Domina Пулково Отель
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
144 отзыва
5 октября 2024
Отель понравился. Номера чистые, комфортные. Даже мини кухня есть с плитой индукционной двухзонной и необходимым набором кухонной утвари, что очень удобно. А также: чай, кофе, сахар, вода бутилированная. В номере есть, ну наверное всё необходимое: чайник, холодильник, кондиционер, телевизор, фен, утюг, доска гладильная, тапочки, халаты банные, сейф, телефон. Каждый день уборка номера. С 19 этажа шикарный панорамный вид на город, как на фотках. Завтраки, шведский стол, всё вкусно и свежее. Рядом много магазинов, кафешек. До метро только далековато, 15 минут ходьбы и туристов полно, особенно из Китая. В общем, номера комфортные, персонал вежливый, чувствовал себя как дома. Рекомендую.
15 декабря 2024
Отель нам понравился. Современный, новый, с хорошо продуманным дизайном.
К плюсам мы отнесем:
Номер. Мы брали премьер. Отличная шумоизоляция, красивый вид с верхнего этажа. Номер оборудован почти всем необходимым. Фен, утюг, косметика для душа, чайный набор. Постельное белье отличного качества. Матрас и подушки удобные. Очень современный дизайн и уют. Спится, тихо и спокойно.
Еще плюс ресторан. Завтрак разнообразный. Все свежее и главное, вкусно. Есть выбор от овощей и закусок, до выпечки и фруктов. Красивая сервировка. Приятно в таком месте начать утро. Так же мы в этом ресторане ужинали. Какие- то блюда
11 ноября 2024
Отличный отель, особенно для автопутешественников. 2 раза здесь останавливался. На парковке всегда есть места, номера отличные, завтраки очень вкусные, прекрасная спа-зона с бассейном и спортзалом. Просторное и вместе с тем уютное лобби, расслабленная, позитивная атмосфера. До центра по зсд 15 мин. Рядос огромный торговый центр Лето с бомбическим фудкортом. 100% вернусь еще.
2
22 декабря 2024
Прекрасный отель! Очень комфортно. Чисто. Персонал вежливый, все вопросы легко решаются. Матрас удобный, спалось не хуже, чем дома. Обычно в новых местах засыпаю с трудом, тут заснул как дома. То, что все удобства и мелочи есть, можно и не упоминать - честные 5 звезд.
Очень вкусное питание - качественные продукты, полный ассортимент блюд.
Буду рад остановиться здесь в следующий раз.
1
16 ноября 2024
Шикарный отель, отличные номера (есть все для кратко срочного проживания: чайник, кружки, бокалы, гигиенические принадлежности, тапочки, халат). Шикарные завтраки (включены в стоимость). Но есть и ложка дегтя в бочке меда:это плохая организация оповещения постояльцев в черезвычайных ситуациях. Случилось долгосрочной отключение эл. энергии (телефоны ресепшен не работают, двери на этаже заблокированы, 40мин.,вместе с горничными бегали по этажу, в поисках выхода (а у нас через 3 часа самолёт)
21 ноября 2024
Прекрасный отель с высоким уровнем обслуживания. Я останавливалась в аппартаментах. Предоставили комнату с полным наполнением кухни всем необходимым. Удобная кровать с новейшим бельем. СПА с хаммамом и финской сауной. Бассейн удобной глубины 1.50. Все чисто и соответствует 5 звездам.
Завтрак был в ресторане Дунай достоен уровня Риксос. С удовольствием еще вернусь.
1
1 декабря 2024
Классный отель, сервис на достойном уровне, в ресторане завтраки Огонь! Номера каждый день убираются и заправляется постель! Это всё про плюсы, но есть один минус. Во время проживания с 12 по 14 ноября 2024 года случилась нештатная ситуация. Отключилось электричество и отключилось буквально ВСЁ, даже аварийные выходы на маршевые лестницы оказались заблокированными, которые невозможно было открыть электронными ключами. Минут через 30, за людьми, кто не мог выбраться пришёл, видимо, охранник и открыл своим ключом аарийный выход.
10 октября 2024
Достаточно новый отель. Первый этаж - произведение искусства) рояль, живая музыка вечером - это прекрасно) бар, все красиво. Разнообразная еда на завтрак, персонал быстро откликается на просьбы. Очень довольна условиями проживания. Единственный недочет - был ремонт дороги в период времени и очень много времени теряется на объезд.
