У нас был очень-очень нестандартный заказ на двери. Отправляла заявку на расчет в несколько мест. Дом окон и ответили очень быстро, и предложили в итоге лучший вариант. С менеджерами подробно и неоднократно общались и лично , и в чате, на все вопросы отвечают, советуют, в общем неравнодушные девушки. Несмотря на то, что в заказе было много разных нюансов, результат очень порадовал. И замерщики-монтажники тоже очень приятные, аккуратные ребята. Делают на совесть.
Явные ***. Собирают данные о клиентах якобы для подписания договора, затем используют эти данные с целью извлечения материальной
прибыли. В договоре указывается срок исполнения 70 (!) дней, при этом компания может выполнить заказ раньше при условии 100 процентной предоплаты, после ее внесения можно будет смело ждать несколько месяцев. В случае неоплаты начисляются пени 0,3 % за каждый день просрочки!! Таким образом, клиент платит 100 % и ждет исполнения заказа, при этом в отношении компании штрафные санкции отсутствуют. Пришлось обратиться в полицию.
Не верти данной компании , обещают быструю установку по факту вы вынуждены ждать месяцами когда к вам приедут !! Срок поставки больше 5 недель , но это не говорит что вам их быстро поставят после приезда!!! О монтаже вообще молчу. При звонке к операторам постоянно тыкают в договор который вам не кто не объяснял толком - а в нем написано что на все работы у данной канторы 72 дня !!! завод находится не в свердловской области как и кампания здесь филиал!! Очень плохой сервис . не рекомендую !!!
P.S. Оплата у них при доставке а не после установки . Внимательно читайте договор не давайте предоплату пока не прочтете все приписки !!!!
Очень быстро приехали. Сделали все замеры. На этом всё! 4 АВГУСТА заключили договор. 10 СЕНТЯБРЯ позвонили,сказали что окна готовы. ( после того, как мы оборвали им все телефоны). 14ого числа привезли. Уже на следующий день пришёл установщик. Ура,наши мучения закончились! Наивно подумали мы. И ошиблись. Оказалось, что завершить монтаж невозможно, так как сломан откос( привезенный ими). Монтажник успокоил- я сообщил на фирму. Они вам позвонят и как только доставят откос, приеду и всё доделаю. И.....( барабанная дробь) никто не позвонил. Звоним сами- ой мы не в курсе ,сейчас всё узнаем, перезвоним. За три дня отгадайте сколько раз перезвонили? Правильный ответ- НИ РАЗУ! P.S- деньги они берут ДО установки. И вот тут ,надо сказать, они очень даже шустрые ребята.
Ужасная компания, заказали остекление лоджии, замерщик Александр заверил что через2-3 недели все будет сделано, прошло 2 мес, в отделе монтажа отвечает Ольга, разговаривает очень грубо, сказала что изделие у них, но монтаж будет сделан после нового года, так как у них не хватает рабочих рук. Спасибо большое, но уже никакого остекленения не хочется. Обходите стороной, очень неприличная фирма.
Очень ненадежный поставщик.
Просрочили сроки на 2 месяца.
Привезли не то, что заказывали.
Монтаж на худшем уровне.
Очень долго монтировали.
Сломали стеклопакеты.
Заменить отказываются, дело тянется больше года, каждый день говорят завтра завтра.....
Монтаж окон просрочили.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПОСТАВЩИКА!
Помогли с выбором дизайна и размеров, посчитали все быстро. Цены приятные. Изготовление и доставка окон заняло не более двух недель с учетом карантина! Установили все быстро и качественно в день доставки. Обязательно рекомендую эту организацию всем знакомым.
Заказывала в 2019 году для вновь построенного дома окна в компании ДОМ ОКОН, менеджеры работают профессионально и с душой, всё объяснили, сделали замеры бесплатно, всё в короткие сроки. Претензий по качеству нет. Советую всем компанию Дом окон.
2
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2019
Заказывали установку окон Проплекс Хит, спасибо менеджерам что порекомендовали взять с энергосберегающим стеклопакетом, никогда бы не подумала что такие вообще бывают. Поменять окна во всем доме - не дёшево, но у ребят достаточно комфортные цены и у других вышло бы дороже. В целом всем довольны
4
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 августа 2020
Заказал заказчику окна онлайн , не приезжая в офис, сэкономил драгоценное время , вовремя изготовили заказ , я и заказчик остались довольны. Цена и качество порадовали.
Заказываю окна и двери в этой компании с 2018 года. Делаю замеры и устанавливаю сам. За всё время не разу не подвели со сроками и качеством. Оперативно отвечают на все запросы.
В том году сделали балкон, на пятый этаж с крышей, в этом году брынчит крыша от ветра на весь район, что делать ума не приложу, посоветуйте а то боюсь будет нервный срыв