Искала теплицу прямостенную, небольшую по размерам. Просматривать сайты начала в марте. Парничек 2м× 1м , по форме шкафа, в "Доме теплиц" понравился сразу. Прочитала ВСЕ отзывы и конечно были сомнения надо ли связываться с компанией, где результат не всегда на 5. Но парник очень понравился и главное, что такой больше никто не предлагает. Заказ сделала в апреле. Никакой предоплаты не делала, точной даты исполнения и даты доставки не назначили, обьяснив, что очень много заказов. А дальше ожидание больше месяца и телефоны не отвечали и хронически занято. Но решила не НЕРВНИЧАТЬ и подождать. На сайте воспользовалась " обратным звонком" мне перезвонил менеджер Максим, договорились держать связь через WhatsApp . И вот все свершилось. Отличная доставка, отличная сборка , сумма которую определили в апреле и красавец парничек. Большое спасибо!
По началу все хорошо .
Но потом вас ожидает ужас …
Вы оплачиваете всю теплицу и можете смело считать себя обманутыми !
Почему ? - потому что вам буду переносить сроки доставки - а потом и вовсе могут отказать . Потому что у них нагрузка большая .
На телефон могут не отвечать . А если вы до них дозвонитесь , вам скажут пишите заявление . Напишите заявление и будут вас кормить завтраками !
А если вам повезёт и ваша теплица приедет то вас ожидает - отсутствие каких либо крепёжных элементов , отсутствие профилей , не хватка поликарбоната ( потому что вырезку они не делают ) .
Мы заказали теплицу заранее оплатили теплицу и договорились на привоз теплицы 02.05.2022 .
Никто заранее не позвонил
Позвонили утром и нам сказали что теплицы не будет . Сначала сказали что доставят 3 числа - но это не точно . Попросили возврат денег , в этот же день приехали написали заявление но ноль реакции . На телефон не отвечают .
Магазин на большевиков - девушка которая впаривает теплицы делает вид что не причём - зная что сейчас у них проблемы , продолжает впаривать теплицы за предоплату !
Могу сказать только про доставку. Доставка супер, всë во время, вежливо и толково. Логистика на высоте, дважды позвонили, уточнили заказ и накануне напомнили о времени доставки. Брал два парника, по визуальному осмотру всë в порядке, комплектация, документы и фурнитура в наличии. Собирать буду только весной.
Заказали теплицу в СПб, Мурманское шоссе, 2Г 26.03.2022г. Оплатили полную стоимость. Дата готовности теплицы в договоре стоит 18.04.2022г. На 11.05.2022г. теплицу еще не привезли. В компанию практически не дозвонится, то трубку не берут, то занято, то сбрасывается звонок. Позвонили сами 09.05.2022г. и сказали, что нет комплектующих и доставка сдвигается еще на 1-2 недели. Это безобразие. Заказывали теплицу заранее, чтобы она уже стояла хотя бы к 01.05.2022г., а теперь рассада пропадает и никто за срывы поставки ответственности не несет. Вот сегодня опять позвонила и никто трубку не берет, наверно забыли, что есть закон "О защите прав потребителей" и моральный ущерб
Не рекомендую связываться. Поставила 1 звезду за удобный сайт и за то, что менеджер перезвонил на заказанный обратный звонок. Согласовали теплицу, дату доставки через неделю. Перед днем доставки позвонила, сказали все в силе. Целый день прождала, никто не приехал и не перезвонил. День потерян зря, ни в гости ни в магазин ни погулять. Сидела привязанная к участку. Это плевок в сторону клиента. Заказала в другой компании, привезли на следующий день. ПС Что еще не понравилось. На сайте заявляют бесплатную доставку в подарок, акция. По факту этого нет. Кто себя уважает, лучше не связывайтесь.
Недавно решили приобрести парник "Хлебница" в данной компании.Позвонили... нас проконсультировал менеджер.Мы обговорили все моменты от монтажа до доставки.На следующий день парник хлебница стоял на нашей даче.Хотелось бы отметить хорошее качество парника и отложенную работу соотрудников компании.Спасибо за ваш труд!
Заказали оплатили , оставили на хранение , сказали за 2 часа до того как забирать позвонить , но начали звонить раньше за пару дней узнать работают ли в выходные т.к машину заказывали , дозвониться это просто ужас 100500 номеров нигде не берут , какие то недоступны , потом связались все таки со мной через какое то время, все бы ничего , но дозвониться невозможно в этом огромный минус! А так все в порядке договорились , забрали все в порядке. Заказывали не первый раз тут это третья теплица , до этого никаких проблем не было и с дозвоном тоже
Решили купить парник 3х6 м. Думали взять подешевле, но остановились на усиленном варианте и хорошо, что так! У соседей проломилась от такого количества снега, что был в этом году, а у нас стоит и радует своим урожаем )) Спасибо Дому Теплиц за помощь в выборе и оперативном решении вопроса!!