4
29 января
Проживали в этой гостинице с группой ребят, впечатление очень хорошее:
1. Нас быстро заселили
2. Номера комфортные
3. Персонал приветливый, всегда готовы помочь
4. Каждый день давали небольшой презент в виде маленькой шоколадки
5. Завтраки вполне нормальные, мне немного не хватила разнообразия, но в целом поесть можно
В шаговой близости есть неплохие кафешки, продуктовые магазины
4 января
Прекрасное место. Были первый раз на Новый год 🎄 все очень понравилось,номера чистые в отличном состоянии,тихо,спокойно. Вежливый персонал,особенно хотелось выделить девушку с ресепшена Руслану,вежливая,все рассказала. Только положительные эмоции от этого отеля. Цена-качество. Спасибо вам большое за ваш сервис ❤️
6 января
Отдых в апартаментах нам был предоставлен аэрофлотом, в связи с переносом времени вылета.
Все понравилось, апартаменты удобны для проживания. Просторный с/у с большой душевой, высокие кровати с чистым бельём с мягкими подушками, одеялами. Телевизор, плита, вытяжка, кухонные пренадлежности и т.д. Полотенца, халаты, фен. Мы были на одну ночь, но более долгое проживание, будет тоже комфортным.
Ресторан, бар.
Приветливый, отзывчивый персонал.
5 ноября 2024
Хорошо обустроенный, удобный отель. Кормят вкусно, персонал дружелюбный. В номере есть всё необходимое для удобного и комфортного проживания(плита, кухонная утварь, холодильник, раковина, две кровати, письменные столы, разметки, санузел с душевой)
2 марта
Отличный отель. Проводили там стратегическую сессию. Кормят вкусно. Номера отличные! Обязательно вернёмся. Соотношение цена-качество оптимальное. Настолько хорошо моют стёкла в крутилке на входе, что я «вошёл в стекло». Извинились и сказали, что наклеят наклейки
26 июля 2024
В этом году открыли для себя потрясающую гостиницу и были очарованы уютном,комфортабельностью номеров.В каждом номере мини - кухня с набором посуды,микроволновка,варочная панель ,холодильник,гладильная доска и утюг.Кровать удобная,белье белоснежный,хрустит от чистоты.Полотенца и белье меняли каждый день.Шведский стол в ресторане,еда разнообразная,на любой вкус,фрукты,напитки ,колбаски сырная нарезки,салаты,выпечка - все на высшем уровне.Есть сауна и бассейн,при желании можно забронировать время и очень хорошо отдохнуть .Рекомендуем,не пожалеете.Сотрудникам огромная благодарность за быстрое обслуживание.Все приветливы .
2
11 января
Отель прекрасный, обслуживание просто супер. Белоснежные простыни и полотенца.
Минус:нет освежителя воздуха и геля для интимной гигиены
Хочется рассказать об одном случае. На завтраке кто то пролил на пол какую жидкость, которая не была вовремя убрана, когда я шла с тарелками для себя и детей, то упала, уронив тарелки и поранилась. Так вот, НИКТО из сотрудников не помог встать и помочь. Вещи были испорчены, настроение тоже. Даже не позавтракав я ушла в номер, тк торопилась с группой на экскурсию. Вещи постирать тоже никто не предложил, только когда я уже приехала и обратилась на ресепшен, то мне выстирали вещи.
В принципе отель оставил о себе хорошее мнение, но осадок остался неприятный
1
1
4 августа 2024
Что могу сказать? Отличное новое здание. Прекрасные номера. Вежливый приветливый персонал. Большая парковка. В шаговой доступности, масса продовольственных магазинов. Самым большим плюсом, в апартаментах, является отличный вместительный холодильник, микроволновка и изюминкой на торте, электроплита, с набором посуды и приборов. Ко всему, ещё и завтраки. Шведский стол, с обширным списком блюд...
1
15 февраля
Отель новый, современный. Очень чисто, уютно, отзывчивый и доброжелательный персонал. Номер понравился, кровать шикарная, интересная планировка. Спа небольшой, но хороший. Завтраки шикарные. Ресторан красивый.
9 февраля
Останавливались в номере Премиум 5* отеля. Пока еще всё новое и свежее. Но! В номере ночью при закрытом окне душно, при открытом шумно. Санузел очень оригинально выполнен. Раковину видно сразу от входа в номер. Мыльницы нет и открытое мыло катается по всей раковине. Может тогда лучше повесить дозатор с жидким мылом?
