Дом красоты
104 отзыва
18 июня 2023
Поставила пятёрку. Я не скажу, что мне супер понравилось, но детский праздник отметили нормально: еда не плохая, бассейн есть, чисто. Мутноватая вода в джакузи, но возможно нашу воду и не сделать голубой и прозрачной.... Парковка большая, персонал приветливый. Дети остались довольны.
1
25 ноября 2021
Всем рекомендую. Очень классные локации с бассейнами, хаммамом и парными. В бассейнах есть горки и локации двухъярусные. Ещё там классные массажисты Александр и Андрей. Так же есть ресторан и парикмахерская. В номерах не был, но говорят шикарные. На фото: локация «шампань», где был не один): тут инфракрасная сауна, хаммам и массаж), остальное на фото)
31 октября 2021
Отмечали 2020 год... Конечно классно, даже круто - зал Галактика... Большой бассейн с горкой, джакузи, хамам финская парная ( 2), комната с массажным теплым столом - все на первом этаже. Раздевалки раздельные, большие... Халаты, тапочки, набор полотенец и простынь. На втором этаже зона отдыха - 2 комнаты, санузлы, бильярд и кожанные диванчики... Конечно дороговато, но это стоит того...
1
6 марта 2023
Арендовали зал Сатурн, устроили девичник с коллегами! Понравилась обстановка, отличный хамам и парная, душевые, удобные диваны и пуфы для большой компании) тёплый бассейн! Не хватило полочки в душевой и есть водный камень на стенках кабины - grass gloss вам в помощь))
Места предостаточно, уютно, полотенца и простыни белоснежные, тапочки предоставляются, чистые шкафчики, фен, в душевых дозатор геля для душа, в кафе там же заказали картофель фри, закуски - вкусно! Рекомендую к посещению
2
8 марта 2023
Отдыхали компанией в зале ВСЕЛЕННАЯ. Парковка не большая, но и машин не много, есть где припарковаться. На входе встречают, как дорого гостя. Одеваем бахилы, очень удобный аппарат по автоматическому одеванию бахил. Проходим в зал, там всё шикарно, на первый взгляд (. Чисто, аккуратно. Бассейн 7,5 метров. Сауны, джакузи всё отлично. НО. Интерьер давно уставший, часть водных эффектов не работает. Из мультимедиа центра, работает только телевизор ( в описании сказано про караоке, музцентр). Стол бильярдный засаленный. Где-то по мелочи, что-то отвалилось, что-то не работает. Курилка не обустроена, стоишь на улице в мороз. Обязательно нужно заказать что-то у них в баре. Ценник в 6т.р. за час, этого оно не стоит. И горка короткая, не понятна её функциональность, перед тем как скатиться нужно всех предупредить и смотреть чтобы все разошлись, потому что выход из трубы в общий бассейн, и можно столкнуться с кем-нибудь.
3
1
27 августа 2023
Прекрасный персонал
Хорошее позитивное место
Всегда друзьям с другого города рекомендую останавливаться у вас
Всегда в радость поплавать и отдахнуть
Но уже обратил бы внимание на полотенца а так рад что Вы есть
Спасибо огромное собственникам и персоналу
1
23 февраля 2022
Были в зале Нептун. Всё очень понравилось! Всё соответствует фотографиям на сайте. Персонал вежливый,доброжелательный,готов к любым пожеланиям. Бассейн с удобным входом, подсветкой, можно включить течение и плыть против него - вот тебе и аквааэробика))) А какой шикарный хамам - просто чудо! Посуда, халаты, тапочки, полотенца предоставляются. Единственный минус - небольшие дырки на некоторых полотенцах и халатах.
3
24 февраля 2023
Выражаем глубокое уважение и сердечное спасибо администрации ""Дом красоты"" и всем сотрудникам за прекрасный отдых в сауне "Нептун,, за предоставленные услуги высокого качества для чудесного время препровождения и отдыха в потрясающем месте! Отдохнули великолепно,23.02.2023г.,впечатлений море !Всем рекомендуем!Желаем всем сотрудникам успехов ,здоровья,процветания ,и держать марку высокго качеста в сфере обслуживания и отдыха.!
2
23 мая 2023
Спасибо "Дому Красоты" за красивый отдых! За офигенный номер с джакузи и саунной! Один интерьер нашего номера чего стоит! Восторг!
Бронировали номер за несколько часов до приезда. К этому времени в ванне бурлила теплая вода, а сауна была разогрета.
Парковка на территории отеля.
