Интернет летает на максимально возможной скорости в соответствии с тарифом. Конечно она незначительно ниже, особенно если учитывать тесты скорости по вай фай, когда через кабель работаешь все ровно без 1-2 мбит
Хотели подключить домашний интернет в частный сектор. В течении двух недели звонили, оставляли заявки. В итоге никто не перезванивал, не приходил. Сегодня написала на сайт, позвонил мужчина и вообще сказал, что нет возможности провести интернет на наш адрес. Ну как так? Другие операторы говорили, что можно, а в итоге нельзя. Операторы работают ужасно, кормят завтраками. Улучшите работу операторов для начала
Ужасное отношение к клиентам! Работники компании, злые, угрюмые! Будь то их силком на эту работу загнали! Не разговаривают, а рявкают! Сопляки невоспитанные! Технологии ни к чёрту! В частном секторе, невозможно провести интернет! Ни чего хорошего, от этой компании, не предвидеться!
Деньги берут, но предаставляют не качественные услуги. Постоянно у них на линии технические работы. Как весна или осень всё можно забыть про интернет...
Отвратительное отношение к клиентам!!! Перед заключением договора настойчиво названивала сотрудник Галина, в разговоре заверяла в постоянной поддержке в случае необходимости и в оперативном решении вопросов, связанных с проблемами интернета. В субботу 20.08 .22г. подключили интернет и ТВ, а в понедельник 22.08 ни интернета, ни доступа к тв каналам уже не было! К концу недели 27.08.22 появился интернет, который постоянно глючил и " вылетал" и явно был не на максимальной скорости. Галина поставила меня в черный список и её номер постоянно занят (((. На сегодняшний день 30.08. тв каналы не работают, интернет работает еле -еле, страницы плохо открываются. Хотя обещали,что " будет летать" ...( Очень жалею, что связалась с этой компанией.
Будет внимательны при заключении договора! Из-за переезда пришлось расторгнуть договор с дом.ру, повесили на нас долг на 9400р. Со слов оператора…. за оборудование. Угрожают судами, но при просьбе предьявить договор, игнорируют. Уже больше месяца бегаем за ними, хотя оплата в их же интересах. Просто ужасное отношение к клиентам как у работников, так и у руководителя отдела ОАО Шумилова Дмитрия Андреевича. Просто позор!
Отвратительная компания. Не связывайтесь с ними. При заключении договора не оговаривают его действие. Буду подавать на них в суд. Платить не буду ни за что. Очень опасная компания. Люди, умоляю не связывайтесь с ними.
Дом ру ..зла уже не хватает ..Доступа в интернет переодически нет ..все время ведутся востановительные работы ..Ещё предлагают подключить телефидение кучу программ..Доступа нет посидите ещё и без телевизора ..
На этапе договоренности условия были одни, после того как услуга была получена, внесена сумма более 8000 рублей у ловят поменялись (речь идёт о сумме оплаты в месяц). Обманщики!!!
Заявку на подключение интернета в частный сектор получили в конце апреля, отзвонились операторы сказали есть возможность завтра подключим. Ок, обрадовались. Звонили раза четыре, разные операторы, рассказывали про тарифы, скорость и что завтра в первой половине дня у вас все будет.... На следующий день, я взял отгул, сижу жду... В обед звонит оператор и говорит, что нет возможности, но в майские праздники приедет бригада, настроит порты и после праздников все у вас будет... Прошли майские ни ответа ни привета. Вот такая клиентоорентированная компания, обещает много по факту сижу без ихнего интернета
Сначала говорят одну сумму оплаты услуг по договору она прописана как акция но следующая оплата увеличиться на приличную сумму имейте в виду. Им интересны ваши деньги а не клиенты. Очень жалею что с ними связался.
Оставлял заявку на подключение к интернету. Обещали перезвонят в ближайшее время. В итоге каждый вечер звоню в техподдержку спрашиваю, что там с заявкой. Проверяют есть ли заявка по моему адресу и опять обещают перезвонить.
Дом.ру особый случай по отношению к ним. Либо девушка не компетентна в работе,не знает как ответить на вопросы,либо мужчина груб как торгует на рынке,зануда ужасная,вместо того чтоб решить проблему он начинает хитрить,юлить,грубость проявлять и становиться занудой. Складывается впечатление,что человек работает не на своем месте,и не любит свою работу.