Техподдержка - полные бездари. После того как они поменяли у себя оборудование я трое суток бился в техподдержку. Результат нулевой. на четвертые сутки заказал установку Интернета другой компании. На четвертые сутки позвонил сисадмин Дом.ру и сообщил что он нашел проблему!!! На этот момент уже был другой Интернет. В общем разорвал договор.