Дверь в туалет представляет собой стеклянную перегородку как в душе и слышимость такая, что только в полном одиночестве в номере можно чувствовать себя спокойно. 😬
Крючков около душа нет. Полотенце, конечно, можно запихнуть в ручку - скобу на двери. А куда халат? Пришлось класть на раковину. Оформление холла и ресторана прекрасное! Красиво! Завтрак вкусный, но не на 5*, ассортимент на крепкую 4* (есть с чем сравнивать, были в разных четвёрках и пятёрках.)
СПА с бассейном, сауной и хамамом в подвальном помещении, следовательно низкий потолок. В чашу бассейна спуск только по лестнице, нет плавного входа в воду ( маломобильным, пожилым и детям такой доступ неудобен), нет ничего типа гидромассажных струй, джакузи и т п. Вода в бассейне прохладная.🥶 Все гости активно грелись в сауне. Такая температура хороша для спортивных бассейнов с возможностью активно плавать, но не для небольшого СПА бассейна. Стульев у бассейна не хватает при большой загрузке, да и ставить их особо негде, тесно.
Общее впечатление от СПА - тоже на 5* увы не тянет.
16 февраля
Отличный отель, все было супер,вкусная еда в ресторане и на завтраке,сервис нп высшем уровне,и конечно спа...брали программу для двоих парение вениками и массаж, Артём и Татьяна окунули нас в настоящий релакс,отдельное им за это спасибо.
19 января
Замечательный отель. Новая мебель, чистота в номере. Удобная парковка, бесплатно для гостей отеля. Отличное SPA входит в стоимость. Рядом много магазинов. Есть ресторан на первом этаже, все блюда были очень вкусными.
2 января
Провели незабываемые выходные в отеле Domina. Понравилось всё- уютный номер, вкусная еда, заботливый персонал и супер расслабляющий спа-уход с травяными мешочками! Огромное спасибо за гостеприимство!
1 февраля
Чисто. Достаточно новый. Хороший завтрак. Далеко от метро. Подъёмная кровать неудобная. Нет моющих средств для посуды. Можно было бы помыть самому и не оставлять посуду горничной. Номера уютные. Есть утюг и гладильная доска. Во время уборки всегда восполняют чай и воду. Когда много туристов лифт можно ждать очень долго. Персонал приветливый. Недалеко от аэропорта.
12 января
Шикарный отель😍🔥
Ездили туда с танцевальным коллективом.Все просто супер.
-Доброжелательный персонал
-в номерах всегда чисто
-Очень красивый декор
-Идеальные номера
Вообщем Отель просто идеальный!
💗💋🫶🏻
1
19 октября 2024
Отличное место для отдыха телом и душой!!!Посещала гидротермальную зону, все на высшем уровне,приветливый персонал.Отдохнула,получила заряд бодрости и отличного настроения.Обязательно вернусь сюда ещё .
19 октября 2024
Жила в апартаментах, всё новое, уборка в номерах очень хорошая, завтраки шведский стол, разнообразие, вечером живая музыка, приветливый персонал, до метро не так далеко. Рядом Магнит, Пятёрочка, есть где перекусить. Рекомендую!
1
10 января
Гостили в новогодние каникулы, очень все понравилось в гостинице, все для проживания и отдыха имеется: набор посуды , для варки; микроволновка;халат , тапочки, все для принятия душа; даже швейный набор есть; утюг и гладильная доска. В номере чистота идеальная и порядок
1
29 января
Были с дочкой в спа центре, очень понравилось) Отличные сауны, бассейн с комфортной температурой. Получили заряд хорошего настроения. Спасибо. Теперь интересно посетить сам отель )
6 января
Снижаю две звезды за ужасную парковку. Если вы на машине, то все очень плохо организовано. Первый охранник выгнал нас с наземной парковки, там было нельзя стоять. Сказал ехать на подземный паркинг. Указателей нет ни на паркинг, ни внутри его. На подземный паркинг надо заезжать, уже заселившись, так как им нужен номер комнаты. Заселились. Так как у нас вещи, то нам нужен лифт с парковки. На подземном паркинге забирают ключ от машины и говорят ногами идти наверх с вещами, ибо у них ремонт и лифт закрыт. Выезд такой же геморройный. Минут 15 стояли у шлагбаума, чтоб его открыли. Причём два раза на ресепшн попросили нас выпустить. Каждый делает свою работу (выгнать с парковки, забрать ключи), но проблему клиента никто не решает в итоге и нет клиентоориентированности. Сервиса в отеле нет. Ну сделайте валентную парковку тогда, раз у вас такая ерунда. По самой гостинице вопросов нет. Свежая, удобная, неплохие завтраки, свежая ещё непокоцанная сауна, бассейн. Отель современный, еда в ресторане вкусная, быстрая доставка в номер. Рядом пятерочка, если нужно что-то купить.
