Услуги:гостиница для животных, стрижка, вызов на дом, кастрация/стерилизация, обработка от паразитов, обрезание клюва, усыпление, кремация, чипирование, вакцинация, оксигенотерапия, стационар, ветеринарная реабилитация, массаж для животных
Врачи:акушер/гинеколог, по лечению птиц, дерматолог/аллерголог, терапевт, анестезиолог, диетолог, хирург, кардиолог, офтальмолог, эндокринолог, реаниматолог, онколог, стоматолог, по коррекции поведения, по лечению редких видов животных, по лечению грызунов, по лечению рептилий, рентген, челюстно-лицевой хирург
Диагностика болезней животных:ОКА крови, ОКА мочи, ОКА кала, рентген, УЗИ, эхокардиография, МРТ, КТ
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Когда читала отзывы не понимала, стоит ли обращаться в данную клинику (Щёлково). К сожалению, сегодня рано утром понадобилась помощь для моей собаки. Решила вызывать на дом. Позвонила, ответили быстро, девушка очень приветливая, спросила, что с собакой, сориентировала по времени приезда врача и стоимости. Так же звонила дополнительно, что бы ещё раз подтвердить данные и указала время приезда врача снова. Врач приехал во время, всё необходимое с собой, спокойно отреагировал на лай собаки на него, перед тем, как приступить к осмотру, помыл руки (возможно этому и не нужно удивляться, но я приятно удивилась). Всё прошло отлично, врач Иван Анатольевич, хороший специалист и человек. Сделал всё возможное, назначил лечение, оставил необходимые лекарства (для уколов и капельницы) на вечер. Взял кровь у собаки на анализы. Так же сказал, что вечером нужно с ним связаться, что бы рассказать о состояние собаки. Так же со мной связались из клиники, уточнили, всё ли было хорошо, есть ли вопросы. Я осталась довольна. Спасибо.
Понравился данный сервис выездных ветеринаров, могу рекомендовать. Врач оперативно приехал и осмотрел животное без всякого стресса для него. Назначили лечение, он рассказал, что в него будет входить и к чему нам готовиться. Мы ожидали, что без операции не обойтись, но самое главное, что с таким врачом есть уверенность, что все пройдет хорошо. Спасибо!
Обращалась в клинику по поводу кремации кошки. По телефону мне назвали сумму 8000 на выезд врача и саму индивидуальную кремацию. Врач приехал, забыл специальные пакеты, уложил мою мертвую кошку, завернутую в полотенце, в пакет из пятерочки!
Сумму назвал другую, пояснив, что 8000 это только его выезд и кремация, а доставка в крематорий тела и доставка потом праха +3000, самая дешевая урна (деревянная коробка) еще 3000.
Доставку урны оплачивать отказалась, скажу, что заберу ее потом сама. Итого отдала ему 12500.
На следующий день врач позвонил и предложил по доброте, видимо, душевной привезти урну бесплатно.
В момент передачи мне праха моего питомца сначала предложил выпить в машине, получив на это отказ, пригласил на ужин, заявив что у каждой девушки должны быть секреты (от мужа, о наличии которого он был в курсе).
Это какой-то новый способ клиентоориентированности или что?
Если будете обращаться за ритуальными услугами в эту клинику, будьте готовы, что заплатите больше озвученной стоимости и, заодно, получите шанс быть утешенными добрым Айболитом.
Процесс прощания с пушистым членом семьи лично для меня, благодаря поведению данного врача, стал не только трагическим, но еще и наполненным стыдом за чужие действия.