Оператор в открытую хамит, не стесняется орать, от своих же слов впоследствии отказывается. Имя свое не называет, с начальником связи не даёт. Ремонт выполняется на отвали. По одной проблеме звонила на протяжении месяца, мастер приезжал, что-то делал, приведу его же слова "я не знаю что здесь чинить нужно". От ЖЭУ они отделились и спустя больше полугода мы узнали что у нас долг по оплате. Квитанции они не донесли. Оператор обвинила в этом уволившегося мастера, а сегодня с пеной у рта божилась, что " они на него молятся и слова плохого не скажут! ". И да магнит после приезда мастера всё так же держится на честном слове, того и гляди отвалится.
Добавлю. В декабре появился неожиданный долг аж за период с 2011 по 2016 год. Якобы не было вообще оплаты. Проверить это за давностью лет мы не смогли. Объяснений от оператора мы так же не добились, в показаниях Любовь Михайловна (у мужа получилось узнать её имя) путалась. Говорила то одно, то другое, срываясь на крик. Данная схема очень напоминает работу одного русского банка.
Когда обращаюсь по поводу неисправности доводчика на входной двери, всегда оперативно реагируют и в течение 2-3 дней приезжает мастер и оперативно устраняет все проблемы. Нареканий не было никогда. Нужно заменить трубку, тоже все быстро.
г.Жуковский ул.Семашко д.8 кор.1 подъезд 4 : домофон вышел из строя в пятницу 14.06.24 около 12ч, в течение дня 5 раз звонил по тел.9037282981- абонент сбрасывал звонок. В выходные телефоны не отвечали, удалось дозвониться только в понедельник 17.06.24 в 12 ч. Приняли заявку, но до конца дня четверга 20.06.24 ничего не сделали, домофон 5 суток визжал, не переставая , отключить его возможности не было и кто-то из жителей, измученный этими звуками, обрезал провод. В четверг позвонил по тел.9647133372 и мне сказали, что раз рабочий, ремонтирующий подъезд, отрезал провод - до конца ремонта восстанавливать домофон нам не будут. Хотя рабочий здесь явно не причём, это просто отговорка, чтобы получать деньги и ничего не делать. Ужасная фирма, лучше дела с ней не иметь. 20.06.24