Пицца была холодная, дети настроены ожиданием, многие ушли домой, так и не дождавшись доставки… очень жаль, что в преддверии праздников, ресторан не соизволил найти себе курьеров, а не компетентные менеджеры выливают свое недовольство на клиентов ( у нас курьер один, он не успевает…) Больше в данном ресторане пиццу не покупаю. Позор и стыд. И детям праздник испортили и взрослым нервы потрепали…
8
1
15 августа 2021
пицца вкусная, много где заказывали, но ни мне, ни семье не нравится
постоянно появляются какие-то новинки, которые очень радуют, на счет доставки и сервиса тяжело что-то сказать, живу недалеко от здания доминоса, так что проблем не было
1
3
7 февраля 2022
Качество пиццы и сервис в целом обнялись и стремительным домкратом улетели на дно, за последние 3 года заказывал раз 50 - 60 и знаю о чём говорю.
Заказывал в рест. на ул. Островитянова, но судя по отзывам картина по всей сети примерно одинаковая.
Заказал 2 пиццы 12 декабря - Заказ №: 16805417, на классическом тесте, привезли не то что заказывал, на тонком тесте и холодное. Написал о проблеме в их группу ВК, думаете за 2 месяца кто-то вернулся с обратной связью? Правильно, на меня забили длинный батон салями.
5
13 ноября 2021
Пицца ничего, но приложение просто не удобное на случай если что то пошло не так, заказывал на один адрес, после оплаты онлайн, адрес доставки стал не тот, что я указывал, не понятно куда готовили пиццу, до ресторана не дозвониться, звонил раз 20 час точно, просто скидывают и все, все линии заняты, в итоге курьер выезжает на то место в приложении и ищет меня, а меня там нет, деньги вернули почти сразу, надо отдать должное. но я потратил больше часа времени в попытках что то исправить пока не поздно, но нет.... а ведь можно было решить этот вопрос почти сразу, но не горячая линия не могла помочь, не в ресторан не дозвонится, очень странный подход. Больше не воспользуюсь данной пиццерией...
3
3 апреля 2022
С каждым днём всё хуже и хуже с этой пицерией дела, пица превратиласт в редкостную дрянь, лучше даже купить в магазине замороженную, получится по качеству куда более вкусная) никогда не думал, что данное заведение настолько испортится. Обслуживание аналогично отвратительное, готовят долго. Скидку сами не пробили, только после того, как третий раз об этом сказал, администратор пробил скидку. Ужасное место, больше туда не ногой. По качеству пиццы, как на вкус, так и на внешний вид, всё очень плохо, хуже уже некуда помоему.
9
1
14 января 2022
Раньше часто заказывали тут, и было супер. НО! Доминос, что с тобой стало в 2022? Где же заявленные 30 минут, как было раньше?
Я не хочу в качестве извинений получать карты гарантий или что там у вас выдают, я хочу ЕСТЬ. СИЛЬНО. Поэтому я хочу получать мои заказы в заявленное время. Причём ладно бы предупредили заранее, век цифровых технологий, телефоны вроде как у всех есть, в конце концов всё бывает. Но нет, тупо молчание и всё. Так что спасибо пожалуйста за такой отличный сервис.
6
1
25 сентября 2022
Очень долго. Заказ был сделан в 6, доставлен в пол 8-го. Пицца средняя, ничего необыкновенного. Приехала уже еле теплая. Поддержка отвечает, но ничем конкретно не помогает. Пиццерия не отвечает ни на мои звонки, ни поддержки. В поддержке сказано, что за это ей сделают выговор. Сглупила, что не почитала отзывы, очень уж есть хотелось. За время ожидания уже захотелось съесть курьера и всех кто так долго ее готовит и несет. Мне повезло, что я не оплатила сразу, так как тысячу раз пожалела, что вообще заказала. Больше таких ошибок не повторю. Пицца не только не стоит времени ожидания, но еще и своих денег.
12
10 сентября 2021
Заказали на доставку новые большие пиццы - "Груша Блю-Чиз" на тонком тесте и "Времена Года" на стандартном тесте, оказались очень вкусными, особенно "Груша Блю-Чиз", груша очень гармонирует с сыром, не пересушили, приготовлено хорошо. Привезли точно к указанному в заказе времени, доставка была с Паромной. Новинки рекомендую, вкусные.
