20.08.23 сделали заказ, забрать заказ попросили нашего знакомого, что бы не ждать несколько часов курьера. Заказывали коробки для капкейков, несколько раз уточнили наличие коробок, что бы точно ничего не забыли и не перепутали. В итоге парень забрал пакет, завязал его, когда приехал мы пакет развязали, там не было части коробок, которые фиксирует капкейки внутри, мы сразу написали в чат, попросили максимально быстро нам их прислать, потому что снова отправлять человека самим из-за ошибки работников это уже какое то издевательство, на что нам работник который отвечает на телефоне, начала клясться, что все положила, и сказала что курьера они не вызовут, у меня логичный вопрос, что мы должны делать в этом случае? мы все оплатили, нам забыли отправить самую главную часть коробки, и отказываются её отправлять за свой счет, это по вашему нормально? это даже не плохое обслуживание, это уже издевательство какое то. на фото видно что коробки лежат без дна. моя оценка не 1 звезда из 5, а 0 из 10