Дом мебели Нарвский
107 отзывов
4 декабря 2024
Ставлю две звезды за ассортимент и лояльные цены. Много, что купили в данном магазине. Но обслуживание просто вымораживает.
Сотрудники начиная от грузчиков-развозчиков до директора грубые, бестактные, некомпетентные. А вчера, я ещё услышала, что матерящиеся при покупателях.
Вот это сервис....
Пару лет назад обустраивали квартиру в СПБ, заказали кровать с матрасом и шкаф в магазине Тихвина, но с доставкой по СПб.
То-то была нервотрепка. Водитель позвонил, сказал через 40 минут будем. Но приехали к вечеру. Оказывается они забыли матрас. Вернулись и вероятнее всего потом поехали развозить попутные заказы. 😂😂😂
При сборке кровати выяснилось, что положили не тот подъёмник. Как спать в пустой квартире? Что за беззалаберность...
Горячая линия, даёт телефон сборщика. Тот не сразу трубку взял, потребовал фото. Оставили до следующего дня. Ужас какой-то. Привезли другой подъёмник, не доложили комплектующие.
Доставка шкафа была назначена на одно число, перенесли на другое. И учитывая, что нам ехать до СПБ 200км, пришлось перестроить все планы и отпрашиваться с работы. Отзыв на тот момент не писала, некогда было.
Ещё одна покупка-кровать. Одна из коробок была уронена грузчиками. Были сделаны фото, отправлены на директора. После продолжительного разговора, была сделана скидка, но не повреждённый угол спинки, а на сборку. 🙄 Я согласилась, не было времени ещё месяц ждать. Опять проглотила, отзыв не писала.
Видимо уже через край...
Вчера покупаем кровать с подъёмником. Основание привезут, а короба нет. Короб предложили белого цвета, не от этой кровати. Продавца предупредили, что у нас у мамы д/р, т.е. мы рассчитываем на скидку в 5%.
Пока я спустилась вниз за сумкой в машину, девушка уже всё оформила и ждала меня у кассы. Я расплатилась.
И тут вспомнила, что не скинула им паспорт. А оказывается девушка забыла сделать пометку, что покупка подходит под акцию 5% в д/р.
Долго втроем: продавец, кассир и старшая выясняли, как дело исправить. В результате продавец психанула, матюгнулась и отдала свои деньги.
БРАВО 👏
ОБСЛУЖИВАНИЕ "НА ВЫСОТЕ", КОТОРЫЙ РАЗ.
1
2
3 января
Покупала в этом магазине спальню. Девочки молодцы, быстро подобрали нужный вариант. Привезли быстро. Сборку тоже заказала в магазине . Все качественно и быстро . У меня остались только положительные впечатления от магазина.
1
5 декабря 2024
Прекрасный магазин с хорошим выбором товаров и добрым, отзывчивым персоналом! Помогли выбрать мебель, полностью проконсультировали по всем нюансам. Советую 👍🏻
3
1
12 мая
Спасибо всему коллективу магазина! Менеджеры помогли выбрать «дешево и сердито», всегда вежливы и внимательны! Доставили все в срок и в лучшем виде!
5 декабря 2024
Обратился в магазин с просьбой приобрести диван и кресло в гостиную. Менеджер Валерия подобрала мне мебель Колизей, подсказала по ткани, какая лучше и договорилась об изменение размера дивана. Товар поступил не нарушая сроков изготовления. Диван очень комфортный и кресло тоже.
2
27 декабря 2024
Добрый день! Буквально вчера обратился в магазин с нетривиальной проблемой. Был приятно удивлен тем, как ее восприняли сотрудники магазина. Не отфутболили, не сослались на бесперспективность или не возможность ее решить. А сразу попытались мне помочь.) Найти снятый с производства фасад и столешницу. Плюс мебельную ручку из этой же серии. Им удалось!)) Огромное спасибо))
3
28 января
Хороший магазин, покупал там матрас, персонал вежливый, всё показали и рассказали, сделали скидку, я в общем доволен всем. Процветания и хорошей торговли!!!
5 декабря 2024
Ставлю 5 ⭐️звезд, за обслуживание в магазине!👍 Заказывали кухню по своим размерам, кухню изготовили за месяц, сборщик Роман все безупречно собрал и установил! Качество на высоте! Спасибо!😃
2
19 декабря 2024
Заказали кухонный гарнитур под заказ в этом филиале. Привезли раньше срока даже, все привезли и сборщик 👍 очень квалифицированный все установил за один день, мы в восторге от обслуживания магазина, благодарим магазин что в Новый Год мы с новой кухней, спасибо всем!