Ещё по весне за пару с соседом заказали по теплице, доставку хоть и не день в день сделали, но по одной стоимости на адрес. Качество хорошее. Поликарбонат, как и обещали соответствует требованиям, каркас с оцинковкой. Отдельное спасибо за электронную инструкцию к теплице и подарок!
Отвратительное качество сборки теплиц. Везли месяц. Изначальная дата доставки - 7 апреля, привезли тридцатого. Отдельное замечание менеджеру Кристине. Дезинформировала по поводу времени сборки, тем самым нарушив все планы на праздники (сказала, что собирается за несколько часов, в итоге это заняло несколько дней)
Была бы возможность, поставил бы ноль
Ваши "довольные" клиенты
Бабушке на день рождение заказали тепличку, небольшую по размерам вместе с монтажом. Понравилась конусообразная форма. Переживали за не своевременную доставку, что и случилось, наверно потому что поздно спохватились. Самое главное, что бабуля оценила наш подарок) Теперь думаем и себе ставить по весне))
Хочу выразить благодарность менеджеру Александре. Помогла подобрать теплицу по заданным данным. Очень качественное обслуживание как по телефону, так в живую в офисе. Гуманный по нынешним меркам ценник как на теплицы, так и на доставку.
Заказали теплицу с индивидуальной доставкой 6 мая,за отдельную плату.Мало того,что теплицы нет,трубку по одному номеру не берут,по второму- сбрасывают.Если не успеваете с доставкой, можно же позвонить и предупредить,а не добиваться истерик покупателей,которые тоже работают.Чем дольше нет теплицы,тем больше растёт недовольство.После праздников заеду...
Получили теплицу в срок заказа, теплицу собрали сами легко по инструкции, оплата производилась при получении товара, в бонус ещё подарили мини парник, что очень нам пригодится. Доставка точно в оговоренное время. Спасибо вам за работу!
4 марта 2022 года заказали теплицу на 15 апреля 2022 года! Трубку не кто не берет и теплицы нет, деньги за теплицу заплочены в полном размере! Прошло много времени, а поговорить,не с кем возможности нет, так трубку не берут и не перезванивают!!! По какому адресу можно сделать возврат денег??? С таким отношением кажется, что связались с мошениками!!!
Возникло желание приобрести теплицу на дачу. Ознакомившись с предложениями в интернете,выбор пал на компанию" Дом теплиц". Заехали,прсмотрели,цена-качество ,все устроило. Сборку осуществляли сами без спешки,на все ушло два вечера. Покупкой довольны.
Первая теплица, купленная в компании ДТ, показала себя с лучшей стороны, поэтому решили здесь же взять и 2-ю. Советую и вам, цена приемлемая, соответствует качеству.
Заказывали теплицу 05.05, дату доставки озвучили 19.05, теплицу привезли в срок, корректный водитель. Менеджер Максим всегда был на связи, отвечал на все вопросы. Теплицу собирали сами, все хорошо без нареканий.
Оплатила теплицу 7 марта.Доставка до 14.05.22.Сегодня 18.05.22.Звоним 3 дня,пишем в контакт.Ни ответа ни привета.Хочу забрать теплицу сама.АДРЕС СКЛАДА!!!!Или склад отсутствует? ЛЮДИ не покупайте там ничего.Сейчас приеду и вызову милицию.Дополняю.Приехала ,поцелуй пробой,возвратись домой.НИКОГО НЕТ В ДОМИКЕ.
Сделала заказ на теплицу 19 апреля 2022 года. Сообщили, что привезут 30 апреля 2022 года, крайний срок 01 мая. Перед доставкой обещали позвонить. В результате никто не позвонил, на наши звонки не отвечали. Полный игнор! Пришлось заказать в другом месте. Этого продавца не рекомендую!
Ужас, не советую! Заказали в данной компании теплицу за 20 тыс., а привезли за 13 тыс. Пришлось самостоятельно нанимать машину и везти всё обратно. Дождались нашу. В итоге поликарбоната хватило только на каркас, а на боковины пришлось ехать докупать
После заказа 06.05 в течении 2-ух рабочих дней безуспешно пытался дозвониться на 4 предоставленных номера, в итоге перезвонили на 3 день сообщили, что заявка не оформлена и никто ничего не знает, предложили оформить заново. Потеряно 9 дней, надо было конечно почитать отзывы )
Спасибо большое менеджерам за помощь в выборе теплицы!Все подобрали по нашим "хотелкам".Заказали доставку.Все привезли в оговоренные сроки!И в тот же день ребята монтажники собрали ее!Мы остались всем довольны!Приятно иметь дело с профессионалами!
Отличная компания,купили в Марте оставили на ответственное хранение,подождали очередь,так как погода совсем не радует этой весной. Ребята привезли установили быстро,очень хорошо,качественно что самое главное.Мы очень давольны,спасибо Михаилу монтажнику и Славе ребята профессионалы своего дела.Рекомендую эту компанию!!!
