Хочется поделиться своими впечатлениями о качестве выполнения работы страховой компании «Дом Сервис». Несмотря на количество происшествий, происходящих за всё время в моём доме, я всегда получала доходчивый ответ и помощь в любой ситуации, осуществляемую на высшем уровне. Я благодарна им за их профессионализм и терпение.
Прекрасная организация, недавно у меня дома полетела проводка, думал нанять электрика, но везде цены ужвсно высокие и специалисты с ужасным образовнаем, но вот данная организация меня спасла. Приехал электрик Евгений, все починил, я остался коайне доволен. Всем очень рекомендую, прекрасная организация с хорошей службой поддержки!
Хочу выразить благодарность Дом сервис за качественное обслуживание. Каждый раз, когда возникает проблема, она решается быстро и эффективно. Уверен, что с такой управляющей компанией мой дом в надежных руках.
Самая отвратительная УК. 2 недели к нам не может прийти мастер по заявке. На телефоне в открытую говорят, " что инженер идти не хочет, номеров мы не даём , я не волшебница" Либо новая отмазка "сегодня будет, всё исправят"
У нас просто не возможно мыться или мыть посуду, вода либо кипяток, либо леденая, золотой середины нет!! Смесители проверяли, проблема не в них .
Не понятно с чем связано такое бездействие, никто ничего не говорит
Положительные отзывы я так понимаю написаны сотрудниками данной УК и их родствениками. Я крайне не довольна работой ООО "УК" ДомСервис": справедливости не найдёшь, сами ни за что отвечать не хотят, чуть что неттак, сразу всё сваливается на сторонние организации с которыми у них заключены договора... Единственное, что умеет данная УК, это своевременно выставлять счета на оплату
Очень рада, что наш дом обслуживает УК «Дом Сервис». Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, вентиляция и т.д.) всегда на высоком уровне. Аварийные ситуации устраняются быстро и качественно. Спасибо за вашу работу!
Обратился за экстренным устранением аварийной ситуации, встретила Ольга, довольно вежливо с нами общалась, все ей рассказали и к нам приехал электрик Евгений, все сделал быстро и качественно, рекомендую
Отключили горячую воду дома, сразу позвонил в "Дом Сервис". Мне быстро и оперативно объяснили ситуацию,а после этого так же быстро приехали и всё исправили. Персонал очень ответственный и вежливый .Ребята действительно знают свою работу .Самое главное,что не оставили в беде клиента ! Спасибо.
Отличное обслуживание, все объяснили хорошо, персонал отличный ,очень понравился, время ожидания всего 10-15 минут ,что для кого то очень хорошо ,ставлю 5 звёзд!!!
Появилась проблема с отоплением долго искал профессионалов не мог найти , но потом мне посоветовали данную компанию „Дом сервис", все соглосволи , приехали , устранили проблему. Объяснили в чем была проблема. Я остался доволен результатом
Давно хотела написать отзыв на "Дом сервис". Я удовлетворена работой ребят. Персонал культурный, вежливый. Благодарна им что приходят без задержек и поддерживают чистоту в доме.
Диспетчер Татьяна вежливо приняла заявку на ремонт водопровода в квартире. Слесарт прищел быстро и качественно выполнил ремонт. Советую всем обращаться в этот сервис.
Хороший сервис, обратился к ним по поводу комплексного технического обслуживания. Делали мне отопление в квартире. Все было выполнено качественно и быстро.
Обратилась в компанию по обслуживанию домов "Дом сервис" по причине отопления . Батареи были холодные,позвонила приехали работники все быстро сделали без лишних слов !Отдельно хочу выразить спасибо Владимиру.
Отвратительная УК. В жк «Волжские пенаты» не убирают, дворника нет!
Сейчас в домах проблема с газом.
Позвонила в УК, в ответ мне сказали: Мы к газовой отношения не имеем.
Наверно надо, чтобы рвануло один раз, чтобы отношения сразу все заимели!!!
Просто ужас!!!
УК ВСЕГДА ДОЛЖНА БЫТЬ В КУРСЕ ВСЕХ АВАРИЙ В СВОИХ ДОМАХ.
Была проблема с водоснобжением,позвонил сказали что приедут все глянут,приезали посмотрели и приступили к решению проблемы,сделали все качественно больше проблем нету советую всем данную компанию
Живу в доме по Пирогова 39к2.
Так себе обслуживающая компания, возникло несколько неудобств: закончился срок действия счётчика хвс, подать заявление можно только по электронной почте, но документ указан в формате пдф (редактировать нельзя).. принтер дома есть не у каждого, как и возможность распечатать. Второй вариант-идти пешком заполнять бланки.
Спросила у диспетчера как будет рассчитываться хвс когда был просрочен период действиясчетчика из-за бюрократических неудобств компании, сказали звонить в бухгалтерию..
И третье - состояние подъезда весьма печально. Каждый месяц с квартиры списывается по 316 рублей за коммунальное обслуживание. Ремонт в подъезде не проводился с момента ввода дома в эксплуатацию в 2013 году. Фото прилагаются .
Я не говорю даже о работе газовой колонки, и горячей воды,которая от неё включается.