3
11 мая
По возможности всегда приобретаютам мебель. Качество хорошее, проблем с доставкой нет. Девушки работают, знают своё дело. Ассортимент позволяет сделать свой выбор.
25 сентября 2024
Есть небольшой выбор в наличии, можно выбрать по каталогам. Адекватные цены. Самое главное, при заказе можно подкорректировать размер в некотором пределе, что порой очень полезно. Из минусов только срок поставки аж до 37 рабочих дней, но это условия производителя.
2
1
15 октября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за помощь в выборе кровати и матраса! Буду всем рекомендовать ваш магазин! У меня не хватает слов, чтоб описать мой восторг, да это просто сказка а не магазин! Я столько пересмотрел кроватей в магазинах, в интернет-магазинах, приложениях, не смог найти подходящую, а тут как по мановению волшебной палочки - вот стоит МОЯ!!! От души!
4
1
5 декабря 2024
Отличный магазин, выбор, сервис, вовлеченность персонала на высоте
2
1
15 октября 2024
Заказывали в вашем магазине модульную гостиную Поинт, всё вовремя поступило, доставили и уже собрали. Спасибо! Мы очень довольны. Обязательно вернемся к вам ещё!
2
3 ноября 2024
Хороший магазин мебели, выбор есть. Грамотный , вежливый персонал. Цены адекватные. Есть доставка и сборка. Рекомендую.
2
1
9 января
Цены высоковаты
Выбор есть конечно
Персонал вежливый
1
21 марта
Как только проблемы, магазин
С сотрудника на сотрудника переводит стрелки ) в итоге- ни кто, ничего, не знает
17 октября 2024
Магазин хороший, выбор есть в наличии, а если нет то каталог в помощь. Девочки консультанты прекрасные, но не всю знают информацию о товаре! Доставка быстрая, но очень дорогая!!! Снизила до одной звезды, только из-за работы кредитования и рассрочки!!! Обманывать клиентов у них на высшем уровне!!! Впаривают беспроцентную рассрочку, говоря о том что вы ничего не переплатите, а в итоге получается все наоборот!!! Понятно, что они выполняют свою работу и получают за неё деньги, но так умело оправдыватся после это сверх мастерство!!! Уважаемая администрация магазина, примите меры в том, что ваши сотрудники кредитования и рассрочки внятно и полностью давали информацию по рассрочкам!!! А не так, чтобы потом переплачивать приходилось бешеные деньги! И не хотелось бы в дальнейшем видеть этого работника( извините конечно, но та ещё...), глядя в глаза стоит и врет в наглую!!!!!
1
3
20 августа 2022
Выбор товаров достатрчно большой, уверена что каждый найдет что-то для себя. Персонал отзывчивый, грамотный. Доставка бесплатная по городу, в дом занести дешево.
Про акции и скидки ничего сказать не могу.
Перейдем к минусам- купили комод и полку. Не сообразили взять сборку, собирали комод сами. Не было соединителей задней стенки (фанеры), и никак не можем наладить ящики, щели и плохой ход.
На собранной магазином полке только дома увидели тёмные полосы, ввиду плохого крепления шпона.
Если в следующий раз и решим воспользоваться магазином, то только с их сборкой, и осмотром товара со всех сторон.
5
1
6 апреля 2024
Неплохой дом мебели.Кухни,спальни,детские.Для небольшого города довольно большой выбор Рассрочки,кредиты присутствуют.Персонал приветливый.Есть доставка,сборка.
4
1
25 декабря 2024
Хороший магазин иассортиментбогатый есть чтоввбрать
3
7 июля 2024
Добрый день, всем! Не советую. Письменный стол заказывали в апреле, так и не дождались. В июле забрали деньги. Консультанты кормят "завтраками" или вообще игнорят.
3
14 июня 2023
Хороший магазин, отличные консультанты. Цена достаточно неплохие, большой выбор товара, как говорится на любой вкус и цвет. Спасибо!
4
3
8 декабря 2023
Приятно зайти в магазин,девочки работают улыбчивые,внимательные.Цены приемлемые,рекомендую посетить.
4
3
25 апреля 2022
Магазин хороший. Огромный выбор мебели, гибкий подход к клиенту. Консультант Юлия Царёва очень профессионально из огромного ассортимента подобрала то что оптимально подошло по цене и качеству.
Рекомендую
4
3
27 ноября 2021
Добрый и отзывчивый персонал магазина. Мебель на любой вкус. Отличная и понятная система скидок на следующую покупку. Бывают дни скидок (почаще бы). -1 звезда за духоту в помещении летом, просто разворачиваешься на пороге и выходишь, как в этот период работает персонал не представляю.
