Просто отвратительный провайдер, пол года не могли решить проблему, в контактном центре вообще некомпетентные сотрудники работают, ужасное отношение к своим преданным клиентам. Тянули время специально, что бы истекла гарантия на приставку, не могли найти причину не работающего телевизора, а как только закончилась гарантия, сказали что проблема в приставке! Говорят: покупайте за полную стоимость, либо в кредит от какого то неизвестного банка! Очень много лет пользовались услугами, платили исправно не маленькие деньги, а в итоге качественную услугу не получали в течение полу года!!! Ни в коем случае не заключайте договор с этой компанией, идите лучше в другие, мы именно так и сделаем!!!
Длительное время являюсь пользователем услуг этой организации.Общая оценка три с минусом.Заявленные характеристики и параметры предоставляемых услуг, согласно оплачиваемого тарифа ,НЕ СООТВЕТСТВУЮТ действительности .Обновление инфраструктуры и общее состояние проведенных в доме коммуникаций выглядит удручающе...Очень дорогостоящий провайдер .Неоднократно обращался в поддержку за помощью в восстановлении необходимых характеристик.И самое важное.У провайдера Первое место в рейтинге по городу .Что у других тогда....
Ужас. Поговорила с ботом, оставили заявку на 14.01.2025 в 20-00. Сказал: ждите инжен ера . Ждём. Никого нет. Доступа в Интернет тоже нет сутки. Оплата всегда своевременно. Безобразие. Будем менять оператора. Ни один телефон не отвечает. Услышать бы хотелось человеческий голос и внятные пояснения за такие деньги о неоказанной услуге.