Не первый раз посещаю этот мебельный салон. Отзывчивый персонал, очень красивый интерьер, а самое главное широкий выбор качественной мебели. В ДМТ купила уже второй диван, на этот раз для родителей. За консультацией вновь обратилась к менеджеру Ларисе. Она внимательно выслушала пожелания и подобрала подходящий по всем параметрам диван, от которого мои родители в восторге! Так же хочется отметить, что в салоне можно воспользоваться услугой дизайнера совершенно бесплатно! Татьяна подсказала в каком цвете будет выгоднее смотреться новый диван и что добавить в интерьер.
Так же не могу оставить без слов благодарности службу доставки. Вовремя привезли, аккуратно, качественно и быстро собрали, и даже убрали мусор после сборки! Я была в приятном шоке
Всем причастным большое спасибо, я в восхищении , а родители тем более!
От души благодарю и рекомендую!
Всегда с огромным удовольствием посещаю Дом Мебели Турбиных. Здесь огромный выбор эксклюзивных моделей мебели и декора. Довольна обслуживанием, красивым интерьером, удобным графиком работы. Несомненно, рекомендую для выбора качественной мебели.
Когда я решила сменить диван, то объехала все магазины, и базы, о которых знала и подсказали знакомые.
Про тц Турбиных я знала давно. Никогда не была в нем. А мимо часто проезжали.
Искала я себе не только красивый, но и чтоб вписался в мой интерьер по стилю, чтоб по размеру подошёл, и главное это для меня комфорт.
В этот раз решила заехать в дом мебели Турбиных.
О, какое счастье, что меня встретила продавец, которая влюблена в свою работу, и в то, что она продает. Это была Лариса!!!
Лариса удивилельный продавец. она с историями, примерами рассказывала про мебель. Заражает позитивом. Мой визит в магазин затянулся на 2 часа, или более. Время пролетело незаметно. Всё это время я слушала, как Лариса увлекательно и ловко проводила для меня эскурсию по всему магазину. Мне было интересно абсолютно всё. И даже посидеть, полежать на интересных мне экспонатах. Внутри магазина работает дизайнер. Дизайнер творит чудеса в этом пространстве. Красота!! Хочется купить всё и сразу))
В итоге, благодаря Ларисе Я Выбрала себе диван.
Лариса терпеливо помогла мне, капризному клиенту подобрать цвет и качество ткани. Помогла мне определиться со способом оплаты. И оформить доставку. Огромное Ларисе за всё спасибо!!
Доставка была вовремя. Ребята такие молодцы.
Когда я вернулась домой, то диван уже стоял там, где и как мне надо. Они очень аккуратно всё разобрали, занесли, подняли диван максимально аккуратно, по-человечеки!! за это отдельное вам спасибо. И ещё комплимент от магазина вручили. Я в восторге!!! В полном восторге!
Благодарю всех, кто помог осуществить мою мечту.
п.с. Уже второй месяц сплю, смотрю тв, отдыхаю, читаю книги, общаюсь с близкими на своей новом диване Etna. Обожаю его!
Случай позволил оказаться в этом ме.ельном магазине. Покупала стул. Много интересной, дизайнерской, шикарной, качественной мебели. Есть готовые решения.
Отзывчивые продавцы, Елена, спасибо! Помогли определиться с мебелью в гостевую комнату. Собрали комплект, несколько тумбочке к кровати приносили! Благодарю! Юлия.
Добрый день! 22.03.2024 приобрели диван в Вашем магазине! С выбором нам помогла менеджер зала Светлана, за что отдельно хочу выразить ей слова благодарности!!! Диван очень удобный, механизмы надёжные, особенно нам понравился ещё и тот факт, что данную модель можно собрать как единым комплексом, а так же и раз комплектовать на две самостоятельных части , что мы и сделали! Ещё раз благодарим за качественный товар и внимательный подход к клиентам!!!
Купила стулья Хилтон,понравился дизайн ,функциональность ,стоимость и качество товара,удобная посадка ,как в кресле,ещё стул крутится,что немаловажно ,рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина С.
Знаток города 7 уровня
20 августа 2024
В июне 24 -го приобрели диван фабрики «Moon», диван красивый, удобный, единственная помарочка была - скол на деревянной планке, который мне заменили, все вежливо, четко, быстро! Менеджер Светлана (вежливая, приятная, не назойливая), спасибо ей за наш выбор которым мы очень довольны! Опыт в приобретении мебели у нас большой, есть с чем сравнить, так что очень рекомендую, И впредь буду обращаться только в этот магазин!
Огромная благодарность менеджеру Ларисе Георгиади за высочайшую клиентоориентированность и сервис!
Уже не в первый раз покупаем мебель в Доме мебели Турбиных и каждый раз останемся довольны качеством мебели и сроками поставки.
Приобретали здесь кровать Селену в белой натуральной коже от фабрики Дома Братьев Баженовых , стол кухонный с мраморной столешницей Lars, сейчас вот дозаказали прикроватную тумбу к ранее приобретённой кровати.