4
21 мая 2021
Сегодня заказала пиццу ко времени, к 10.45, для детей в школе! Пиццу не принесли, а когда я наконец-то дозвонилась, спустя минут 15, мне сказали, что пицца только готовится и ооочень много заказов, но простите я заранее обозначила время, на часах уже было 11.00. Курьер сказали приедет только через полчаса, это уже 11.30, пришлось самой бежать в эту забегаловку, и тащить 9 пицц самой! Сервис просто на высшем уровне, и никто даже не извинился и не предложил в подарок хотя бы комплимент. Ужасно все! Как работаем, так и живем!
5
1
4 сентября 2022
Отменное качество с традиционным высоким качеством исполнения. Пышное тесто безупречно. Всегда свежие и вкусные ингридиенты. Горячая всегда и точно в срок.
1
15
7 января 2023
Много лет я
заказываю пицу для семьи в ресторане ул. Ясеневая дом 10. Сегодня он не работает и пицу привезли с Орехового бульвара. Хуже сегодняшней пицы я не пробовала. Все края засушены и подгоревшие см на 2. Продукты составляющие пицы разбросаны в минимально количестве. Явно не первой свежести. То, что можно было съесть, съели, а остальное пришлось выбросить. Очень разочарована.
3
18 декабря 2022
Заказали 2 пиццы, нам их так и не привезли и даже не позвонили не предупредили. Пиццерия находится в 5 мин ходьбы от дома (район Ясенево), можно было принести (муж ходил узнавал где заказ, ему ответили что на доставке, машина застряла где то по пути в сугробе), я понимаю погода и все такое, но хотелось скушать горячую пиццу а в итоге остались ни с чем. Никогда больше у них заказывать ничего не будем. А пару лет назад когда я к ним зашла и спросила нет ли какой нибудь пиццы с морепродуктами? Мне ответили: идите в суши за морепродуктами… полное равнодушие к клиентам и хамство
8
5 июля 2021
Ужаснейшей место где я что-заказывал.
Ситуация такая , заказ сделал в 9:00 чтобы привезли пиццу в 13:00 , в итоге к 13:00 никто ничего не привез , ну думаю ладно может пробки или еще что то , дал 15-20 минут погрешность , потому что повторюсь ситуации бывают разные , в итоге сделав заказ за 4 часа , мне привезли пиццу в 16:50 , к этому времени есть пиццу желание отпало на совсем. Во-вторых звонил в ресторан дабы отменить заказ и курьер не ехал просто так , но трубку так не кто и удосужился взять , пришлось просто развернуть курьера. Но дальше начинается самое интересное. Тех.поддержка - не работает от слова совсем, она существует но для галочки , позвонил я туда , оставил жалобу на ресторан сказали что в течении недели перезвонят , но их «перезвонят» выглядело так один гудок и сбрасывают тоубку , да мне перезвонили , но извините меня перезвонили по выражению «еврейский звонок» и так раз 5 с промежутком в час , классно да? Офигеная работа с клиентами. Позвонил снова в поддержку , как итог все повторилось через 3 дня.
Вообщем пиццерия сомнительного качества , а доставка вообще это что то с нечто , ужасный подход к клиенту и доставке еды , ты с голоду быстрее помрешь чем тебе привезут пиццу.
Советую обходить заказы пиццы и в целом данную забегаловку стороной.
13
3 октября 2022
Спасибо Домино'с за очередную нервотрепку в день рождения! Заказаны пиццы удаленно для сотрудников одного из филиалов. Заказ на 13-00, доставлен на 13-40 после нескольких звонков на горячую линию. Сами сотрудники не трудятся позвонить с предупреждением и извинениями за такую задержку по времени. Что они там привезут после более чем 50 минут покатушек... ну сами понимаете... "у нас термосумка"....
Заказ № 2022-10-03#15, 3 октября 2022 г., 12:08
И да... по словам сотрудников "лагает приложение", которое все это время упорно показывало, что заказ доставлен! Очень удобно, правда?!