2 декабря 2024
Доброго дня!
Мы постоянные клиенты домина апартомент, отель всегда радовал, до последнего нашего визита!!!
Прилетев из отпуска и приехав в отель в 5:00 утра , две семьи ( 4взр 2реб)
Встретила нас девушка по имени Алика , мы попросили 2 номера с размещением 3 кровати в каждом, цена на сайте была указана 4750р ( черная пятница) и разместится до 12:00 этого дня, на что девушка сказала нам оплатить ранний заезд и доплатить 3600р и того за один номер (8350₽) и выселится до 12:00 этого дня, т.е за 6 часов сна.
Я уточнила у нее, что мы оплатили ранний заезд и остаемся на сутки, на что она ответила нет , только до 12:00
После оплаты, заселились в номера и у каждый семьи был двух местный номер. Нас это очень возмутило, мы вернули деньги и вынуждены были уехать в догору домой!!!
Так же в этой ситуации участвоваоа старший персонал Анастисия! Абсолютно не вежливая и хамка!!!!
Повторюсь мы постоянно оставались в этом отеле и пользовались платной парковкой на длительный срок!!!
1
17 ноября 2024
Очень доволен качеством номеров. Хорошие кровати, душевые! Все принадлежности есть!
Номера всегда убирают!
Остался очень доволен от пребывания в отеле! Всем рекомендую!
Соотношение цена / качество 5+!
9 января
Лучшая гостиница! Все продумано до мелочей, очень уютно и тепло.
Потрясающие виды из окон, вкусные завтраки, чистота и красота.
И отдельная благодарность сотрудникам
10 ноября 2024
Обалденный отель. Завтраки просто обьеденье. В номерах чисто, комфортно, тепло. Посещали спа. Две сауны, бассейн. Все очень чисто, тепло. Отдыхали два дня, все супер.
15 июля 2024
Классные новые 5* в Петербурге. Внутри еще пахнет ремонтом ) Уютные номера, отличный сервис, есть СПА с минимальным количеством народа. Бесплатная парковка для проживающих, отличный завтрак, обязательно купите его версию люкс с шампанским и икрой, это приятно )
PS: меньше 10к за за ночь на номер с люксовым завтраком!
1
7 декабря 2024
Отель хороший, но персонал грубый. Живу часто по работе в этом отеле, что на ресепшн, что в ресторане на первом этаже не очень вежливый персонал. К сожалению это часто встречается в Российских отелях. Бываю часто заграницей, там решат любой вопрос, а тут лишь бы унизить человека и указать, что раз мы в командировке, значит вы человек второго сорта...
25 января
Отличный новый отель. Именно отель, так как в апартаментах DOMINA не останавливались.
Отличный завтрак.
Приятный лобби.
Поужинать в Дунае тоже можно.
Рекомендую отель точно. Уже не раз и сами приезжаем.
25 ноября 2024
Большое пространство. Персонал в основном из ближнего зарубежья. Нет удобной парковки, узкие проезды.
Интерье приятный, панорамные окна. Еда вкусная. Меню не большое, но хорошо составлено.
8 ноября 2024
Очень хороший, добротный отель. Уютные номера. Завтрак 🔝 Нам все понравилось.
Расположение, возможно, на краю города, точно не разобрались, да и не было времени гулять по Питеру( в следующий раз
2 января
Отдыхали с 29 декабря по 3 января 2025 года. Действительность совпала с ожиданиями праздника, Отель украшен, сразу погрузились в навогоднюю волну. Отзывчивый и приветливый персонал сопроводил отдых хорошим настроением.
29 ноября 2024
Классная гостиница. Потрясный сервис. Номера просто выше всех похвал. Очень приятное впечатление оставалось после посещения. Однозначно рекомендую
17 октября 2024
Жили в апартаментах одну ночь
Почему-то не работала вентиляция.
