Помогли с подбором материала, грамотно проконсультировали и объяснили все технические нюансы! Заказывал доставку, привезли все в срок, без повреждений. Одним словом профессионалы своего дела! Спасибо!
Клиентоориентированность заканчивается сразу после оплаты. Об оплате отдельно- сдачу переводят на карту, договор не заключают. Выдают счет на некую Никиташеву Н.Г. Печать в чеке на другую фамилию. Подпись третьего. Доставку переносили два раза , уже планировала обращение в налоговую и прокуратуру , на их счастье заказ все же доставили. Доставку осуществляет сторонняя служба. Крайне неаккуратные грузчики , пока грузили чуть не разбили весь ламинат.
Не ведитесь на их натянутые улыбки и обещания. В этой конторке обманывают клиентов, заманивая к себе скидками.
Заказали у них 5 позиций. По итогу привезли только одну и то с опозданием на 2 недели. По остальным же, пока мы сами не достали менеджера Максима сообщениями, звонками и личными визитами, деньги возвращать и не собирались..хотели замять в надежде, что мы просто забудем про свой товар. На сегодня с одной из позиций так и не удалось разобраться. Для решения вопроса, кажется, придется обращаться в Роспотребнадзор…
Кстати, мы такие не единственные. Мы были частыми посетителями отдела и каждый раз у менеджера по телефону были разборки с другими клиентами.
Если не хотите себе дополнительной головной боли во время ремонта, обходите стороной.