Домачисто
29 отзывов
1 ноября 2022
Отличная компания. Не пожалела, что выбрала именно их из многих претендентов, которых рассматривала. Качественно убирают, организованно на уровне, коммуникация через менеджера, что очень удобно и важно (нет лишней митусни и недопонимания, кто кому чего сказал или не сказал, не звонят разные люди), а уборку делает команда (у нас были женщины), каждый отвечает за свой участок - это очень удобно и очень клиентоориентированно. Ну и делают за адекватные, на мой взгляд, деньги.
15 сентября 2022
Хорошая компания. Быстро, качественно. Убирали квартиру 140 м после ремонта, всё отлично. С собой набор разной "химии", можно выбрать что-то для искусственных или натуральных материалов. Бригада молодая и энергичная, рекомендую.
1 марта 2023
Фирма не дорожит ни клиентами ни репутацией.
Сотрудники приехали во время.
Мы просили начать раньше, учитывая большой обьем работ, но при записи менеджер настоял что нужно в 10. Убирались с 10 до 20. Когда мы пришли девушки сидели в телефоне. А потом еще 2,5 часа домывали многочисленные недочеты обнаруженные нами.
То есть мы целых 2,5 часа своего времени потратили на приемку!!!
В процессе приемки работы при указании на недочеты одна из сотрудниц высказывала недовольство, хамила, пререкалась и некорректно общалась как будто мы должны ее упрашивать сделать работу качественно.
Недочетов было море! Недомытая сверху духовка, дверные поверхности, смесители, все столы (!), в углах паутина, недовымытые раковина и столешница, плинтуса, грязный подоконник, грязь за холодильником, полки, профиль шкафов, пыль по углам, сверху дверей. Грязь на коврике у входной двери. Не весь камень отошел в унитазе. За только обработку 36м2 швов мы оплатили 9000₽ а в итоге швы почистили некачественно, осталась грязь. На все был ответ - это не отмывается, но легко отмывалось мною тряпкой при них же. Нам треснули одну напольную плитку в кухне. Оставили грязный придверный коврик, не попрощались (молчу уже поблагодарить за заказ на 24 тр). В присутствии менеджера сотрудница откровенно хамила. Считаю это недопустимым как со стороны нее так и менеджера. Девушки без конца бегали курить из за чего в квартире был неприятный запах.
Недочеты бывают всегда, не вопрос их устранить, но так вызывающе и по хамски реагировать на просьбу доработать отдельные места недопустимо! Как и хамить заказчику!
За 120м2 с нас взяли 24000₽, оставив грязь. Мы обратились в фирму с претензией, на которую получили отписку, что «мы все сделали хорошо и качественно».
Никому не советую и сами никогда повторно не обратимся. Безумно дорого и некачественно, да еще и хамят.
1
9 августа 2022
Вызывала ребят, приехали вовремя. Все веселые и заботливые друг о друге, помогали выручали друг друга. Убрались просто шикарно и быстро! Приехал менеджер проверил каждый уголок! Из всех компаний это самая лучшая. Качественно быстро и очень ответственно. Спасибо Максиму, Наталье и Людмиле. Будем пользоваться только вашими услугами 😘
30 июля 2022
Омерзительно!
У меня была чистовая отделка в квартире, грязи не было сильной. Вызвала этих горе уборщиков. Помыли квартиру 50 кв м за 20 000, мыли 9 часов. Пришли к 12, мы ушли, что бы не мешать. В 18.00 не выдержали скитаться - приходим домой. Из трех рабочих - одна пирог жуёт, двое курят, из сделанной работы - якобы отмытые потолки и окна. Да, я подписала акт и что претензий не имею, только потому что пришёл к 19.00 менеджер и начал их заставлять оттирать фасады изнутри от наклеек. До 21.00 они терли. Я очень устала, поняла, что ничего они не могут, подписала акт и выпроводила. Сегодня прошла неделя с клининга. Вернулась домой и при дневном свете обалдел от халтуры за 20 000! Потолки в комнатах, где даже с замечаниями говорила отмыть - не отмыли, унитаз только снаружи чист, раковина снизу грязная. Нет, я все понимаю, но блин за 20 00? Вы серьёзно, ребят. Вы работали не за 7 000, и не 2 часа и не один человек! Три человека, 9 часов, 20 тысяч, а итог... Я никому не советую данную контору. Так убраться сможете вы и сами, не тратя время и деньги. Из плюсов - окна хорошо помыли. Остальное просто Фу! Просто отвратительно. Очень жалею о потраченных деньгах! Как пример приложу фото раковины снизу, где очевидно ни разу даже тряпкой не прошлись
3
1
12 июня 2022
Заказали уборку после ремонта. Все быстро, четко! Ребята приехали точно ко времени. Обговорили все мелочи.