Встретили, проводили в номер! Утром завтрак в номер! Учли даже тот момент, что были с ребенком и принесли ему угощения! Персоналу огромное спасибо! А ещё бассейн! Поплавали всей семьёй!
6 июля 2021
Каждое день рождения отмечаем здесь в комплексе! Сауны-идеальны! Всегда чистенько, вода в бассейнах чистая, баня и хамам как и должны быть, всё нужных температур! Бильярд, спальные места, место для посидеть покушать-всё чистенькое! Халаты ,тапочки,полотенца, простыни тоже! На ресепшене всегда приятные администраторы! И да, адекватная цена!
3
2 февраля 2023
На НГ-праздниках 2023г. посетили зал Сатурн вроде (без горки который). Начнем с того, что мой критерий похода в такие места - безусловная чистота и опрятность. Давно не ходила в бани, потому-что много моментов (желание помыть сауны в городе). Что порадовало сразу: на входе авто-бахилы (не знаю как это точно наз-ся), но сотрудница стояла, всем помогала надеть бахилы с помощью аппарата. Значит персоналу не все равно. Или можно взять обычные. Нас проводили в нашу зону. Забегая вперед, не найдя куда можно включить чайник, девушка и сходила налила в чайник воду, сама включила, сказала, что вода есть.
Далее, порадовало наличие 2-х раздевалок (М и Ж), во всех шкафчиках обработанные, упакованные в одноразовую упаковку СЛАНЦЫ (а не тряпочные тапки не понятно как в них ходить по воде), белоснежные Халаты и разного размера Полотенца.
Чистрый туалет, холл с креслом и холодильником, массажный каменный стол, душевые конечно можно поправить, хамам влажный, сухая парилка. Огромный зал с бассейном, огромный стол, диван, наверху две комнаты отдыха, все чисто и там же есть холл с диванами (если устали от детей или дети могут пойти в сухом месте поиграть в игры свои, посмотреть мультик).
Нареканий по чистоте нет. НЕ БЫЛО желания помыть кафель или диван. Диван не облезлый. Вобщем все хорошо. Единственное, ВОКРУГ БАССЕЙНА НЕТ РЕЗИНОВЫХ КОВРИКОВ И НА ЛЕСТНИЦЕ. НА мой взгляд это трамвоопасно, хотя бы в зоне СТОЛА их нужно постелить. Т.к. скопление людей в одном месте чревато.
В холле удобно ждать такси, можно попить водички из кулера, а можно купить кофе в аппарате.
3
4 сентября 2021
Отмечали день рождения друга, все очень понравилось!!! Чисто, комфортно, развлечений для детей и взрослых достаточно! Время продливали, так как уходить не хотелось!придём ещё раз и посоветую друзьям)
3
16 апреля 2022
Огромное спасибо за отличный отдых!!!! Девочки на рессепшене просто замечательные. Отдыхали постоянно в авокадо, но решили поменять дислокацию и не прогадали! Обслуживание на отлично! День рождение дочери прошёл просто на ура. Теперь знаем где отдохнуть на 100%.
2
24 сентября 2021
Мое самое любимое место для релакса🥰 Делаю тут стрижки, окрашивания и маникюр, все мастера супер профессионалы, сервис на высшем уровне, особенно обожаю Парикмахера Дарью Булатову❤️
1
28 июня 2022
Лучшая гостиница Челябинска. Номер огромный, джакузи огромное и классное. В номере есть хамам и финская парная, по желанию затопят ))). Можно посетить бассейн с горками. 1 час посещения, входит в стоимость номера. Ну и классная стоимость всего этого 4500 руб.
1
18 августа 2021
Отвратительное обслуживание!!!!!!!!!
В букинге не было бесплатной отмены бронирования, но всегда и во всех объектах размещения можно запросить бесплатную отмену!!! все лояльные и адекватные отели идут на встречу по объективным причинам!!!!
В данном случае поездка в Челябинск отменилась (!) поэтому был отправлен запрос на бесплатную отмену!
Связался управляющий, сказал, что не проблема, все отменим. Но, так никто и ничего не отменил!!!!!
После обращения в отель, сказали. что это сделать "невозможно" и отмена будет платной, ссылаясь на букинг.
Сами никакой лояльности не проявили, отправили меня в букинг, сами решить проблему не захотели!!!!!!!
Позвонив в букинг, специалист их отговорки конечно же опровергли т.к. это делается несколькими кликами!
На что огромное спасибо букингу!!!