Благодаря Ларисе - очень быстро подобрали образцы кожи и отдали заказ на фабрику! Очень оперативный и клиентоориентированный менеджер, благодаря которому Дом мебели Турбиных наш любимый магазин.
Тумба от фабрики дом братьев Баженовых прекрасна и великолепна, как и сама кровать!
Спасибо Лариса Вам большое!🙏
Посетили салон, выбрали хороший диван, менеджер Светлана все четко объяснила и показала - большое ей спасибо за это. Выбрали хороший , удобный диван фабрики Братьев Баженовых Калипсо -3. Заказали, диван пришел точно в срок! Привезли, подняли, собрали - красота! Молодцы!
Приобрели диван в Доме Мебели Турбиных от братьев Баженовых. Остались довольны. Отдельная благодарность менеджеру Ларисе, благодаря дельным советам, помощи с выбором материала покрытия подобрали именно то, что нужно!
Спасибо за доставку и сборку, ребята профессионалы!
Приобрела в Доме Мебели Турбиных Стол и кресло. Работой менеджеров Черкашиной Людмилы и Светланы осталась очень довольна. Быстро укомплектовали заказ в одну доставку, привезли через два дня. Выбор огромный, все в наличии. Не нужно платить и ждать два месяца. Мебель супер качественная и красивая. Моя кухня преобразилась. Всем рекомендую данный магазин!
Приобрели диван в Доме Мебели Турбиных от братьев Баженовых. Остались довольны. Отдельная благодарность менеджеру Ларисе, благодаря дельным советам, помощи с выбором материала покрытия подобрали именно то, что нужно! Спасибо!
Покупала в Доме Мебели Трубиных матрас. Очень довольна работой менеджера Натальи. Наталья клиентоориентирована и у неё индивидуальный подход к покупателю. Так же хочу отметить хорошую работу службы доставки. Благодарю за хорошую работу!
Огромное спасибо Георгиади Ларисе, помогла нам выбрать лучший диван по нашему бюджету и необходимым запросам, а запрс на диван был очень непростым (без подлокотников, чтобы раскладывался, не маркий цвет) Диван превзошёл все ожидания, спать на нём удобно, раскладывается легко! Очень стильный, идеально вписался в интерьер. Рекомендуем диваны Moon, а в особенности обращаться к Георгиади Ларисе, она поможет подобрать лучший диван, отлично знает ассортимент, а самое главное умеет общаться с покупателями! Было очень приятно работать с Ларисой! Будем обращаться ещё!
Приобрели в Доме Мебели Турбиных 4 стула для кухни-гостиной.
Стулья доставили уже больше недели назад. И каждый день я нарадоваться не могу. Стулья - настоящий восторг! Удобная высота, комфортная посадка. Мягкие, невероятно приятная тактильно ткань обивки и идеальный синий цвет.
Огромная благодарность менеджеру Елене Рудольфовне за консультацию.
Теперь каждый день мы всей семьей не спешим выходить из-за стола.
Удобное расположение, можно добраться и на общественном транспорте, в продаже мебель различных стилей, кроме того вся мебель оформлена в экспозициях, своеобразные уголки различных интерьеров и дизайна. Для клиентов, пришедших с детьми, есть специальный детский уголок, чтобы родители спокойно занимались выбором, а дети в это время могли порисовать или поиграть!
Очень понравилась детская Урбан. Довольны и дети и мы сами. Лучший специалист Светлана нам помогла с выбором и обстановкой мебели в комнате (на компьютере). Все расположилось удачно, удобно. Спасибо большое!!!
Покупаем мебель уже не в первый раз! Очень довольны качеством и обслуживанием. Первый раз покупали мебель в Доме Мебели Турбиных лет 15 назад, все стоит до сих пор и, наверное, еще столько же простоит 👍🏼
Магазин хорош, выбор по мебели большой, ценовой сегмент выше среднего.
Покупал тут стол со стульями, качество достаточно хорошее, сделали скидку но не большую как хотелось.
Приобрели кровать с матрасом в отделе Хилдинг. Стоимость доступная, матрас удобный, кровать качественная. Спасибо менеджеру Элле за правильный выбор и принятие решения, а то бы и не собрались. Доставили и собрали быстро и почти даром! Отличный салон!
Хочу отдельно поблагодарить менеджера корпусной мебели
Светлану! За её помощь в выборе товара, искренность, профессиализм и позитив!
Огромных успехов Вам в продажах!
Покупали много разной мебели в сети салонов ДМТ.
Одной из покупок был матрас Аскона с чехлом. Гарантия на матрас 25 лет!
В процессе эксплуатации матрас сломался. Мы обратились в отдел ДМТ, в котором покупали матрас, и хотели поменять матрас по гарантии.
Нам в Гарантии отказали, сославшись на то, что у них теперь другое ИП и ответственности они не несут!
В итоге мы остались без матраса и без гарантийных обязательств!
Не рекомендую покупать мебель в Салонах Дома мебели Турбиных!
