Когда-то был лучшим провайдером в Перми, но не развивается от слова совсем, как была 10 лет скорость 100 Мбит/с (а по факту раза в 3 ниже) , так и осталась. Вобще то уже у людец гигабитный интернет есть, если что. Зато цены повышать - впереди планеты всей. И спам рассовывать по ящикам, да стены в подъезде обклеивать. Обещают 600 Мбит/с а толку? У дома нет тех. возможности, так и остается 100 Мбит . Смена руководства явно не пошла на пользу организации
Здравствуйте, давно хотели написать отзыв о провайдере dom.ru.
Пользуемся услугами данной компании давно, примерно более 10 лет.
Качество предоставляемых услуг (интернета, тв) DOM.RU стало ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, с каждым годом все хуже и хуже, обращение в тех поддержку результата не даёт, заученные фразы и текст, специалисты, которые приходят по заявки, как обычно пытаются все списать на не работающий роутер, с каждым приходом специалиста постоянно говорят, что у вас сломался роутер, нужно его заменить, каждый месяц менять роутер и платить ещё больше нет сил, сплошной развод на деньги!!!!!!
Раньше вообще не обращались в тех поддержку, все работало нормально, но за последние несколько лет обращения все чаще и чаще.
В этом году за последнии 4 месяца уже обратились более 10 раз и то, когда терпению приходил конец…..
В ИТОГЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ DOM.RU, надеюсь найдём компанию лучше, которая будет ценить своих клиентов, которые уже больше 10 лет находиться с ними!!!!
С 2011 года пользовался услугами данной компании. В декабре 2021 после поломки роутера предложили (уговорили) установить более новое оборудование. Сказали что можно оформить оплату только в рассрочку. ТВ приставка стала работать от Wi-Fi. После этого начались постоянные проблемы с интернетом. С апреля месяца еще и цену подняли на 190 руб. Решил расторгнуть договор. Сообщили, что оборудование придется выкупать (потому что им оно не нужно). Не ведитесь на сказки что новое оборудование отлично работает. Услугами данной компании разочарован.