6
20 июня 2022
Я редко ем пиццу, но вчера решила побаловать себя в честь дня рождения. Побаловала.. Пиццу везли час, но это ладно, они предупредили что так может быть, по телефону я чётко сказала что у меня наличка 2000 одной бумажкой, сказала специально чтоб взяли сдачу, ибо раньше бывали ситуации со сдачей, НО нет! Приехал молодой человек без сдачи, нагло заявляя что это не его проблемы, говорю мол ну скиньте сдачу мне на карту, "нету денег".. и стоит смотрит на меня полагая что я ему подарю видимо тысячу сдачи, я хочу есть, это стоит смотрит на меня, я пошла звонить в ресторан, там не берут трубку, отлично! потом этот человек видимо нашёл деньги на карте и принес пиццу скинул мне деньги и отдал пиццу... я прилично уже злая, ну представьте, вы хотите есть, покупаете еду, вам ее привозят, под носом ей попахнут и уходят! сажусь есть, а там значит одна мясня пицца, которую я и заказывала, а вторая не пойми что, хотя я барбикю заказывала! и пицца! товарищи, я аж истерично заржала, пицца мало того что 20см, ну да ладно, я такую и заказывала, но она на толстенном усохшем тесте, с толстенной коркой) то есть начинки там меньше чем в пицце из школьной столовой!!)) Хотела глянуть чек, и тут до меня дошло что чека-то мне никто не дал) звоню в ресторан, а мне менеджер заявляет что у них чек не пробился и вообще они имеют право так делать и что если я хочу, я могу проверить)) Я думаю что я напишу в налоговую по поводу чека, пусть этого менеджера оштрафуют.. ЖМОТЫ! просто вонючие жмоты, щепотка сосисок под сыром за 500р! неплохо?
14
1
3 марта 2023
Долгое время заказывали здесь пиццу, но последнее время доставка стала платной, хотя даже не уведомили покупателей! Еще очень не нравится то, что нет никаких бонусов и скидок за заказы (как, например, в Додо и папе Джонсе). Сама по себе пицца стала маленьких размеров, хотя обычно заказываем 33 см, но по факту привозят 28-30 см, не больше! Еще удивил случай, когда, делая заказ в приложении, мне его берут и автоматически отменяют. 2 раза подряд пыталась заказать и всё без толку!!! В данной компании больше заказывать не буду!!!
2
28 февраля 2023
Испортилась доставка, все привозят холодным через 2 часа уже не первый раз, причем даже в обычный будний день, скидок за опоздание больше не дают, на сайте пишут, что среднее время около получаса доставки, потом полчаса пиццу только "проверяют", а в итоге отмечают заказ выполненным на сайте минут за 20 до того как привезли пиццу) ужасный сервис больше не рекомендую никому
1
26 ноября 2022
Оформила заказ в 16:33. Пиццу привезли в 19:00 и то после моего звонка с вопросом где мой заказ??? Ой, через 16 минут будет. В заказе были напитки дюшес и тархун, привезли совсем другое со словами, положили, что есть! Круто, хоть бы сказали, может я не люблю лайм? Ладно, хркн бы с напитками, но пицца!!!! Холодная, сухая и вся скукоженная 🤯было заказано 3 пиццы, одна на тонком тесте, две на классике. Не вкусно ничего, от слова совсем!!! С теста сыпется какая то "манка". Короче, это самый был тупой способ выкинуть практически 1800 руб. Кстати: кафе находится 20 минут пешком нога за ногу, и даже на чеке написано, что я новый клиент. Ребята, а могла бы стать постоянным клиентом, но увы, нам с вами не по пути!
