Дом Печей
342 отзыва
17 декабря 2022
Всё отлично. Заказывал облицовку для камина. Доставили всё в срок. Отдельное спасибо менеджеру Олегу, грамотный и вежливый сотрудник!!!
28 июля 2022
Добрый день!
Команда магазина сработала на 5 баллов.
От момента размещения заказа на сайте до обратной связи прошло не более 10 мин.
Далее перевели меня уже на менеджера Игоря, который сказал что печи в наличии в магазине нет, но есть на складе, далее после предоплаты на следующий день печь доставили в магазин и сразу оформили доставку на удобное мне время.
Тот редкий случай, когда доставка случилась в оговоренное время!
Спасибо за работу!
2 марта 2022
Купила камин в этом магазине Kaw-Met W17 Eko16,1.Спасибо за оперативность и настойчивость, компетентность менеджера Олега.Камин надежно упаковали.Доставили компанией ПЭК в целости и сохранности.Доставка из Москвы до Каменска-Шахтинский вышла около 4000 рублей. Купила уже второй камин этой же фирмы,предыдущий покупала себе на дачу.Было комфортно и уютно, технические характеристики соответствовали заявленным в паспорте.Спасибо ,успехов и хороших покупателей!
3
8 февраля 2022
Отличный магазин. Хотели купить только каминную облицовку, а в результате купили практически все, что необходимо для сборки красивого камина. Отдельное спасибо менеджеру Александре, очень помогла мне с выбором товара.
2
27 июня 2023
Выражаю благодарность менеджеру Олегу. Профессионал, прекрасно разбирается в тематике! Помог подобрать камин и печь в баню, поставили в срок, помогли с доставкой. Рекомендую!
1 августа 2023
Заказал печку для бани все было оперативно оформили и через 2 дня привезли. Всё супер.
15 июня 2022
Очень доволен консультантом Никитой и печками Маэстро (купил одну) и Бахта (купил две). Покупал в дом,построенный для себя. Также прилбретал всё,что нужно для дымоходов. Печи покупал с лирами. Реально рабочие аппараты.
1
24 апреля 2024
Заказывал стекло для печки Астра R1 . Все привезли в срок . Рекомендую
20 августа 2023
Хороший магазин, покупал печь, Николай отличный продавец, разбирается в своём деле
1
25 августа 2021
Покупал в этом магазине керамический дымоход, так как только в этом магазине менеджер толково обьяснил преимущества керамики над нержавейкой и как там все правильно подоброать и смонтировать...я вообще удивляюсь: куча магазинов торгует этими дымоходами но проконсультировать никто не может! то не знают какой может быть финальная часть , то не понимают как подключить топку .....странно, но ответили только здесь поэтому и купил. немного пришлось подождать заказа, но что делать.
4
3
25 июля 2022
Приобретала Каминную топку ЭкоКамин Альфа 800 , работай Менеджера Игоря довольна, отвечал на все вопросы, помогал в выборе камина, рекомендую компанию "Дом печей и каминов"
15 июня 2022
Спасибо менеджеру Игорю за помощь выборе печи в баню и печи - камина . За оперативность ответов и лояльность к пожеланиям! Надеюсь , что установка пройдёт также квалифицированно
1
15 декабря 2022
Спасибо огромное Никите, помог подобрать нужную печь и понял все с полуслова, сделал скидку)) заказ оформляли по телефону
14 марта 2022
Отвратительное отношение к клиенту после покупки. Сначало все было замечательно. Заказал печь гефест гроза 18 м с сеткой с доставкой. Поле сборки оказалось что зольник не подходит. Видимо положили не ту комплектацию. Я позвонил и попросил поменять. На что , был получен ответ в жесткой форме . Обращайтесь на завод производитель, мы этим вопросом заниматься не будем. И сами все решайте с ними. Но ведь я покупал в этом магазине. !!! Они обязаны были заняться моей проблемой.
Не рекомендую эту компанию. Не покупайте у них.