Пользовались компанией по уборке придомовой территории, но недавно узнали, что ещё и обслуживают инженерные системы. Была какая то проблема с водопроводом. Обратились опять в данную компанию, всё сделали хорошо. Проблема устранена!
Подавала заявку через приложение дом для регулировки отопления( батарея холодная) указав телефон для согласования дня и времени прихода сантехника. Заявку закрыли исполнено и не перезвонили. через 3 дня звонят в домофон пришли, хорошо я случайно оказалась дома. не рекомендую такое обслуживание
В данной кампании особо ценно соблюдение санитарно гигиенических норм благодаря чему ижить и находиться на объекте и территории легко, на жалобы реагируют объективно,а самое главное своевременно
Отключили воду дома, сразу связался с "Дом Сервис". Оператор быстро объяснила ситуацию. Бригада приехала быстро, всё исправили. Остался доволен их работой, вежливые и знающие своё дело.
Хочу поблагодарить коммунальную службу за оперативное реагирование на аварийную ситуацию в нашем доме. Специалисты быстро прибыли на место и устранили проблему, что помогло избежать серьёзных последствий.
Хочется выразить благодарность диспетчеру Ольге и инженеру Геннадию, работникам данной организации, за понимание, доброту и помощь! Наш дом не обслуживается этой компанией, напишу сразу, они обслуживают соседний, но нам нужна была их помощь... У нас пропала кошка и мы надеялись, что она находится в подвале соседнего дома, кошка пугливая очень и самое главное, очень переживал пожилой человек после ее пропажи. Нам не отказали в открытии подвала и поисках кошки... Я не буду вдаваться в подробности... Кошка нашлась, бабушка успокоилась да и мы тоже... Спасибо вам большое!
Хорошая работа ,работники в кратчайшие сроки устранили поломку лифта в нашем подьезде,а людям пожилого возраста трудно подниматься пешком с момента вызова прошли буквально пара часов и все заработало.
Ужасная УК,мы уже второй год без нормальной температуры горячей воды,замеры и ГЖИ делала в нашем доме на Большой Технической,13,толку ноль - вода холодная, подъезды грязные,инженеры у них ничего не понимают и не знают!
Хорошая коммунальная служба.
Создал заявку на вызов электрика, быстро дозвонился, никаких "Сейчас все операторы заняты, подождите". Специалист приехал быстро, все починил, никаких доп поборов не просил.
Буду обращаться ещё.
Коммунальные службы меня порадовали своим вниманием к клиентам. Обслуживание быстрое и качественное. Специалисты всегда готовы ответить на вопросы и помочь с проблемами. Они быстро реагируют на заявки. Я остался доволен их работой и уверен в надежности этих услуг. Рекомендую!
Когда в нашем доме отключили воду, я решил узнать, в чем дело, и позвонил в "Дом Сервис". Оператор быстро ответила и объяснила, что происходит. Вскоре приехала бригада. Работники были вежливыми и профессиональными. Они быстро устранили проблему. Я остался доволен качеством их работы и готов обратиться снова, если понадобится.
Хочу выразить благодарность Дом сервис. Обращалась по вопросам электрики. Проконсультировали, приняли заявку и в кротчайшие сроки устранили не поладки.
Одно слово - контора. Купил квартиру, прихожу заключать договор на управление. В заявке есть пункт: отправить готовый договор почтой или позвонить вам и сами заберёте? Выбираю - позвонить по готовности и сам заберу. Сказали что процесс этот не быстрый, займёт примерно 2 недели. Жду 2 недели - не звонят, жду 4 недели - не звонят. 6 недель, 8 недель. Прошло 2 месяца, звоню сам. - А, да готов! Приходите забирайте!!! Прихожу, на договоре дата 18 января, то есть он был готов через 3 дня после подачи заявки. И мне никто не позвонил!!!!!!! Зато завалили меня письмами, что я не плачу комуналку и злостный должник! Почему я кому-то что-то должен платить, если у меня даже договора нет?
Вобщем, работают спустя рукава.
Благодарим коммунальную службу за их своевременную и эффективную работу. Наш подвал был затоплен, и они отреагировали незамедлительно, устранив утечку и очистив территорию. Их профессионализм и внимание к деталям порадовали, и мы очень признательны за их быстрые действия, которые предотвратили дальнейший ущерб нашему имуществу.
6
Максим
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2024
Я хотел бы выразить свою благодарность и удовлетворение работой управляющей компании «Дом Сервис». Мы уже много лет живём в доме, который находится под их управлением, и в целом очень довольны предоставляемыми ими услугами.
Особенно хотелось бы отметить профессионализм и оперативность сотрудников компании при решении проблем с инженерными системами. Когда у нас возникли проблемы с водопроводом, специалисты компании быстро и качественно их устранили.
Отвратительная управляющая компания.Заявки выполняют годами,хамят,разговаривать диспетчера не умеют от слова совсем.Пока не начнёшь скандалить толка от них нет
Отвратительная управляющая, подала заявление 22.07.24 на отключение воды сегодня 31 июля Сизов не знаю инициалы сказал с 9 до 10 отключат воду, ни ответа ни привета. Звоню все утро диспетчера сказали перенесли время. Не предупредили о переносе ни на какое время! Буду дальше жаловаться. Пусть вас проверят на профпригодность!