Обратите внимание - час СПА комплиментарно только для гостей ОТЕЛЯ. На АПАРТАМЕНТЫ это не распространяется. Только скидка. При этом, при бронировании не совсем понятно, что ты бронируешь - апартаменты или номер в отеле, поскольку они выглядят одинаково.
А в остальном всё хорошо. Новый, стильный отель
1
21 июля 2024
Приезд в Питер был связан с празднованием дня Рождения моего мужа.Он сам выбрал гостиницу и номер .
Заселились 19.07.24,дорога была долгой ,заселились около 9 вечера .
Номер люкс ,чистый ,все необходимое есть ,так нам показалась с первого взгляда.
Спустились в ресторан поужинать,сделали заказ ,муж отошел на 10 минут .
В это время я обратилась к сотрудникам гостиницы ,с просьбой,завтра (20.07.24)принести кусочек торта в номер ,для поздравления мужа .
И вот наступил тот самый день ,ДР мужа и тут начались наши приключения .
Муж вышел на улицу с собакой ,а я решила сходить в душ ,где не было горячей воды .
Позвонила на ресепшен ,вызвали мастера .
И решила спросить по поводу тортика ,на что услышала -А спасибо,что напомнили 😳😳😳😳
Ну это ладно ,торт принесли без свечки (хорошо была своя),и сказали -С днем рождения Вас поздравляем ,от лица гостиницы .
Пришел мастер ,воду наладили (она была не запущена к нашему номеру ),потом оказалось ,что розетки в ванной не работали (был не включен какой то предохранитель )
Мини бара не было ,хотя в этом номере должен быть .
Ложек размешать сахар ,нет .
Ведра в ванной и туалете нет .
Полотенце за время проживания не поменяли.
И вишенка на торте ,вечером когда мы вернулись в гостинцу ,было время 21.10,решили сначала сделать заказ в ресторане ,а потом подняться в номер .
Заказали ,договорились ,что его подадут к 21.40.
И конечно когда мы пришли ,заказа и коктейлей не было .
И мы ждали еще 20 минут 🤯🤯🤯🤯🤯.
На мои вопросы по решению проблем с номером ,и заказом в ресторане ,нормально ли это ,персонал отвечал -Извините!
И все !!!
И эта гостиница 5 звезд !!!
Было испорчено праздничное настроение,когда мы находились в гостинице .
Гостиница не соответствует 5 звездам !!!!!!!
6
4
13 января
Чистота, кругом порядок, персонал дружелюбный. Отель новейший, рядом парк, аэропорт, две остановки на автобусе и станция метро Московская. В отеле есть бассеин, хамам, спа
24 января
Потрясающий отель!
Сервис на 10 из 10!
Завтрак 10 из 10!
Спа отличное!
Отдохнули шикарно!
Всем рекомендую! Вам понравится!
24 декабря 2024
Отличный отель, обслуживание на высоте 5*!
Хорошая кухня и круглосуточный бар!
Понравилось, то что очень хорошая шумоизоляция в номерах!
Рекомендую! 👍
7 января
Хороший номер-апартаменты, отличный вид из панорамного окна. При открытом окне довольно шумно. На кухне имеются кухонные принадлежности (сковорода, кастрюля)
9 января
Отлично! Чистые и красивые номера, эстетичный дизайн, прекрасный завтрак, приветливый персонал, отличный ресторан и бар.
25 ноября 2024
Больше всего понравился холл.. Вот где действительно 5... Номера средненькие, спа - неплохой бассейн, но едва теплые бани... Вообщем как бы все неплохо, но не 5.... Скорее, такая , честная 4
11 января
Номера хорошие. Здесь вопросов нет. Но вот обслуживание хромает. Рум сервис подкачал. Мини бар в номере закрыт и вечером его нам не открыли. Причины не понятны. На ресепшене решение данного вопроса затянулось на пол часа. Это ужасно. Отель не 2 звезды и не 3 и не хостел. Вопрос к руководству почему такое происходит????
22 ноября 2024
Очень класный отель,незнаю почему у него 4 звезды,вид из окон шикарный,но рядом с нами были еще апартаменты и не было видно некоторые достопремичательности.Кровати обычный,удобные,мягкие.Туалет и кухня присутствуют
2 августа 2024
Достаточно свежая гостишка. Апартаменты.
Приветливый и вежливый персонал. В номерах чисто. Постоянная уборка. Красивый вид из окон.
На завтраках большой выбор. Очень вкусно
3