Качество выполненных работ- выше всяких похвал!
Спасибо огромное компании "Домачисто" за профессионализм!
14 июня 2022
Работа менеджера Андрея очень понравилась, пунктуальность, сбор требований, проверка качества после уборки. Уборку проводили две девушки, достаточно оперативно, были небольшие недоработки, которые охотно и быстро устранили. В целом работа выполнена хорошо
20 сентября 2022
В фирму обратилась по рекомендации. Вызвала ребят для генеральной уборки в квартире после жильцов. Все сделали хорошо качественно. Особая благодарность менеджеру Максиму.
24 сентября 2022
Заказывали генеральную уборку и химчистку мебели. Остались очень довольны результатом и соотношением цена-качество. Вежливый и внимательный персонал.
12 июня 2022
Очень довольна уборкой. В доме поменялся воздух. Сотрудницы работают быстро, слажено, добросовестно. Моющие средства щадяшие , но действенные. Все сияет.
5 июля 2022
Остались довольны проделанной работой. Заказывали мойку окон, ген. уборку кухни и лоджии. Очень приветливый персонал, профессионально все отмыли. Сами бы так точно не смогли.
28 сентября 2022
Отличный сервис, дали рекомендации по уходу за мебелью, сделано все быстро, есть гарантии! Спасибо большое за качественное обслуживание!
6 августа 2022
Добрый день! Квартира в 30 кв м убиралась 3 женщинами с 14.30 до 23.30. Очень долго и дорого (16 тыс р). После уборки были обнаружены недостатки, которые до конца так и не были исправлены. Сооответствующие заявления в Роспотребнадзор, Прокуратуру уже поданы.
12 июня 2022
Отличный клиентоориентированный сервис! Начиная от звонка оператора, выяснения деталей до самого конца уборки. Всё вовремя, очень вежливо и без лишних вопросов! Я рекомендую. Очень довольна. Спасибо )
14 сентября 2022
Заказала генеральную уборку. Приехали с самого раннего утра. Хотя на улице было очень холодно, помыли окна, освежили квартиру, привели в порядок сантехнику. Работой девочек осталась довольна. Спасибо!!!
16 июня 2022
Заказывали уборку после ремонта.
Остались довольны выполненной работой, все быстро и очень чисто.
Спасибо за Ваш сервис
13 июня 2022
Уборку после ремонта провели качественно, быстро, отмыли все трудные загрязнения и во всех труднодоступных местах. все блестит и сверкает
8 августа 2022
Приехали вовремя. Все работы ( химчистка дивана , кресел , мойка окон и техники ) выполнены отлично. Спасибо 👍
20 октября 2022
Все прошло отлично, четко по времени, чисто по работе. Спасибо за профессионализм!
16 октября 2022
Вызывала химчистку мебели! Приехали вовремя, результатом очень довольна! Ребята работают на отлично!
14 июня 2022
Работой довольна, убрались хорошо. Мелкие недочеты менеджер выявил и были устранены. По цене соответствовало тому что заявлено при первичном подсчете. Рекомендую.
1
11 апреля 2022
Убрали хорошо, но общение с менеджерами оставляет желать лучшего. Один говорит одно, другой другое и округляет, третий говорит не верьте тому что вам прислали, у нас на сайте все есть. Забавные ребята эти менеджеры.
31 октября 2022
Компания точно заслуживает внимания, начиная с операторов колл- центра). Была проведена уборка холла, ванны, санузла. Некоторые недоработки заметила после, но не критично. В целом -хорошо все выполнили, действительно работу контролирует менеджер, недочеты устраняются. Желаю развития и процветания
1
17 июля 2022
Заказывали мойку окон и чистку ковров. Ребята справились быстро, чисто. Нам все очень понравилось. Рекомендую фирму всем друзьям.
14 сентября 2022
Тщательная уборка, устранение всех недочетов, качественный контроль. Спасибо!
16 июля 2022
Все очень понравилось! Обязательно воспользуюсь услугами еще раз.
11 августа 2022
Сделали генеральную уборку, всем доволен! Буду пользоваться услугами)
14 августа 2022
Отлично, быстро и качественно!
31 октября 2022
Всё понравилось, спасибо!!