2
17 марта 2022
Очень здорово работает доставка) оформила заказ с утра, чтобы успеть к вечерней посиделке на день рождения, а адрес перепутали и вместо того, чтобы предложить альтернативу по быстрому исправлению, решили просто отменить заказ, потому что курьер приехал не туда... Ну да, я же, конечно, специально заказывала не за час и не за два часа, чтобы потом на свой же день рождения остаться без пиццы. Спасибо! Всем (не) рекомендую) Менеджеры топ поработали с возражениями
2
27 сентября 2021
К качеству продукции претензий нет никаких! Пицца вкусная, но отношение к клиенту просто отвратительное! Был оформлен заказ на доставку пиццы за 1,5 часа. В указанное время заказ не был доставлен, в приложении статус был: готовиться! При звонке в ресторан оператор сказал, что у них сейчас много заказов и что мой заказ будет готов только через ЧАС! А если меня что-то не устраивает, я могу отменить заказ и это после того, как я прождала его уже 1,5 часа и НИКТО мне не позвонил и не предупредил заранее!!! И это при условии, что ресторан находиться в 15 мин пешком от адреса доставки! Абсолютно наплевательское отношение к клиенту и хамское отношение со стороны службы поддержки! А руководству ресторана и дела никакого нет до этого!
7
1
22 января 2022
22.01 сделал заказ . недавно в мск и решил попробовать данную контору. До этого всегда заказывали в другом месте с похожим названием.
Короче заказал. Сделал что оплата курьеру при доставке. ВСЕМ СОВЕТУЮ ТАК ДЕЛАТЬ!!!
Прочитал отзывы, отзывы прям отвратительно. Ну думаю происки конкурентов))) что бы вы думали))) пицу не доставили заказ отменен спустя час времени))
Вот так вот ребята.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
3
21 октября 2022
Сделали вчера заказ , указанное время доставки 22.29 , привезли в 23.15 . Я понимаю опоздать на 10 , ну край 20 минут , но 45минут опоздания ребят , это не серьезно... Пицца ну полное г, извините конечно, но говорю как есть . Заказывали года 4 назад , тогда еще решили , что больше не закажем тут , но решили попробовать вчера еще раз , за такое-то время должна же она стать лучше , но нет. Тесто тонкое,что ощущение будто ешь одну корку, не вкусное , приезжает еле теплая , начинки практически нету , ну если вы делаете мало начинки , постарайтесь над тестом-то хоть. Стоимость их ну максимум по 200р , и то чтоб быстро перекусить , когда нет времени готовить. Заказывать больше тут точно не будем , ужасная пицца и опоздание в 45 минут такое себе удовольствие как и есть Вашу пиццу .
9
8 июня 2022
Заказали пиццу, рассчитывали что доставка будет как и описано на сайте ) 30 минут. Перезвонили и спросили - готовы час подождать? Ну хорошо - подождём час. Но, к сожалению через час ни звонков ни курьера не оказалось. Да и сами на телефон не отвечали. Случилось поразительно - спустя через 1чам 45 минут раздался звонок от курьера о доставке)) и был крайне удивлён что заказ мы отменяем, поскольку уже не актуален...
Делайте выводы, ребята - стоит ли совершать заказы и готовы ли вы ожидать вместо 30 минут - почти 2 часа?((
6
2
20 января 2023
Заказал пиццу через приложение . 20.01.2023 . Время указал 11:00 Оплатил онлайн . Заказ номер : 20585906 . Филиал на Нижегородской улице. Наступило 11:00 в приложении горит заказ доставлен. Оцените доставку. А по факту пиццы нет. Звоню в 11:02 долго не отвечали потом сказали уточним и перезвоним. Время 11:10 никто не звонит звоню . И не могу дозвониться до ресторана !!! Говорят все линии заняты . В итоге пиццу доставили только в 11:20. Просто безобразие. Даже промокод никакой в качестве извинения не дали. Думаю что и дальше заказывать не буду больше года не делал у них заказы. Уважаемая администрация пожалуйста примите меры. Спасибо.
3
11 июля 2022
9 июля зашла в домина с , заказала пиццу, через 15 минут была готова, решили посидеть с друзьми , перекусить, но к нашему удивлению в пицце было начинки с гулькин нос 25-30сыра, 30-35 курицы, на диаметр 33 ,мало того в пицце еще и ноготь попался , но это уже просто кошмар, не удивительно , девушка работала без перчаток, пришла к выводу что не только директора и его семью угостила но и его ещё родню за 747 руб , поели лаваш с соусом , так что кто не хочет терять деньги и время не ходите туда , чтоб не получить еще и расстройства желудка....
4