3
1
18 января 2023
Рекомендую данную компанию, сначала насторожили цены, они немного ниже рыночных, но после получения вовремя качественного товара, все сомнения развеялись, особенная благодарность Никите, все объяснил, рассказал, подобрал нам именно то, что мы хотели, если еще что-то понадобится , то обязательно будем обращаться еще.
27 июня 2023
Спасибо менеджеру Никите. Оформил печь, помог определиться и всё разъяснил по дымоходу.
7 ноября 2021
Хочу выразить благодарность магазину дом печей и всем сотрудникам за то, что в это непростое время они так хорошо делают свою работу. Я покупала биокамин в подарок. Меня консультировал менеджер Олег. Он объяснил как он работает и помог выбрать интересную модель. Доставили вовремя. Мой подарок был самым необычным и очень понравился. Мы этот биокамин на празднике и разожгли. Надеюсь будет радовать много лет.
3
1
26 декабря 2021
Покупал печь и дымоход для бани. Отдельное спасибо Никите. Всё рассказал и подобрал комплект без лишней мишуры. Заказ сделали раньше срока, что тоже плюс. Складу тоже спаибо. Быстро собрали и помогли загрузить. Рекомендую.
2
25 сентября 2023
Очень все понравилось, всем советую. Все качественно, СОВЕТУЮ🔥
1
29 апреля 2022
мы с мужем заказывали печку пламен гала. нам ее показали в шоуроме. рассказали как пользоваться, как монтировать. дымоход будем тоже здесь брать, потому что обещали скидку сделать. менеджер на все вопросы ответил. хорошо проконсультировал. Не то, что в других магазинах: на вопросы ответить не могут, только спрашивают когда деньги переведем.
3
1 июня 2022
Товар отличного качества. Консультант Никита. Подобрали вариант. Обсудили много нюансов, Никита очень помог. Собрали комплектацию. Остался доволен.
2
28 октября 2022
Ребята молодцы! Никита менеджер профессионал своего дела! Заказали оборудование для сауны. На протяжении всего срока ожидания, Никита связывался со мной и держал меня в курсе перемещения нашего заказа. Своевременно уведомлял о поступлении компонентов на склад и оперративно организовывал получение заказа. Спасибо огромное! Всем рекомендую!
22 июня 2022
Приобрели в « Дом Печей» Каминную топку ЭкоКамин Альфа 700 L ! Могу оставить только положительный отзыв! Товар 👍🏻, сервис, сопровождение 🔝!!! Спасибо менеджеру Игорю за профессионализм ! А Дому печей Спасибо за то , что в нашем доме стало уютно и тепло!!!🔥🔥🔥
1
12 декабря 2020
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам магазина Дом печей. Сам магазин находится на обычном рынке на МКАДе, поэтому поначалу не ожидала ничего хорошего от посещения этой торговой точки. Приехали просто посмотреть, какие бывают печи-камины, и.... без покупки не ушли. Поразил высокий профессионализм того, кто встретил нас. Знает буквально все о своей продукции, что редкость для многих магазинов. Показал не одну модель, а с десяток. Остановились на Хельвеции. Не жалеем, помогли определиться не только с моделью, но и с цветом. Более того здесь всегда идут навстречу покупателям, сразу забрать не смогли, так эта печь ждала нас в магазине еще пару месяцев. Это оказалась не единственная покупка, приобрели угольный гриль Монолит Юниор, прекрасный гриль, великолепное немецкое качество, довольны очень. Приятно иметь дело с настоящими профессионалами, знатоками своего дела, которые не просто сидят на месте и заманивают покупателей, а способны дать дельный совет, помогают определиться с подходящим вариантом и с пониманием относятся к своим клиентам. Еще раз огромное спасибо Вам за Вашу теплоту и умение работать с душой, Ирина
3
5
10 августа 2022
Спасибо за оказанную услугу, печь-камин Пехорка - 6 доставлена в оговорённые срок, менеджер Игорь давал необходимые консультации и отвечал на все интересующие вопросы. К сожалению пока печь не установлена и нет фотографий.