Покупали мебель для кабинета руководителя. Под размеры кабинета пришлось дозаказывать мебель на фабрике. Спасибо менеджеру Светлане-помогла скомпоновать мебель и оформить заявку. Мебель пришла в срок, с доставкой и сборкой проблем никаких. Мебель качественная.
Покупал диван. Диван хороший, аккордеон но матрас оказался не очень крепкий и дал после года эксплуатации слабину. Обратился к продавцу и попросил заменить матрас по гарантии. Производитель по началу отказал но сотрудники Дома Турбиных проявили настойчивость и клиентооориентированность в итоге мне заменили матрас. Я очень рад что компания заботится о своих клиентах и не оставляет их при возникших трудностях. Это ценно и очень здорово.
Купил стулья и стол по образцам в торговом зале. Привезли стол с явными признаками брака и совершенно НЕ соответствующий образцу! Стол заменил на образец из торгового зала, чтобы не ждать ещё месяц.
У стульев стали ломаться спинки. Вскрытие показало ужасную картину!
Стулья сделаны из неликвида и строительного мусора!
Металлический каркас из трубок кое-как местами точечно сварен/прихвачен к каким-то обрезкам.
Фанера сиденья сделана из листа, ранее видимо применявшегося в качестве опалубки, так как много просверленных отверстий разного диаметра, в том числе заполненных цементным раствором и сам лист с одной стороны весь в цементном растворе!
В красивом фантике продают строительный мусор!
Персонал поступает и разговаривает шаблонно, абсолютно не заинтересован в покупателе и не желает и не способен решать возникающие недоразумения!
Резюме: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Наш любимый мебельный магазин.. Спальню ,детскую, столовую все нашли и приобрели у Турбиных .Есть рассрочка на мебель при заказе, а также хорошие скидки в день рождения магазина . Родителям брали стол со стульями в наличие со скидкой прямо из зала магазина . Итальянскую мебель брали со скидкой отличной! Даже пастельное белье фирмы « Софи - де - марко « приобрели у Турбиных . Да и картину в столовую мы брали тоже у них . Советую этот магазин всем !
Это когда одно и тоже платье без ярлыка модного бренда стоит в 3-5 раз дороже. Все тоже самое вы найдете в других магазинах, но в три раза дешевле!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 мая 2022
С детства в начале с родителями потом сам, а сейчас со своими детьми всю мебель покупали только в данной сети магазинов. Была своего рода традиция, НО до не давнего времени. В очередной свой визит подбора стола, столкнулся с хамством и безразличием не продавцов, а директора Турбиной Анной, которая при нас отчитывала продавцов, а потом перешла на меня. Ее не смутило ругать и придираться к продавцам при клиентах. В голове не укладывается как директор и лицо принимающее решение может себя так вести с сотрудниками при клиентами. Не стал вступать в перепалку, просто не стал слушать развернулся и пошёл, супруга просто растерялась и ушла из магазина. Попытался написать в книге и тут меня снова она настигла с разборками «скажите мне в лицо, давайте поговорим» пришлось закрыть книгу и уйти, тк было не ловко перед продавцами и толку нет говорить с человеком который не слышит . Самое главное меня задело, что в след тебе говорят какой ты «ОТСТОЙ» клиент. Вот и семейные традиции, причём со мной была семья (ребёнок), мы всегда с позитивом и радостные от покупок уезжали. Редко пишу отзывы, но почитав последнии отзывы, стало ясно, что какой руководитель такая и культура обслуживания и сервис.
Надеюсь увидев отзыв руководитель посмотрит на себя со стороны и поменяет своё отношение. Снимет корону.
Время сейчас не продавца, а клиента.
Я скорей всего больше не ногой в данный магазин, много предложений в городе и интернет. Впервые за 15 лет заказали мебель в другом магазине, прошло хорошо и без проблем ☺️
Надеюсь отзыв будет полезным, почитайте отзывы других клиентов про сервис и сложностями с которыми сталкиваются . Выбор есть всегда Всем добра 😉
Заказали стол со стульями на сумму около 200 тысяч. Срок поставки - 23 марта. Числа 20го позвонили уточнить, не забыли ли про нас. Менеджер сказал, что стол будет в лучшем случае через неделю, с задержкой. "Не будем же ради одного заказа гонять машину". Ладно. Сегодня 22.03 - стол поврежден, доставки не будет, выбирайте из того что есть.. менеджер Максим. Отличный сервис.
Эти магазины на 90% нужны только на посмотреть в натуре, в остальном, можно узнать и купить в интернете. Также на желание, точнее нежелании купить влияет уровень наценки
Заказали кухню в Доме мебели Турбиных, не знала до последнего, чего хочу. Менеджер дизайнер нарисовала несколько вариантов расположения шкафов, я выбрала лучшее. Голову не ломала, что и как. Фурнитуру предложили оптимальную ,чтобы войти в бюджет, столешницу ,корпус. В общем, покупкой довольна. Советую это место.
Очень услужливый персонал... до тех пор, пока не приняли решение о покупке и не оплатили. После даже двери не придержать, чтобы купленные вещи вынести. Сервис - так себе.