Купила плитки в их магазине, при принятий проверила на осколки, а по бракам невозможно проверить, тк их много было и неудобно было просить грузчиков долго нас ждать. Во время работы увидели заводской брак. Мне нужен был обмен. Приехала в челси, чтобы сделать обмен. Мне сказали в другой день приехать. Почему я должна ехать в такую даль в другой день за одной плиткой. Докупила 1 плитку. Больше не приеду туда. И докупила 1 упаковку плиток, как они посчитали??
17.08.23 году решили купить кафель.
Аля "проектом "занимался мч , вроде по имени Михаил. Почему "проектом"- ни одной идеи предложено не было. Попросила расчитать, как у них на стенде. Хочу отметить,при нас пришла возмущенная женщина. Она приходила докупать кафель 3й раз. Возмущалась , как они так считают.
Перед носом два компа, калькулятор...
Приехали домой , глядим , а там всё расчитано неверно , на 30-40% меньше .
18.07 поехали , пересчитать. На этот раз "проектом" занималась девушка. Имени не спросили , длинные волосы ,русые. Т.к.дома мы все сами посчитали , ей осталось всё сверить. Все , оформили , доплатили.
Дома смотрим , ЁМАё, она кафель который темный на стенный внизу др.фирмы заказала. Светлый выше бордюра размер на 30 , а она темный др.фирмы еще и на 20. Естественно его бы не хватило, считала она его как на 30 см.
20.08 отменили заказ ,забрали деньги. Буду обходить этот магазин и вам советую.
Когда пришли за деньгами , сотрудники были другие , в очередной раз мне сказали "бывает , все ошибаются" . Но в данном случает ,это не случайность, а закономерность!
Добрый день! Пишу потому, что сил уже нет. Заказали керамогранит в ноябре, пришел в конце декабря, доставка состоялась 24 декабря. При доставке грузчик расколол одну упаковку, и по сей лей ее не могут привезти….Постоянное игнорирование со стороны менеджеров. Дозаказ сделали в начале января, сказали как поступит, сообщат. Естественно, звонили сами, плитка поступила на склад, но узнали об этом 2 марта, когда сами обратились в очередной раз. Обещали перезвонить по доставке, молчание… Неизвестно когда доставят…Я в шоке, от пофигизма
Очень понравилось отношение продавцов и выбор плитки для ванной. Нашли подходящий вариант за очень недорогую цену - около 600 р за м2.!!! Консультант составила дизайн проект ванной комнаты, при этом даже расставила всю необходимую мебель, дверь, другие аксессуары...Получилось очень здорово и наглядно! Помогло определиться с выбором! Спасибо! Номер нашей накладной №ЧП3709.
Большая текучка продавцов, как результат - низкая квалификация. Да дизайн Вам составят, но это не означает, что его технически будет возможно сделать ))) К остальному не придраться, хороший ассортимент, склад тут же на челси, оплатил тут же получил. Очень долгая отгрузка на складе, не менее 30 минут, даже если получать 2 плитки. На вопрос почему 2 плитки получать 30 минут ответ: плитка хранится на верхнем стелаже, нужно снимать погрузчиком, а он занят, сейчас догрузит газель и снимет поддон... В отличие от других магазинов в доме кафеля в накладной указано количество плиток в штуках, а не в квадратных метрах, что очень удобно покупателю