Дом.ру
Как добраться
Садовая улица
139 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
19 отзывов
14 января
Отвратительная компания. Клиентоориентированность - 0, Сервис - 0. Просто ДНО. цензурно по другому эту шарагу не назвать. Перед НГ 27.12.24 слетел интернет, мастер приехал только 07.01.2025. зафиксировал что он действительно не работает, сказал что свяжется с поддержкой и... уехал))) сегодня 14.01 и интернета до сих пор нет, звонки на горячую линию и в поддержку не помогают, каждый обещает разобраться, обещают пересчитать и вернуть деньги оплаченные за период пока интернет не работает, НО как уже не удивительно, абонентская плата продолжает списываться, всем в компании абсолютно наплевать на клиентов. Если есть хоть какой то другой провайдер в вашем доме, подключайте и не думайте даже связываться с ними. Хуже чем ДОМ.РУ быть не может
30 августа 2024
Доброго времени суток! Два дня назад оставил заявку на подключение интернета от Дом ру. По воле сотового оператора интернет завис, и получилось что я отправил заявку дважды. Через минут 20 мне перезвонила оператор, уточнила адрес, предложила тариф который меня устроил, обсудили условия подключения с выкупом оборудования, договорились о сумме, дате и времени подключения. Через некоторое время мне позвонили второй раз, я сказал что заявку на подключение у меня приняли, оператор сказала что видит мою заявку, подтвердив условия подключения и тариф по абонентской плате. Я задал оператору дополнительные вопросы по оборудованию, получив на них ответы подтвердил заявку на подключение. Спустя 2 часа мне перезвонил парень, представился исполнителем работ по заявке, и сказал что такого тарифа уже нет, и назвал сумму абонентской платы а половину выше от предыдущей. Походу интернет на мне закончился как хлеб в булочной. Да и общая сумма подключения с выкупом за 2 часа выросла на 2 тысячи рублей. Вот так я отказался от Дом ру. Сами понимаете, какие могут быть отзывы.
9 сентября 2024
Несколько лет пользовался интернетом от компании Дом.ру в Санкт-Петербурге. По качеству/скорости интернента по большому счету проблем не было. НО! Провайдер несколько раз повышал стоимость. А сейчас прислал уведомление о том что с 01.10.2024 мой тариф 100 мбит/с подорожает на 90 руб. и будет стоить 975 руб./мес.! И это только интернет, без всяких дополнительных каналов и прочего! Очень дорого. Поэтому придется уходить к более адекватному провайдеру.
