Ужасная кантора!!! Подключишся потом не возможно отключиться! Подала заявку на расторжение договора еще 30 марта 2020г., но их сверх быстрая техподдержка приняла его 13-го апреля 2020г. . В итоге стали вымогать деньги за март, хотя оплата с 2014г. проводилась авансом месяц вперед.И вот свершилось чудо обманом списали деньги с карты 994руб.25 коп.за интернет которыми я не пользовалася! Т.К. с 30 марта у меня договор с другими. Вывод из собственного опыта и из оставленных комментариев, делается это все специально. Да и еще постоянные скочки скорости интернета, заявленные 100 метров были стабильны первый месяц, после началась карусель.Ни какого договора в бумажном виде, ни каких уведомлений крутят как хотят Крайне не рекомендую этого провайдера!
Ужасная кантора!!! Подключишся потом не возможно отключиться! Подал заявку на расторжение договора еще в конце ноября, но их сверх быстрая техподдержка приняла его 8-го декабря и тут же отклонила. А сейчас оказывается что форма на их сайте бутафорская! В итоге вымогают оплатить за два месяца которыми я не пользовался! Еще и пишут отмазки, мол не смогли со мной связаться хотя телефон и остальные способы связи всегда активны. Вывод из собственного опыта и из оставленных комментариев, делается это все специально. Да и еще постоянные скочки скорости интернета, заявленные 100 метров были стабильны первый месяц, после началась карусель. Крайне не рекомендую этого провайдера!
Какая жесть ДОМ РУ! Инет отваливается каждую неделю. При нынешней удаленной работе на ДОМ РУ надо подавать иск в суд за те деньги,которые я теряю. Не иметь инета целую неделю это тоже норма. Дурдом полнейший. Техники на удаленке методом тыка решают вопросы,безуспешно. Техник приходит как к себе домой уже и на фига это надо. ТВЕРДАЯ ЕДИНИЦА!
Ужасное качество обслуживания! Не могут подключить уже почти целую неделю, два дня приезжали, пытались сделать, по 2 часа ковырялись, на третий день обещали ТОЧНО ВСЕ ПОДКЛЮЧИТЬ, в итоге просто пропали, пришлось звонить самому! И это все еще на этапе подключения! Ужасный сервис!
Один из самых дорогих провайдеров города. Но и качество связи на высоте. Никаких внеплановых тех работ и обрыров на линии. Л работах предупреждают заранее. Заканчивают в срок. Техподдержка адекватная в большинстве случаев.
Обманщики! Постоянно мутили с оплатой и тарифами, в итоге, решили уйти от них. Сегодня подключили нового провайдера, и оказалось, что роутер залочен под Дом.ру. Хотя их сотрудеиники во время установки клялись, что роутер будет работать с любыми провайдерами. Будьте внимательны!
Дом.ру компания "вечная" - подключишься, потом не отключишься. Либо с такими усилиями, выбирайте этого провайдера в последнюю очередь.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр М.
Знаток города 15 уровня
17 марта 2020
Пользовался Нетбайнет. Постоянно что-то отваливалось и пропадало. Перешел на дом.ру. Никаких проблем года 2 - пополняй счет и пользуйся. Это все. Рекомендую.
1
3
Посмотреть ответ организации
Pleasure
Знаток города 28 уровня
22 сентября 2019
Хуже организацию ещё поискать надо. Такого непрофессионализма не встречала нигде. Ваши операторы обнаглевшие и хамы! Решают проблему в течении НЕДЕЛИ!!!!