Итак по порядку: Очень понравилась работа с клиентом. Мы с мужем сиде и обсуждали в магазине ВСЕ детали несколько часов, менеджер налил кофе и предлагал воду. выбрали лучший вариант и заказали.
На этапе производства внесли правки по фурнитуре ( поменяли ручки) без проблем все учли и привезли как надо.
По доставке отдельное спасибо Александру, позвонил заранее и сказал примерное время доставки. Нужен был ручной подъем, все поднял предельно аккуратно.
Так же по установке: мастера поставили все за день и собрали весь мусор в одну кучу.
Двери шикарные! Идеально встали по дизайну. Обязательно рекомендую магазин
Две звезды эта компания заслужила ТОЛЬКО из-за мастеров монтажа Олега и Владимира.
Больше плюсов в этой компании я не нашла.
К своему глубокому сожалению заказала двери у этой компании.
2 двери и 1 вставку для входной двери делали 3 месяца.
Менеджер Артем , судя по тому какие я получила двери и как отвечал( мог даже и не ответить) на мои сообщения: когда же уже будет готов заказ, в своей работе и клиентах не заинтересован от слова совсем.
Искала двери чтобы полотно было гладкое с одной филенкой без лишних выемок. ( фото 1 )
При заказе об этом говорила, и меня уверили чт овсе будет именно так.
Для меня данный вопрос был очень важен.
По итогу двери пришли именно с теми выемками( фото 2) которые мне принципиально были не нужны и не подходят под концепцию моего стиля.
На что Артем отреагировал так что это вообще не так важно и по факту привезли то что заказывала. Подумаешь забыл сказать что на полотне будет то что мне не надо.
Так как двери были срочно нужны( потому как их делали 3 месяца)и без них не могут доделать ремонт, мне пришлось их поставить.
Так бы конечно отказалась.
Так же были плохо сделаны наличники. На некоторых были пузыри. Плохо проклеена пленка.
И как итог теперь мне придется жить с этими ужасными дверьми. А от представителей компании даже извинения не получила. Ни за то что не те двери сделали, ни за огромную просрочку заказа.
Поэтому занесла эту компанию в черный список и всех буду отговаривать делать заказы в данной компании..
В феврале 2024 года заказали межкомнатные двери и накладку на входную дверь в салоне на Лкниеградке. Вроде бы все не плохо начиналось, двери привезли вовремя, качеством очень довольны. Но вот накладку на входную дверь везут до сих пор. Менеджер просто игнорирует сообщения. Один раз написал, что в производстве и все. На последующие вопросы о сроках не отвечает. 9 месяцев мы не можем получить свою дверь((( При таком подходе к клиентам не могу поставить оценку выше и рекомендовать знакомым.