компания отвратительная! Не тратьте на них свое время ! заказал по телефону теплицу, договорились на доставку с установкой в субботу или воскресение, от погоды будет зависеть. в итоге не кто не приехал и не позвонил, в выходные к телефону не кто не подошел. В понедельник дозвонился на что получил ответ в хамском тоне, мол у нас нет сотрудника что бы вас обзванивать, после споров решили что привезут и поставят в среду. Сидим ждем, в итоге в 18:30 узнаю что к нам не успевают ! вообще класс ! теплица была тёще в подарок, спасибо фирме ДОМ Теплиц, сюрприз удался ! Если не могут элементарно время спланировать, какое же качество !?
Заказал,обозначили срок-все обещание
выполнили.
Основания для теплицы делал сам,материал что заложен в проекте вернули мне
В принципе оценка-хорошо.
С Уважением Дмитрий.Кокорево.
Ждали доставку 3 недели, но все же привезли. Хорошо, что оплата при получении. Теплица по качеству норм, единственное пару болтов не хватило с комплекта.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 октября 2021
Отличная компания. Качество обслуживания и теплицы отличное быстро привезли поставили всем довольны . Советую эту компанию
Люди не вздумайте даже,теплицу везли 2 недели с горем по полам привезли,установку заказали сразу ,сами собрать не можем,каждый день кормят завтраками,трубки просто не берут,сидишь ждешь и хоть бы что,их не волнует что вы отпрашиваетесь с работы,отвратительное отношение к людям ,в общем не хотите тратить нервы и силы не вздумайте тут заказывать!
Отличная компания!!!Купили у них теплицу Усиленную 3*6 по совету родственников.Все доставили бесплатно,собрали. Ребята-монтажники,молодцы им отдельное огромное спасибо.Теплица теперь нас радует.Менеджеры вежливые все обьясняют понятным языком,ответили на все мои вопросы.Вообщем мы довольны что обратились именно к ним.Спасибо им большое!!!
2
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 мая 2019
В 20-х числах апреля заказали теплицу 3x4. Порадовала самая низкая цена. Обещали доставку на майских праздниках. С трудом дозвонились 8 мая для уточнения, сказали много работы, обещали постараться доставить 12 мая. В итоге привезли 19 мая, дали 2 телефона сборщиков. По одному номеру договорились на сборку 22мая, ближе к дате сборщики на связь не выходят и не по одному номеру не дозвониться. Связались с офисом обещали выяснить и перезвонить. НО опять тишина. Вывод такой, что цена заманивает, а сервис очень сильно хромает. Понятно, что самовывоз быстрее, но нужна большая машина. Со сборкой вообще не понятно. Она оплачивается отдельно, по факту сборки и почему вдруг пропали все сборщики и нет информации из офиса. Собрали бы уже сами, но теперь переживаем за качество теплицы, иначе почему сборщики не хотят ее собирать....
Покупали весной теплицу,по акции,все очень здорово и великолепно.Привезли без задержек,собрал сам.Думаем заказать вторую,когда будет акция. Ну. Вот, и заказали вторую теплицу, т. к.урожай помидор был больше, чем в старом - под пленкой. Спасибо, вы как обычно на высоте.
Адекватные сотрудники помогли с выбором нужной мне теплицы спасибо!!! В том году приобретал теплицу "усиленная" 3*6,качество отличное,зима в этом году снежная,но теплица выдержала без проблем все снеговые нагрузки, доволен качеством и ценой!всем рекомендую!!!
После мук, страданий и потраченных нервов мы получили свою теплицу. Сайт у компании конечно сильно не соответствует дальнейшему сервису.
Должны были привезти 1ого мая, потом 4 мая... естественно всё это сопровождалось люто проблемным дозвоном до менеджеров (то занято, то не берут - не перезванивают...), но по итогу 10 мая нам привезли теплицу-каплю. Пока не собирали, поэтому о конечном продукте сказать пока нечего.
28.08.19 Заказали усиленную 3*6. Привезли и установили точно в назначенное время. Очень порадовала бесплатная доставка, брус в подарок, низкая цена, отличное качество.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 мая 2019
Здравствуйте, заказывала теплиц у в марте менеджер предупредил, что дату доставки надо согласовывать за неделю, что и было сделано . Доставка и сборка должна была быть 08.05.19.,но сегодня с трудом дозвонились для подтверждения даты мне было сказано дата доставки 10.05.19 Отзонились что доставка будет 08.05.19. Ждала целый день. В 19:00 отзаонился водитель сказал, что ждать ещё 3 часа. А про сборку вообще не знает. Вот и подумайте господа стоит ли делать тут заказ.
Компания не соответсвует заявленному. Занимается только продажей теплиц. Установка это только приманка. Доставляют теплицу, а потом обещают установить, ни день, ни дату не назначают, а только обещают перезвонить. Безобразная компания полный развод. Привезенная теплица не качественная. Будьте бдительны заказывая теплицу в этой компании
Добрый день! Я заказывала теплицу "Усиленную", превосходная организация! Теплицу привезли на следующий день, на следующий день установили в течении двух часов)) Огромное спасибо!!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2019
Хорошие цены. Скидки. Привезли и собрали на следующий день после заказа. Только брус подарочный не обработан ничем. Рекомендую фирму