Жили проездом две ночи.
Очень приветливый персонал, доброжелательность и у всех отличное отношение к гостям.
Менеджер гостиницы Оганес лично общается с гостями, интересуется всё ли хорошо, даёт консультации и дельные советы. Лично помог с такси и выездом из гостиницы. Большой молодец.
Два тихих, прозрачных лифта работают отлично. В коридорах запах от курения сигарет, хотя в гостинице курить запрещено.
В номерах чисто, есть шампуни(но они плохо пенятся), полотенца(но они застиранные), шапочки для душа, зубные щетки, зубная паста, ватные палочки, расчески.
В номере есть: рабочий стол, сейф, халаты, тапочки, вода в бутылках, чайник, кофе, чай, сахар, телефон, телевизор, два громоздких кресла. Сам номер и ванная комната слишком большие. Из этого номера можно было сделать два современных уютных как в Европе. Слышимость с улицы – идеальная, приходилось пользоваться берушами.
Позиционируется как 4 звезды, но обстановка и завтраки тянут с трудом на 3 звезды. Набор блюд на завтрак скудный, каша никакая, кофе из кофемашины ужасный, горячие блюда за неудобными крышками. На второй день нашего пребывания продукты были более свежими, по моей просьбе сварили неплохой кофе, но йогурта мне не досталось.
На сайте booking.com сутки в этой гостинице стоят 4 884 рубля, менеджер с нас взял 11 700 руб. за пребывание , т.е. 5 850 руб. за сутки. Причем счет в армянских драмах был 49 000, а в рубли он перевел по курсу 4,2, хотя позднее в банке мы меняли рубли на драмы по курсу 4,63. На следующий день Оганес объяснил, что он применил курс Центробанка Армении, но официальный курс на эту дату был 4.77. И здесь хозяин умудрился прилично на нас заработать. Больше всего мне не понравилось, что Оганес постоянно выкручивается, лучше бы занялся современным дизайном и благоустройством гостиницы.
Нет раннего заезда, мы приехали в 02 часа ночи, а с нас взяли за полные сутки.
Номер не оправданно огромный, но совсем не уютный, обставлен в традициях советского прошлого. Замки на дверях с ключом – прошлый век. Розеток возле кроватей нет. Из современного только WiFi. Из полезного- карта Еревана и центра города, очень нам помогла в пешей прогулке.
Могу посоветовать хозяину съездить в трёхзвездочный отель в Европе, затем нанять приличного дизайнера, сделать современный интерьер в номерах, вестибюле и «буфете» для завтраков. И от посетителей не будет отбоя. Но на 4 звезды никак отель не тянет.
Написал сумбурно, но это под впечатлением от отеля. Как люди ставят «Десятки» на Букинге, остаётся только догадываться. Может приехали из горных аулов, может пишут после посещения двух коньячных заводов, расположенных рядом с отелем, но такое впечатление, что они ни разу не были в четырёх звездочных отелях. А может в других отелях еще хуже?