На ресепшене работают дилетанты, пришёл с деньгами и ушёл с деньгами, так и не смог купить абонемент. Цен не знают. Принимать оплату отказываются.
Это с учётом того что в базе как клиент я есть.
Совершенно не мотивированный персонал, совершенно отвратительное впечатление
Очень хотела посещать бассейн в Доме физкультурника. Но абонемент только минимум на пол года. Либо разовый за 1,5 тыс. Мне не понятно, почему нельзя сделать абонементы на 1-3 месяца? Наверняка они бы пользовались спросом. В наше время трудно что-то планировать на пол года вперед.
Хороший фитнес клуб, немного перегружен в связи с сезонностью, но две замечательные финские сауны и купель с холодной водой исправили все впечатление. И бассейн очень просторный.
Очень приятный и многофункциональный зал для тренировки. Приятные и профессиональные тренеры. Абсолютно новое, не ушатаное оборудование. Прекрасная атмосфера. Бассейн, сауна, массажный кабинет. Тестирование на аппарате inBody. Имеется множество групповых тренировок.
Хотел приобрести годовой абонемент, но пожалй откажусь. Менеджеры, к моему большому, сожалению обсуждают личные беседы с клиентами со своими подругами и передают информацию в другие фитнес-клубы. Очень отвратильно
Клуб просто восхитительный, я очень долго не могла определиться с выбором. То местоположение не устраивало, то цена завышена и ещё куча критерий. Дом физкультурника, не имеет ни одного минуса, удобное месторасположение, цена просто огонь!!! Приветливый и отзывчивый персонал, всегда чисто. С каждым днём все больше и больше появляется желание заниматься спортом!!! Спасибо за эту возможность!
Отличное место! Персонал вежлив, доброжелателен. Девочки все милые и могут улыбнуться даже! 😎
Режим "все включено"! Позанимался, потом сразу в бассейн. Супер! Я доволен!
Не хватает только "внеурочной" развлекухи для клиентов (праздники и тп. - для коммуникации и новых знакомств.. я бы в мафию поиграл бы вечерком, как пример!)
Клуб выбирала долго, этот понравился размером и состоянием оборудования, все новое, рабочее. Очень хотели заключить договор со мной, вежливо-навязчиво звонили менеджеры, и в итоге я выбрала клуб на восточке. Все очень понравилось, занятия, тренажёры, бассейн. Но вот работа менеджеров как то сразу остановилась, а карантин ее совсем доканал. Уже неделю пытаюсь выяснить информацию по своему абоненту-в ответ полный игнор. Руководство никогда нет на месте. Так что, если вы не планируете каждый месяц брать платные доп услуги, то ничего хорошего, кроме вечно занятого бассейна не ждите.
Много интересных тренажеров. Отличная температура в бассейне(вода и воздух) . Финская сауна и холодная купель. Очень приятный персонал. Только вот дежурных тренеров не вижу и не понимаю для чего они.
Прекрасный фитнесцентр-удобный для тренировок и релакса,доброжелательная обстановка и профессиональные тренеры среди которых чувствуешь себя как в кругу родных людей да и окружение создано всем настроением очень благожелательно.надеюсь дружить долго
Я в полном УЛЁТЕ!!!!! Балдею от занятий, плавания!!!!!! Посещаю все направления!!!!! Всем рекомендую!!!!
Тренеры- классные, активные, внимательные!!!😘😘😘😘😘😘
Взял абонементы себе с сыном 11 лет, его ото всюду прогоняли, нельзя без взрослого находится до 14 лет!? Я с ним прогуляться и на улице могу, а если я пришел позаниматься, человек в 11 лет должен в комнате для карапузов сидеть, неудобно
надоело ходить по залу и убирать блины за другими, особенно за физкультурниками ж пола, сотрудники и тренера видят, и никто нечего не делает, раясняйте или вводите штатную единицу. а так зал неплох
Неплохо, но менеджмент явно страдает…
Не буду долго расписывать - но уровень сервиса, обслуживания клиентов на уровне «не выше среднего».
А так норм место потренить…
Ходила и раньше , сейчас клуб изменился в худшую сторону, хожу больше месяца, ни один тренер ни разу не подошёл, бассейн обычно переполнен, запах канализации стойкий, исчезли полотенца, ну ладно они, ковид и все такое, кулер,то чем помешал?
Психологическая травма у ребенка.