1
29 марта 2023
Со мной работал менеджер Олег. Спасибо за профессиональную консультацию! Очень быстро все дрставили и во время!
1
11 сентября 2022
Покупал печь-камин Пехорка-6. Остался доволен и покупкой и работой магазина. Особенно порадовала обратная связь с менеджером (Игорь) . Всем рекомендую.
3
26 июля 2021
Хороший магазин. Я зашла во все их точки. И попутно к конкурентам. В основном шоу руме работает кондиционер, там и провела больше всего времени. И симпотично и приятно. Заказала печку Бавария. Меня все устроило. Про мошенников читать странно. Конкуренты на рынке с полуразвалившимися боксами и без отзывов в интернете больше на мошенников похожи. А в хофе один дядя так вообще под их косит и переманивает к себе
4
2
5 августа 2022
Всех приветствую. Заказал обливное устройство для бани Каскад 30л. Хохлома белый цвет -33750р.
Привезли в черном цвете -54000р.
Попросил поменять (коробку рабочие успели выбросить).
Ответили что кладовщик без коробки не примет!)
Разница в цене в 20250руб.
Мы то перекрасим !
Работаете себе в убыток !
Смешно просто!
Удачи !))
1
2 ноября 2021
Я выбирала печку в баню с системой русский пар. Мне предложили несколько вариантов, но лучше всех оказался вариант Изистим Ялта с облицовкой в камне. Спасибо менеджеру Никите- реально очень много информации скинул на вотсап. Прямо помог определиться .....теперь ждем монтаж.
4
1
18 мая 2022
Заказывал в январе Печь-камин La Nordica Candy с комплектом дымохода Вулкан, заказ был отправлен ТК ПЭК, товар приехал в жесткой упаковке, все слава богу целое. В подарок дали термогерметик и каминный набор! Очень вежливый персонал, рекомендую!
3
25 августа 2021
Огромное спасибо менеджеру Никите ! Всё подсказал и помог подобрать материал. А ещё огромнейшее спасибо ребятам монтажникам Карену и Андрею, которые профессионально и быстро установили нам печь!
5
2
22 июля 2021
Очень долго выбирали печку в баню себе. Ходили по магазинам смотрели на сайтах. Вроде бы хорошие отзывы на печь Гефест . Ну выбрали модель. Но хотелось увидеть вживую как облицовка смотрится. Нам менеджер Николай предложил приехать и посмотреть в воскресенье. Поехал утром чтоб без пробок. Магазин конечно совсем не для рынка, и кондиционер и хороший ремонт и работающие модели каминов...приятно конечно находится. Про Гефест рассказали больше чем нужно. Так что если вы не определились с чем то приезжайте к Николаю. Большего знатока по баням и каминам я не видел. Расскажет и минусы и плюсы и нюансы....
4
2
14 марта 2023
Благодарю, компанию дом печей. И в частности менеджера Никиту за профессиональный подход и должное внимание!
1
16 мая 2023
Очень понравилось, девушка была с светлыми волосами все доходчиво объяснила
17 сентября 2021
Заказывал комплект дымохода. Все привезли в срок, без проволочек и суеты.
По собственной глупости ошибся с количеством сендвичей. Пришлось докупать. Ребята прониклись, довезли 1 шт., хотя продают комплектами.
Вообщем, сделали макс быстро, выручили.
Ассортимегт огромный все есть, менеджерам уважение.
Работал с Михаилом Купервасером. Миша, спасибо. Как для себя.
Ребятам удачи и не болеть
5
1
9 августа 2022
Персонал отличный, и в самом магазине и на складе! Доставка есть даже в Подмосковье 😉выбор достаточно большой в магазинчике, на сайте огромный!!! Скидки всегда возможны!!! И подарки🌟🌟🌟
1
14 ноября 2022
Выставляют на сайте dompechey.ru отсутствующий товар по заниженной цене. Реально пытаются продать что то из наличия. Главное заманить покупателя.
