Долбаная компания, половина не адекватных и не компетентных сотрудников, робот вообще бесячий только доводит людей, каждый год свестопляски с платежами причем зависит от оператора взявшего трубку решается вопрос. Просто отвратный интернет бешеные тарифы , обслуживание отвратительное. Вас уже есть на что сменить слава богу.
Отвратное качество за конские деньги.
Тарифы за два года подняли в 1,5 раза, а качество как было отстойным, так и осталось.
За 500мб/с дерут 920 рублей. По факту выдает 14 мб/с.
Мобильный интернет Теле2 выдает такой же результат но за 420 рублей.
На другой квартире Ростелеком с тарифом 100 мб/с за 350 рублей сдает 40мб/с.
Являюсь их клиентом ,заявления скорость интернета была только в день подключения ,сейчас же она в два раза ниже чем указана в тарифе ,до офиса не дозвониться пытаюсь уже час .На общую горячую линию звонить тоже смысла нет т.к. там каждый раз обещают перезвонить. Как закончится месяц буду менять оператора.
Отвратительное качество и самый отвратительный провайдер. Стоимость растет постоянно, а качество услуг все хуже. Дозвониться вечная проблема. Буду менять
Благодаря установке офисных Wi-Fi роутеров от Дом.ру наши сотрудники теперь могут свободно перемещаться по офису без потери качества интернет-соединения, что существенно улучшило коммуникацию внутри команды
Не первый провайдер, с которым имею дело по услугам для бизнеса, а именно пользуюсь интернетом для кафе. Хочется отметить высокую скорость и качество, нет косяков несмотря на большое количество пользователей, так у нас сеть общественная. У провайдера работает поддержка, которая удаленно помогает решать конкретные вопросы
Посоветовали мне дом.ру...
И вот я оставила заявку, мне позвонил оператор и при выяснение адреса подключения, оказалось, что нас можно подключить только через УК... ОК, звоню в ук, они дают добро на подключение. Снова оставляю заявку на дом.ру, звонит оператор и говорит мне, что на наш дом нет никаких ограничений, что все ок, выбираем тариф, назначаем подключение на 12 июня 2022г.... через пару минут после окончания разговора приходит смс, с текстом, то что к сожалению наш дом не подлежит к подключению.... начинаю звонить на номер с которого мне звонили, в ответ игнор..... дозвонилась по номеру ответил оператор, сказал что технический отдел со мной свяжется и..... тишина...... звоню снова, телефон занят. Мне перезванивают с номера оператор с которым мы разговаривали изначально, который сказал что без проблем подключат. Когда он понял с какого адреса звонят, молча скинул и занёс в чс..... мой номер просто занесли в чс.... такого отношения я не видела нигде. Это просто ужас полный.
Санаторная 2 кв 91 3 мес не работает трубка. Ответ трубок нет и не будет берите где хотите. А в других организациях замена на бу даже трубок бесплатно. И новую можно приобрести сразу же при вывове мастера. И мастера меняют на бу. Вот у меня бу работает уже 5 лет. И обслуживает самая честная в отличие от этих воришек которым только деньги подавай. А обсл ноль. Люди и строительные компании никогда не связывайтесь с домофонами от дом ру. Только проблем огребете. Модернизацию проводят так же мега т жилтехсервис и глав домофон монтаж. Такие функции как в дом ру. Но зато самые честные опытные и добросовеные компании.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Степанова
Знаток города 7 уровня
23 июля 2024
В нашем городе Дом.ру не было, но слышала, что это один из лучших провайдеров. Когда переехала в Тулу, нашла их и сразу подключила. Довольна
1
Посмотреть ответ организации
Олег Колобов
Знаток города 12 уровня
29 мая 2024
Роутер взял в аренду, все летает, без проблем. Наверное имеет смысл уже купить свой, чтобы не переплачивать каждый месяц. Вроде даже в рассрочку можно взять.
1
Посмотреть ответ организации
Кира Галактионова
Знаток города 9 уровня
21 июля 2024
Отличные ребята. Приехали, все подключили. Не намусорили, спрятали кабеля под плинтус. Пятерка за работу.
Посмотреть ответ организации
Ирина Ивлева
Знаток города 9 уровня
10 августа 2024
Хорошая скорость интернета, для работы и учебы хватает с головой 👍
Скорость по тарифу соответсвует заявленной пару месяцев, потом хорошо если только в половину меньше, тех поддержка постоянно говорит заученные фразы» мы отправили, мы решаем, мы понимаем… тарифы не дешевые,
Товарищи из дом. ру можете объяснить как получается, что 4 (четыре раза) назначается время приезда бригады для подключения -31. 01 , 06.02 , 09.02,12.02 , каждый раз накануне приходит подтверждение по вайберу и никто не приезжает и даже не звонит с объяснением причины???
Уже час сижу без телевидения! На звонки не отвечают, врубили автоответчик! До этого были проблемы с приставкой мувикс, мастер пришёл, но менять отказался! Ужас!
Заведение не знаю даже как назвать.ходил сдавать оборудование,расторгнул договор.мадам которая принимала оборудование вела себя так как будто я ей денег должен.даже не поздоровалась.очень плохой сотрудник!!!не ходите к ним,настроение испортят.
Остался Единственный сервисный центр дом .ру в Туле. Стоянка платная, и очень дорогое обслуживание. Скидки только для новичков, постоянным клиентам только денежные надбавки .