К самому магазину Дом и Сад никаких нареканий - отличный магазин с растущим ассортиментом. В соседнем здании, в цоколе под Пятерочкой, работает ещё один магазин, который, если не ошибаюсь, относится к этому же Дом и Сад, хотя называется "Домовёнок". Во всяком случае, дисконтная карта у них общая.
Так вот, в этом "Домовенке" крайне неохотно при покупке проводят твою карту по номеру телефона. Со словами "сейчас сделаем и то, только потому, что сейчас народу нет, но в следующий раз берите карту", а на вопрос о причинах такого отношения - "вам дали карту, вы должны её предъявить".
Как же это дико! Это как бомж на гелике или свинья на коньках! Что значит "должны"?!
Я должен придти и сделать покупку у вас, а не у конкурентов! Это продавцы должны продать товар и применить дисконтную карту, в том числе, без предъявления самой карты, по номеру телефона - ведь продавцам дали такую возможность! А покупатель вам ничего не должен.
Сейчас карту не предоставляет только ленивый - карт столько, что нужен целый чемодан, чтобы их все хранить и носить. Умные люди это понимают и делают либо мобильные приложения, либо привязку карты к номеру, чтобы карту не таскать с собой. И номер телефона с готовностью принимают во всем цивилизованном мире продавцы, у которых есть дисконт, но нет мобильного приложения. У вас есть такая опция, так зачем вступать в конфронтацию с клиентом? Лень ввести 7 цифр? Это долго прям? Дольше, чем клиент будет рыться среди 100500 карт, в поиске именно вашей?
Я вижу, как развивается магазин. Это многое говорит о руководстве - хорошего. У руля, наверняка, грамотные и дальновидные люди. Надеюсь, этот отзыв поможет скорректировать работу продавцов - ведь в других вопросах, эти самые продавцы вполне отзывчивые и клиентоориентированные, поэтому вопрос с пресловутыми дисконтными картами и нежеланием ввести номер телефона клиента реально удивляет.
Очень хороший магазин, Персонал достойный, Весь товар в наличии, даже если его нет на полках, то что Вам нужно найдут на складе или закажут,только нужно спросить
РЕКОМЕНДУЮ Посетить
Хороший магазин, есть всё необходимое для дома, сада, ремонта, строительства, цены не завышены, приветливый персонал. Рекомендую к посещению данный магазин.
Хороший магазин, с большим ассортиментом, цены могли бы быть подемократичней, но в целом неплохо, персонал контактный, знает ассортимент, может посоветовать
Начнём с того, что в данном магазине 3 отдела, нулевой этаж это краски, инструменты, линолеум и прочее, минус этого отдела-куча товара. Вот прям буквально куча, все как то хаотично расставлено , под ногами тоже что то наложено.1 этаж - Отдел хоз товаров и инструментов для сада. Цены не самые дешёвые в селе, и тоже все в кучу. При попытке вытащить грабли веер уронила на них лежащие обычные грабли, пластиковые, железные. Неудобно. и наконец 2 этаж - там всяческие ванны, раковины. Честно говоря товар особо разглядеть не удаётся из за просто отвратительного запаха в помещении. Пахнет дико, до тошноты, и это самый большой минус этого магазина.
Хороший магазин. Широкий ассортимент предлагаемого товара. Цены, пожалуй ниже чем в остальных торговых точках. Одну звезду сняла за то, что беспорядочно лежат товары в группе сад, удобрения, гербицыды.
Не то что большой а очень огромный выбор товара, есть всё. Хороший обслуживающий персонал всё покажут что и где лежит и расскажут.
Единственное замечание ящики с шурупами в проходе на полу вот это не красиво и не удобно.