А объектом размещения а тем более бывшему Lynx club hotel я очень недоволен! Хотя раньше постоянно проживал в данном отеле...
Отвратительные вызывают эмоции!!!
1
20 октября 2022
Очень понравилось. Много места,чисто,красиво Несколько парилок,купель,джакузи,бассейн,душевые. На втором этаже бильярд и комнаты отдыха. Детям понравилась горка.
7 октября 2022
Красивое, атмосферное место в центре СевероЗапада. Очень чисто, просторно. Приветливый персонал. Все что нужно чтобы поплавать, погреться, отдохнуть от суеты.
1
10 марта 2021
Шикарное место! Внимательный и заботливый персонал!
Парикмахеры - мастера своего дела! Давно хожу к Марии Кущ и всегда получаю желаемый цвет и стрижку😍помимо этого, она всегда посоветует профессиональный уход и средства для моих волос!
3
8 июня 2023
Все понравилось, отдохнули отлично! Хамам, баня, бассейн все везде чисто. Приветливый персонал.
1
27 декабря 2022
Обслуживание желает быть лучше! На ресепшене сотрудники - да здороваются и прощаются, но делают это с таким одолжением, что складывается ощущение виновности за то что пришёл. Посещали 26.12.2022, заказали сауну на три часа и заказали предварительно, за несколько дней питание. Часть заказа принесли через пол часа, после уточнения где остальной заказ с удивлением сотрудник ответил, что наверное готовится. Спустя два часа ожидания по телефону уточнил еще раз, что с заказом? Девушка на стойке ответила сейчас узнаю и пропала. За 30 мин до выхода молодой человек принёс оставшуюся часть нашего заказа и сказал могу сложить с собой. На мой вопрос: разве мы заказывали еду на вынос? развернулся и молчком ушёл) забрав наш заказ. При выходе ни то что бы предложили вернуть деньги за заказ к которому мы не прикоснулись, так даже с собой не приготовили и не предложили забрать. Видимо самим было нужнее…? Жаль, что такая культура обслуживания и такая клиентоориентированность. Вряд ли вернёмся и точно не посоветуем!
1
2
23 января 2023
Дружелюбный и внимательный персонал. Большой чистый бассейн. Удобная планировка. Можно находиться весь день. На 2 этаже есть комнаты отдыха с телевизором. Удобная парковка.
21 ноября 2022
Супер, очень понравилось, чисто, красиво, маленькая раздевалка только для такого количества людей, очень душно и не протолкнуться) всё остальное не к чему придраться, всё продумано)
1
27 января 2022
Суперские сауны , любимое место !
Хамам , зал , антураж -все на высоте 👍🏼
Есть скидка именинникам 20% и 5-й час бесплатно.
Кухня тоже отличная ! Ценник адекватный
15 января 2022
Отдыхали перед НГ в сауне. Зал большой, красивый интерьер, огромный бассейн и водная горка- юхуууу! . В этот день не работала кухня и отдых был слегка омрачён т.к. все остались голодные.
1
1
31 октября 2021
Очень красивое место! Была приятно удивлена качеством сервиса и ценой, однако есть большой минус - очень неудобное расположение, вдали от остановок и далеко от центра.
3
14 июня 2023
Периодически посещаю мероприятия по работе, встречи проходят на втором этаже. Очень атмосферное место.
13 декабря 2021
От старых владельцев Lynx , так назывался комплекс,осталась богатая инфраструктура. От новых появился «пробковый сбор». Даже когда говоришь, что еду не берем в сауну, при отбытии напоминают: а вы не оплатили данный сбор
Уж, есои новые владельцы вы не тянут такой комплекс, продайте москвичам или слелайте парк- развлечений. Позорище, за свои чипсы брать с клиентов 2000₽.
Ну и решите с уборщицами, вообы они не заходили без стука пока время еще не закончилось, да и когда закончилось тоже. Стучать обязательно!
3
28 марта 2022
Поведение персонала заведения просто ужасно ! Управляющая Алена Викторовна окончательно адекватность утратила ! Если вы готовы тратить по 30 - 40 минут на пересчет всего что есть в номере под роспись и очень подробный осмотр номера - то идите , потому что в противном случае вас заставят оплачивать все недостачи , которые там есть ! И после того как мы сдали номер принимающим аж в количестве трех человек - звонит Алена Викторовна утром и спрашивает - А когда вы мне 20 к привезете , вы спинку у кровати порвали . А почему не 100 к , а кровать новую не надо привезти ? Нет ? Спинка кровати была порвана до нас и есть свидетели . Да и чем мы ее могли порвать ?