Вначале все было идеально. Девушка из отдела продаж вежливо нас проводила. Сын пошел на танцы, меня отправили в тренажерный зал. На тренажерах, мне лично, заниматься было не комфортно, они расчитаны на высокий рост. А это не про меня. И вообще, было как-то неуютно там находиться. Пошла дожидаться сына в детскую комнату, куда пообещали привести ребенка.. 15 мин ожиданий и..ребенка НЕТ! Пошла его искать по всем этажам, в зале уже занимались другие, нашего тренера там не было.. Спустилась снова на 1эт узнать в отделе продаж, где может быть ребенок.. И вижу как женщина успокаивает моего рыдающего сына. Сказала, его бросили возле гардеробной и ушли. Долго его успокаивала и перед ним извинялась, что остался один в незнакомом месте. Очень жаль, что предо мной так никто и не извинился и не объяснил, почему так относятся к детям. Всех Вам благ!
Посещаем Дом физкультурника с сыном. Очень довольна. Можно ходить как по абонименту, так и индивидуально, как в группы, так и в одиночку. Отличный, чистый, в меру хлорированный бассейн 25 м, замечательные тренеры и сауны. Большущий тренажерный зал, различные занятия для любого возраста и уровня. Удобные часы работы, умеренная плата. Рекомендую!
Занимаюсь уже 6 месяцев. Сам спорт комплекс ОЧЕНЬ нравится! Хожу в основном в качалку, раньше любила групповые занятия. Но здесь проблемы с групповыми тренировками, есть с чем сравнить просто... конкретно из минусов лично для меня : отсутствие драйва , тренера ( кроме Евгении -зумба) не зажигательные, тренировки однотипные, музыку вообще не слышно , маленький зал . Где памп тренировки? Я когда задала этот вопрос , меня вообще не поняли ... внешний вид тренеров НЕКОТОРЫХ вообще нечто... тренер должен своим видом подавать пример, как можно выглядеть в любом возрасте, но я не хочу смотреть на тренеров с желотином на попе , который трясется при движениях... пожалуйста обратите внимание на тренеров групповых програм!!!!
Были на плавании с ребёнком. Бассейн сам хороший. Взрослый большой,50 метровый. У нас в Краснодаре таких всего 3. Но,правдо,не очень широкий. Детский маленький. С тёплой водой. А вот занятия оставляют желать лучшего. Тренеры не заинтересованы в занятии. Лишь бы отвести занятие. С детьми нужно включенней быть! Особенно с маленькими.
Хочу обратить внимание администрации клуба на Восточно-Кругликовской. А именно на расписание детских занятий. Очень-очень мало занятий для детей в выходные и по вечерам. Абонемент считаю купленным впустую, воспользоваться им практически невозможно. А вообще занятия хорошие, летом дочь ходила с удовольствием, но теперь, когда началась школа, посещать занятия не получается. Хотя бы в выходные добавьте больше занятий - йога, зумба, фитбол, баланс и т.д.
купили ребенку абонемент на лето. бассейн только 2 занятия в неделю - больше нельзя. причем тренер заявила, что в его обязанности не входит обучение плаванию. если учесть, что ребенок с ростом 137 см. почти не достает до дна, то как туда вообще ходить и зачем?
Здравствуйте, хотелось бы обратить внимание руководства на работу менеджеров, которые выполняют свою работу не надлежащим образом. Дело в том, что когда я пришла покупать абонемент, мне менеджер не дала полную и развернутую информацию про абонементы. Я хотела купить на пол года, на что мне ответили, что таких абонементов в настоящее время нет, только годовые. Мне предложили только один вариант с 11:30 до 16:30 за 18000 и все. Я купила тот вариант, который мне предложили. На следующий день я привела подругу и ей уже другой менеджер рассказала, что есть и на пол года и на год. И она купила на год за 18000, хотя ее абонемент стоил 20 тысяч и ей сделали скидку 2000
но посещать она может с 7:00 до 17:00. После того, как я узнала об этом я подошла опять к менеджерам, на что прозвучал ответ, такого не может быть и наверно вы не поняли....думаю намёк на то что у меня слабо с умом....когда я спросила как я могу попасть к руководству, сказали что никак..... Бассейн, сауна и тринажорный зал очень нравится, но работа менеджеров оставляет желать лучшего, создаётся такое впечатление, как будто если мои глаза им не понравились, они не сделают скидку, а если понравятся, то сделают. Система скидок не понятна и девочки подробно обо всем не рассказывают изначально, а потом говорят, что надо было сразу выбрать тот абонемент, который вам нужен. Была очень разочарована, очень было обидно, что кому то есть скидка, а кому то нет.....
--