Домиленд
Как добраться
Кузнецкий Мост
360 м
Метро Лубянка – Центральный детский магазин
430 м
49 отзывов
11 декабря 2024
К плюсам, возможно, кому то удобно.
Минусы:
Нет документации для разработчиков, нет универсальности.
Тех. поддержка очень медленно отвечает, и как правило "универсальными ответами".
Помощи со стороны тех поддержки нет, постоянно у кого то консультируются, сами ничего не знают.
Пользователи периодически не видят свои оплаты, приходится разбираться.
Я очень не рекомендую сервис, так как это очень кривой и сырой продукт, нацеленный на выкачивание денег.
Еще минус его стоимость.
Иными словами, нет ни гибкости, ни качества, ни сервиса, есть только растущая стоимость.
Ура, приняло руководство решение, уходим от Домиленд!
Пусть сперва научатся делать качественный продукт, а не закупать положительные отзывы.
3
24 апреля
Внедрение прошло хорошо, за это ставим звезду. В остальном ужас.
Поддержка не отвечает, куратор по проблемам Дарья попросту игнорирует запросы в поддержку и вообще не дает обратной связи.
После удаления системы из апп стор жители перестали получать уведомления в свой личный кабинет, а исполнители в свой о поступивших заявках и об смс в чатах с жителями. Это просто мрак. Вроде сделали новое приложение, а с жителями, которые уже все установили то приложение пол года назад что делать? Просить переустановить? Уже месяц обещают сделать брендированное приложение, но и тут никак не могут справиться. За что заплатили совершенно не понятно.
Короче, за внедрение менеджеру спасибо, в остальном отвратительно.
27 февраля 2024
Отличный сервис для жителей! Я доволен возможностью оплаты всех коммунальных услуг онлайн - это существенно упростило мой повседневный опыт. Больше не нужно тратить время на походы по офисам и ожидание в очередях.
Стало намного удобнее отслеживать свои платежи, всегда есть напоминание о предстоящих счетах. В связи с таким ритмом есть риск забыть что-то, а тут всегда есть предупреждения
Ещё одно преимущество - возможность связи с управляющей компанией через приложение. Все обращения и запросы решаются быстро и эффективно. Нет совковского подхода
К тому же, удобно иметь все необходимые сервисы в одном приложении: от управления платежами до запросов по ремонту. Это экономит мое время и сокращает количество необходимых приложений на моем устройстве.
1
2