В продолжение истории сегодня они позвонили и угрожали выложить компрометирующее нас видео , если мы не удалим отзывы. Какое вообще видео бред какой - то
2
1
8 октября 2021
В ресторане не была, но мимо проходила, очень красиво у них, на уровне 5 звёзд. Вообще во всём здании очень стильно и красиво, на ресепшене приятные девушки.
8 октября 2021
Отличное место для отдыха и красоты всей семьи; прекрасный персонал. А также обучение детей плаванию, профессиональные тренера
3
31 августа 2022
Пять классных залов для отдыха с бассейнами, на любой кошелёк! Много раз справляли детские дни рождения там! Есть аквааэробика!
1
27 марта 2022
Решили с друзьями хорошо провести время но по итогу мы были просто шокирована хамством и наплевательским отношением со стороны персонала и администрации! По каким критериям они набираю работников вообще не понятно, мало того, что по свинки относятся к своим гостям которые оплатили своё времяпрепровождение, так ещё и свои обязанности выполняют спустя рукава, больше туда ни ногой
1
17 ноября 2022
Хорошая гостиница, есть красивый бассейн, три разных сауны. Есть парковка. В ресторане вкусно готовят.
6 мая 2023
Обслуживание хорошее. Но вот оборудование пора чинить... В зале Нептун, джакузи работает только с одной стороны и то чихая, и через раз. И один пуфик шатается без одной ножки. Хамам был через чур горячим. А вот в зал Вселенная, сходили идеально. Все было отлично.
15 июня 2021
Очень классная сауна. Крутые большие залы. Но, честно говоря, уже подуставшие, нужно бы небольшой ремонтик сделать, обновить наполнение.
3
29 октября 2022
Супер, много места и большой бассейн! отмечали день рождение ребенка! Накупались, накатались с горки, набесились)))
24 января 2022
Были во всех залах, давно любимое место, еще до того как сменили название. Все отлично, но... зал вселенная явно подустал... где-то панельки отходят, где-то трещинки... годы берут свое))
1
10 августа 2021
После того, как отель Lynx перешёл в руки новых владельцев и стал Домом красоты, он превратился в заведение совершенно другого, гораздо более низкого класса. При заселении теперь не требуют документы (а во всех приличных отелях требуют). Одна девушка на ресепшн отвечает и за приём, и за проводы гостей в номер, и за подачу напитков в баре. Завтрак только фиксированный, который нужно выбрать с вечера, и подают его не раньше 9:30 (видимо, тот один человек, который отвечает за кухню, приходит на работу к девяти).
На полотенцах всё ещё логотипы Lynx (там вообще всё было брендированное), а тапочки теперь не мягкие с лого, а бумажные одноразовые — вроде мелочь, но такого много, и по сравнению с тем, что было, просто уныло. Разочарование.
7
25 августа 2023
Чисто,банные принадлежности всегда в наличии и чистые!
1
8 июня 2023
Хорошая сауна, но с течением времени появились небольшие поломки, руководству стоило бы обратить на них внимание
28 декабря 2021
Уважаемый дом красоты! почему вы разрешаете своим клиентам устраивать фейерверки под окнами многоквартирного дома в четвертом часу утра? почему мои маленькие дети должны просыпаться от испуга от вашей веселой кананады? закон о тишине вас не касается? урегулируйте этот вопрос со своими клиентами,пожалуйста.
1
2
31 октября 2022
Высший пилотаж!!!
Всё лакшери!
Спасибо большое за внимание, отдых для души и тела!)))
Вы самые самые лучшие
3
11 ноября 2022
Мне очень нравится заниматься с Наташей она очень быстро научила меня плавать,места где мы занимаемся очень чистое и вода очень тёплая !!😁👍
21 июля 2022
Хорошая сауна и хамам, всё чисто, цивильно. Ремонт и мебель в отличном состоянии, не убитая, как во многих саунах.
15 января 2023
Все просто шикарно. Ремонт, дизайн на высоте. Бассейн очень хороший. Парковка огромная.
18 августа 2020
Отличный сервис, и индивидуальный подход к клиентам. А ещё можно вкусно поесть в ресторане
4
9 марта 2023
Были 19 февраля зал Солнце.Очень все понравилось,спасибо за приятную обстановку,чистоту.
5 мая 2022
Отличное место для отдыха. Вежливый персонал. Чисто, уютно, здорово.
3
27 августа 2023
Хорошо отдохнули на день рождение дети были счастливы