Никогда больше не пойду в данный магазин. Обслуживание ужасное, продавцы с недовольными лицами. Дочь меряла обувь, я решила посмотреть наличие такой модели на вайлберисе, и увидела ее там дешевле почти в 2 раза, показала дочке и разговор вела исключительно с ней. Когда дочь закончила примерку, мне стала выссказывать продавщица, что надо было сразу там и заказывать, а то типа продавцы тут бегают для нас. На мой вопрос, зачем она смотрела в мой телефон,отвкт был, что я и не скрывала особо ничего. Вобщем нахамила мне, настроение испортила. Лучше бы следили за качеством продаваемых товаров, на одной паре обуви фирмы Riker был явный брак, непрошита местами подошва. Ужасный магазин! Хорошо, что есть и другие, где нас отлично обслужили через 30 минут после этого кошмара и дочь ушла из магазина в новой обуви
В
Виктория
Знаток города 3 уровня
16 июля 2024
Продавец в отделе Riker не оставила ни одного шанса что-то приобрести. Накинулась с оскорблениями только из-за вопроса «натуральная ли кожа». Кричала, что я не разбираюсь а значках, в также посоветовала покупать на Валдберисе, далее указала на выход из магазина. Что я не так сказала или сделала, я так и не поняла. Больше никогда не зайду в этот магазин, последую ее совету.
Девушка с чёрным волосами в последнем вроде бы люксовом отделе повела себя отвратительно. Когда я попросила принести нужный мне размер, она язвительным тоном заявила, что магазин скоро закроется. Когда я попросила ещё одну пару обуви и стала ждать, она просто встала за кассу и стала заниматься своими делами. Только когда я вышла и спросила, она заявила, что моего размера нет. Очень неприятно.
Замучили сообщения из этого магазина😭 и дойти некогда, чтобы отказаться от рассылки и телефона их нигде нет, и сайта магазина нет.
Большой минус им за это.
Upd: после обращения в магазин номер телефона был удалён из базы данных и бесконечные сообщения прекратились в тот же день. Спасибо!🌸
1
Н
Надежда З
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2022
Больше в этом магазине приобретать обувь не будем. Приобрели мужские ботинки, через 10 дней заметили на правом ботике, что разошёлся шов. Пришлось купить в этом же магазине другую пару обуви, т. к. эти ботинки забрали якобы для экспертизы. Ботинки полежали несколько дней для видимости в магазине, позвонили чтобы мы забрали обувь обратно, т.к. у обуви они нашли значительный износ и экспертизу делать не будут, в добавок сказали что может вы сами шов распороли. Выходит ботинки за 9 695.00 подлежат эксплуатации только 10 дней. Нет слов от качества и несправедливости.
В декабре купила пару зимних сапог (не дешевых). В январе сдала в магазин для ремонта (разошелся шов сзади на сапоге). Две недели прошло, никто не звонит.
Пришлось купить еще пару сапог (тоже не дешевых). Случайно обнаружила изъян и на них. не проклеенный шов. Буду тоже сдавать, к сожалению.
И что самое интересное: Не обратила внимания - нет телефона на заявлении о возврате, не могу найти телефона нигде!
купила ботинки, в этот же день еду сдавать обратно. привезла домой, сразу блестящем начали отваливаться и крючок для шнурков (не дёргала). больше не приду