Дом.ру
Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону.
Подробнее
Как добраться
Кировский проспект
113 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
288 отзывов
27 декабря 2024
Была их клиентом Когда пользовалась была очень довольна Хотела вернуться, однако им клиенты не нужны!!!! Разговаривают грубо, чтобы стать их клиентом надо заплатить 1300 рублей!!! Просто провод нужно подключить к их ячейке ничего ни проводить, ни настраивать не надо, все есть, но им одинаково, что проводить, что нет - плати 1300 р. Т.е. надо заплатить, чтобы стать клиентом????? У них нет своих техников!!! Девушка так и сказала, что зп они им не платят!!!! Это все равно, что вы себе вызываете мастера Да мне электрик дешевле розетку починил!!!! А тут просто провод всунуть к их разьему!!!! Дерут деньги с клиентов каждый месяц, и не могут техников иметь и оплачивать им зарплату!!!! Кто ж к ним пойдет за такие деньги???? Кто будет так подключаться???? Раньше такого не было, я и уходила и возвращалась, и никогда не платила за то, сто они просто подключат меня в нужную ячейку Все зарабатывало и все. Только в 1 раз когда подключала. Очень жаль, что я не смогу стать в итоге клиентом дом.ру, увы, так как не имею возможности платить 1300 р. за просто так
5
2
17 декабря 2024
знакомство с данным провайдером началось с того, что, 2 года назад, я заказал себе установку с пакетом на скорость в 200 Мб/с, ибо разница в цене с 100 Мб/с составляла всего 50 рублей.
Не успел я обрадоваться такой "выгоде", как установщики интернета разнылись, что провод в квартире уже есть, но он, как и сота в подъезде, больше сотни не потянет.
Мол, надо заказывать соту, менять, класть новый кабель, это уже не сегодня, и вообще неизвестно, когда.
В итоге пришлось соглашаться на 100Мб/с, хотя уже это должно было сказать многое о компетентности данной конторки.
В целом, интернет был неплохой, правда и я особо им не страдал.
Да, мог пропадать, да, не всегда была скорость стабильна, но, в целом, устраивал.
До недавнего времени. С полгода назад, примерно, начались резкие скачки, стал периодически пропадать.
Поскольку иногда играю в танки, стало очень заметно. Ибо раньше такое встречалось редко и локально, теперь же стало регулярно и продолжительное время.
Писать на сайте бесполезно. Болванчик кивает, что-то там рекомендует проверить, а операторы бесполезны, от слова совсем.
То ли традиционно нахапали абонентов, то ли их соты уже на издыхании, но суть в том, что никому дела до этого нет.
Так что идёт в пешее эротическое данный провайдер, больше никогда в жизни не воспользуюсь.
8
1
4 декабря 2024
мы переехали на новый адрес и хотим перенести интернет.До сих пор мы сидим без интернета уже недели 2.Потому что нужна модернизация дома.26 ноября мне звонили и сказали ,что проведут ремонтные работы и подключат,обещали перезвонить ,в итоге звонила я сама ,мы вызвали мастера ,он так и не приехал и опять тогда не перезвонили .Ладно,звоню ,через два дня,сказали модернизация занимает несколько дней и потом будет следующий шаг .Опять ждать .Хорошо.Потом 1 декабря написала в службу поддержки и писали в чате,итог-проблемы с управляющей компанией ,идет согласование дополнительных работ.Я сегодня позвонила в управляющую,они тоже в шоке ,что нам до сих пор не подключили,так как у них информация следующая(29 ноября брали ключи и проводили ремонтные работы и все пользователей подключили )Я написала в службу поддержки,они ответили ,что нет срока ,необходимо дождаться подключения .Мне уже надоела эта ситуация с Интернетом .У вас расходится информация с управляющей компанией дома по адресу Ростов-на-Дону.Бульвар Комарова 16/5.
На сегодняшний день(4 декабря)мне написали в чате ,якобы к ним поступил ответ,что управляющая компания запрещает проводить какие-то либо работы.Однако позвонила в управляющую,мне сказали ,что к ним никто не обращался и они не запрещают проводить работы и сами в шоке с вашего ответа.
Полное разочарование в вашей компании!
5
1