Ужасная работа сотрудников- консультантов, операторов и всех остальных, не могут ответить компетентно Ни на один вопрос, для чего работают не понятно.
Отключили ТВ( на площадке) без уведомления абонента, т. К. Была задолженность, об этом тоже не уведомили , согласно договору, оплата проходила по квитанции жкх, и я понятия не имела Что числится долг., мало того, денежные средства поступи на счет бкс, только никто их не видит, странно правда?
Оставляла заявки, прошло более 72 часов их "расследования ", но проблема до сих пор не решена, мастер ничего не подключил.
Сегодня сказали, что ждите еще 72 часа .
Как решить проблему и кому звонить, если вы не хотите решать проблему, вашей работы.
Вижу одно решение, обращение в суд.
Впечатления отвратительные. Плачу исправно, а качество услуг оставляет желать лучшего. Сорвали рабочий день, помочь и выявить причину почему нет интернета-не смогли. На вопрос когда ждать устранения ситуации-последовал ответ, что ну утром придут, и это рано, днем скорее всего. На повторное пояснение, что срывается тогда второй рабочий день из-за отсутствия интернета-реакция ноль. Буду менять провайдера