Конкретно про провайдер интернета дом.ру. Последнее время были неоднократные сбои,часто зависал интернет,да и плата за тариф подросла.Мои пожелания к дом.ру -улучшить качество!!!

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 9 уровня

Обычно пишу отзывы либо когда хорошо либо отлично. Но тут я хочу предостеречь новых абонентов. Имейте ввиду что при обращении вам будут вежливо писать в чатик или говорить в трубку: - «мы вас понимаем, очень сожалеем» и прочую лабуду. Вопрос будет решаться в вяло текущем режиме, и им на столько пофиг на вас и ваши проблемы, что наверное как сходить в туалет по-маленькому. Решая свою проблему на протяжении недели, узнал от операторов интересную информацию, правда это или нет, но логика в этом есть. Не хватает кадров, техники разбегаются, что наводит на мысли… . Да и рейтинг 1.0 на Яндексе говорит о многом. В общем за неделю никто не приехал, заявки не было составлено даже. Спасибо никчемной службе поддержи, много информации узнал. И отдельное спасибо Тинькоф Мобайл, угодили с записью тел. разговоров. Очень пригодились уже и пригодятся дальше. Кстати, у меня два договора по одному адресу, решил перестраховаться на случай всякий не приятный, но хренас два, ни один не работает. И теперь я с 24 декабря по 6 января без интернета! Всех с наступающим, и больше позитива!

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 4 уровня

Поддерживаю негативные отзывы! Добавляю свою ложку дёгтя. Изначально я заключал договор лет 10 назад с провайдером ВестКолл , кажется так называлась . И стоимость услуги была порядка 350 руб.в месяц интернет без ТВ. Но несколько лет назад вестколл выкупила это компания под названием дом.ру. и стала по немного задирать сумму в стратосферу. Сегодня уже дошло до 730 руб.в месяц без ТВ. Дозвониться туда это тот ещё квест . Общение только с ботом. Но случилось чудо и мне перезвонил специалист дня через два. На мой вопрос откуда такой ценник 730 р. и что у вас даже сейчас на сайте 650 р , он удивился да странно ,и скорость типа низкая. но предположил, может это старый какой-то тариф. Я говорю старый у меня стоил до вашей конторы 350, так верните мне мой тариф или деньги. Но кроме как перевести на 650 мне соответственно ни чего не нредложили. Ищу другого поставщика однозначно, так как и качество связи посредственное

Посмотреть ответ организации

Дом.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

176 отзывов