Дом.ру
Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону.
Подробнее
Как добраться
Петровский парк
1,58 км
1-я улица 8-го Марта
261 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
60 отзывов
20 октября 2024
На сегодняшний день я "счастливый" пользователь услуг дом.ру. До недавнего времени был клиентом компании Ринет, а после того как Ринет поглатила комрания Дом ру, я так и остался пользвателем ринет - дом ру.
С ноября 2024 тариф на интернет услуги по тарифу увеличивается.
Всвязи с чем обратился через чат на сайте дом.ру для консультации по смене тарифа.
О сайте, работа сайта оставляет желать лучшего. После входа в личный кабинет, регистрационные данные сайт НЕ сохраняет, через пару часов или после закрытия сайта, все регистрационные данные на сайте сбрасываются. Для повторного входа в личный кабинет приходится поновой вводить все рег.данные.
Возвращаясь к теме смены тарифа.
В чате на сайте оператор подержки сразу предложил оптимальный вариант по цене, это плюс.
Но для того чтобы перейти на новый тариф нужно сделать переподключение вызвав мастера.
Оператор долго переводил стрелки на мастера сообщая что мастер на месте опрелит сложность и стоимость услуг.
В итоге прожав оператора мне сообщили стоимость услуг, названа НЕ адекватная стоимость 1500 рублей ! + За трассировку надо будет заплатить, возможно еще за кабель, и еще найдутся допы за которые нужно заплатить, знаю таких мастеров. Такой стоимости на быт услуги НЕ существует !
Буду уходить к конкурентам, кто не будет пытаться нажиться на мне ! Оставляю за собой право подкорректировать отзыв в ту или другую сторону.
3
1
19 сентября 2024
Rinet выкупила эта конторка Dom.ru, у которой нет специалистов с минимальными знаниями для обслуживания сети, уже 3 дня наш офис в центре Москвы без интернета и никто ничего не может сделать, только заявки принимают и всё в пропасть. Спустя 2 дня только приехал "специалист", который просидел с 15.00 до 23.00 в офисе и ничего настроить не смог. Просто удивляет как такое возможно в 21 веке... Лихов пер. 3 стр.2 Dom.ru ПРОСЫПАЕМСЯ, мы Вас ждём, как и интернет!!! За что мы платим???
13 ноября 2024
Нижняя-Красносельская
Уже неделю сидим без интернета по непонятной причине, мастера приходят, разводят руками и уходят. В поддержке тоже ничем не могут помочь. Сроки ожидания прихода мастеров по несколько дней.
В целом, инет постоянно отваливается, работает через одно место, тем более за такую цену. "Супер" обслуживание, пробили дно! с:
Upd: Сегодня поменяли провайдера, мастера все быстро подключили и теперь живем счастливо! Никому не советую дом.ру