Очень приятный магазин 👍 заезжала поздновато, почти перед самым закрытием. Никаких недовольных лиц, никаких поторапливаний. Как обычно не знала чего хотела 🤣 Были 2 девушки и парень, подсказали, посоветовали, пошутили, собрали очень симпатиШный букет) спасибо) удобное время работы, во всяком случае для нас клиентов. Не до каких-то смешных 18:00, а по-взрослому до 22:00.
Мне понравилось! Заказывала цветы для мамы из Ростова-на-Дону. Первый раз был заказ в день рождения, второй заказ когда я лично приехала ее поздравить. Оба раза девушка отвечала на звонки быстро!Собрала отличный букет. Цветы свежие, букеты красивые. Рекомендую!
Сказать что "я в шоке"- ничего не сказать! Хамское отношение к клиентам. Написала какой букет мне нужен, на какую сумму, какой цветовой палитры. В ответ со мной поздоровались и спросили на когда. Дальше полный игнор...
Хочу выразить большую благодарность магазину цветов, заказала цветы и шарики на подарок с г. Ставрополя, все сделали оперативно, подобрали цветы и шарики лучше чем выбрала я. Спасибо Вам огромное. Всем рекомендую, останетесь довольны.
Несколько раз заказывала тут цветы. Была довольна всем, до последнего заказа.
Заказ оформили в виде корзины с цветами и шаром. Во первых не предупредили что доставка стала платной, до этого было бесплатно. Узнала уже по факту заказа что еще доставка 150₽. И цветы, в первый же день завявшие. Не свежие…. А заказ оформляли на День матери, то есть впечатления были испорчены. На второй день отвалился шар. При том что он был в состоянии покоя, его никто не трогал. Не качественно сделана конструкция, не свежие цветы. Я просто в шоке. Когда написала продавцу о том что случилось. В ответ тишина. Даже извините не написали, не говоря уже о компенсации. Впечатления , эмоции испорчены. Знала бы заказ оформила в другом месте. Больше тут оформлять не буду! Ранее я была в восторге, но когда на очевидную критику нет ответа - это уже говорит о том, что исполнитель не умеет работать!!!
Клиентоориентированность на 0!
Заказами не интересуются,игнорируют…не советую обращаться!!!
Обратилась накануне,ответили сразу что вышлют фото цветов,имеющихся в наличии и после этого игнор!!!
Была у родителей в гостях муж решил сделать приятное на годовщину свадьбы заказал букет роз. На его просьбу отправить вечером, отказали, ссылаясь на то что с утра привезут свежие, а утром прислали курьером те же старые розы, у которых уже опадали лепестки.. с одной стороны приятно вниманием мужа, а с другой стороны расстроена не компетентностью продавца