Услуги:доступ по выделенной линии, ip-телевидение, ip-телефония, телефонные номера, ip-видеонаблюдение
Технология:ВОЛС, ethernet, wi-fi
Сервисы:статический ip адрес, антивирус, ночь без границ, внутренняя сеть, родительский контроль, домашний кинозал, sms-оповещение, кредитная форма оплаты, обещанный платёж
Отвратительная техническая поддержка для юрлиц, срок реагирования на заявку сутки. Сами же не могут дозвониться до своих же техников.
Абон отдел занимается (по указанию руководства конечно) разводиловом: без согласования в договоре и счёте появляются доп.услуги.
Оценка 0/10
Не люблю домру за их цепкость, договор расторгнул уже с год назад, попросил удалить номер из базы, и все равно изредка звонят, интересуются интернетом)
Точно также во время пользования были проблемы с точностью адреса, в заявке каким-то образом указали не ту квартиру (комнату в общаге), потом нам отрубили интернет-кабель за то, что якобы пользуемся чужим интернетом. Эту ошибку исправляли 2-3 раза через общение с операторами, в общем, я считаю, что у них бардак и халатное отношение к собственным словам, ведь номер комнаты со своей стороны мы указывали корректный! Если повспоминать, наверняка найдутся ещё какие-то примеры, не красящие домру как провайдера, но, думаю, этого хватит) я сейчас на Ростелекоме, жаловаться не на что)
Нет такой функции как перемотка программ (у нас старое оборудование). Обращались относительно недавно с просьбой заменить - сказали нет в наличии.
Набор каналов в принципе устраивает. Смотрим в основном каналы детские, познавательные, о дикой природе. Порадовало, когда в общем пакете появился канал Наше ТВ. Ещё бы КВН - было бы просто шикарно (у конкурентов есть и то и другое 😉 ).