3
2
10 сентября 2021
Покупали матрас, продавец все показал, объяснил, помог с выбором. Мы из СПб, в отличие от Питера, в Нарвском можно найти бюджетную мебель в большом количестве, в Питере (в Гранд каньоне и ему подобных) её очень мало.
3
27 апреля 2022
Купили там мебель практически во всю квартиру очень понравилась 😊 акция в день рождения 🎁 прям заметная скидка когда делаешь много покупок .Персонал уже через три дня начал нас узнавать и спрашивать пожелания на сегодняшний день .По мебели стоит уже 3 месяц и всем довольны.
5
2
17 октября 2024
Был конфликт с доставкой извинения приняты прошу не выкидывать на сайт мой отзыв вопрос решен
2
18 декабря 2022
Большой выбор, вежливый персонал и хорошие консультации в выборе мебили. Отличная доставка и быстрая сборка мебели, вся мягкая мебель качественная.
6
4
5 августа 2023
Качество товара и услуг отвратительное. Мебель привозят не полной комплектации, потом с истериками находят недостающие пакеты. Занести диван в дом на первый этаж стоит 534 рубля. В Садко 200 р.
6
1 августа 2023
Большой красивый магазин Выбор мебели отличный, продавцы супер
4
2
20 августа 2021
Всё в принципе неплохо по соотношению цена качество,но местами встречаются товары с браком и на них они как-то неохотно или не хотят делать скидку не смотря на то что есть изделия с загрязнениями ( как будто по ним прошлись ногами ) , но это моё мнение, а так советую
3
12 декабря 2023
Огромнейший выбор мебели, можно на заказ, с подбором цвета.
3
1
15 января
Мало выбора
1
8 октября 2021
Мне понравилось обслуживание . Помогли девушки подобрать детский матрац , детский стол и стульчик "Маша и Медведь". Мы остались довольны .
3
1
25 июня 2022
Хороший магазин здесь каждый сможет найти себе мебель по вкусу и средствам, девочки-консультанты, помогут подобрать мебель в соответствии с заявленными требованиями.
4
2
17 июня 2021
Ассортимент большой, выбор мебели не составляет труда, рядом всегда профессиональные работники. 👍👍👍🌹🌹🌹
3
27 декабря 2021
удобные модульные кухни под заказ, большой выбор диванов, большое помещение, но высоковаты цены
3
1 декабря 2020
В этом магазине внимательный персонал, всегда могут посоветовать о качестве товара и посчитать приобрести мебель в рассрочку, кредит при этом можно не оформлять.
3
1
30 августа 2020
Покупали неоднократно предметы мебели и интерьера. Цены адекватные, ассортимент постоянно обновляется, доступна мебель под заказ. Продавцы объяснят, подскажут, ответят на все вопросы.
3
2
31 июля 2021
Привет! К девченкам вопросов нет. Вьются вокруг клиентов ужами. Но... В магазине в жару, да и в просто теплый, солнечный день, невозможно находится. Жара 35-40+ градусов. Поставить в углу дешманский переносной кондиционер, чтобы персонал ноги не отбросил - ну такое. Это какими же нужно быть куркулями, чтобы жадность разум затмевала. В жару у вас стоять невозможно, не то, что мебель выбирать. Пересадить топов в июльский солнечный денек в такой магазинчик на пару часов - пусть пропотеют. В жизнь не поверю, что не нашлось 80 тыс. на мощную сплит систему. Просто, возможно, кому -то, в прохладном офисе, не кажется, что температура в торговом зале 40+ это что-то плохое. Персонал жалко. Спасибо.
3
1
11 января 2023
Большой выбор мебели. Качество неплох ое. Доставку предлагают в неудобное время. Подъём на второй этаж 560р. По-моему многовато.
6
2
9 августа 2021
Широкий ассортимент, приемлемые цены, обслуживание хорошее, мебель качественная
3
1
24 октября 2021
Магазин растет в лучшую сторону,персонал доброжелательный ,подбирают,консультируют на 5.
3
1
12 декабря 2020
Хороший магазин, качественная мебель. Александре большое спасибо помощь.
3
4
8 сентября 2024
Хороший магазинчик
1
8 февраля 2023
Очень хороший магазин, большой выбор мебели а наличии. Можно заказать
6
1
1 февраля 2022
Покупали кровать! Всё укомплектовано и пришло в срок! Собрал быстро! Выбор достаточный.
3
2
2 ноября 2021
Очень большой выбор мебели , приобрели то что искали ещё и дешевле чем в интернет магазинах
3
1