И это для них нормальная такая практика.
1
10 августа 2022
Отличный магазин, грамотные и вежливые продавцы, огромный ассортимент, рекомендую однозначно!
25 октября 2021
Покупал в этом магазине топку
Астов ПС800. Она у них Была в наличии, на витрине. Сделали счет, прислали, я оплатил и тут начались проблемы! но не у них а у меня. С банком. Деньги не ушли из моего банка (тинькоф). Но это стало известно через несколько дней. И вот эти несколько дней я напрасно переживал и доставал менеджера и бухгалтерию компании. К чести сотрудников, они держались до конца и даже советовали куда идти и кому писать. В итоге оплатить удалось, топку забрал все хорошо. Спасибо за терпение."
3
2
16 февраля 2022
Не часто пишу отзывы, но сейчас исключение, т.к хочется хоть как то отблагодарить ребят. Менеджер Никита согласовал цену на печь Гефест ЗК-18 ну очень хорошую, при условии что в день моего заказа, официальный сайт Технолит поднял цены на 5%, а Никита согласовал цены со скидкой от старых цен!!! Я думал что ***, но оказалось все по честному, приехал к ним в офис, побывал на складе, убедился, что все в порядке и оставил предоплату. И, как обещали, через 3 недели привезли печь и все комплектующие. Водитель доставки очень пунктуальный и вежливый, и самое главное помог мне аккуратно разгрузить печь и облицовку. В общем 5 звёзд, однозначно рекомендую!!
3
19 мая 2022
Купил у них печь. И потом всю оснастку (спустя полгода))) все на высшем уровне. Сервис и цены - лучше , чем у производителя. Спасибо Николаю особое
1
26 декабря 2021
Хорошая организация, хороший магазин, самовывоз с мелочевкой и дымоходами. Я покупала печь эверест нормальная такая печка показали мне ее, пощупала посмотрела как сделана. Все устроило. Заказала , оставил предоплату , а когда доставили мне на дачу отдала доплату водителю. все норм. Спасибо буду советовать.
2
1
16 августа 2021
Успели купить по акции печь Invicta Chatel за 39 тыс!!! Когда везде она стоит 70, 80 тыс. Очень-очень рада вся семья! И дымоход подобрали, посчитали профессионально. Спасибо ребятам, будем всем рекомендовать!👍
3
2
31 мая 2022
Подобрали и установили печь Plamen в 2020 году. Это было одно из лучших приобретения в доме. И в писалась в интерьер и радует глаз как камин и даёт тепло всему дому. Очень доволен и печью и фирмой и установкой. Дымоход идёт снаружи дома так мне его в цвет дома покрасили!
Большое спасибо процветания и успехов.
10 августа 2021
Заказывал в данном магазине отопительную печь тим систем диана керамика. Выбирал долго, не сразу обратил на нее внимание. Цену сделали хорошую. Приехал в назначенный день и забрал на точке самовывоза. Плюс там же докупил мелочовку для бани, проблем не было. Потом звонят и спрашивают как прошла покупка и предложили на последующую покупку скидку.
3
2
19 апреля 2023
Заказывал дымоход, взяли предоплату.. Но все собрали отзвониилсь что готово.. Забрал. Вроде без проблем..
3
2 июня 2022
Хочу искренне поблагодарить компанию Дом печей и каминов и лично Никиту. Сервис на высоком уровне. Заказывали печь прямо с завода во Франции. Было много переживаний по поводу доставки. Все прошло хорошо. Печь приехала целая. Вообщем я доволен. Спасибо ребята. Мира вам и процветания.
1
1 февраля 2022
Приобрел мангал турист 2 с чугунной решеткой , качеством мангалом доволен, Уровень обслуживания нормальный, доставили в оговоренный срок, магазин был всегда на связи!
3
6 февраля 2023
Отдельное спасибо Роману. Посоветовал взять печь в дом и печь в баню. Не нарадуюсь..