Дом Дерева
310 отзывов
4 мая
Продавцы не самые доброжелательные, нет выставочного зала где можно выбрать продукцию. Поскольку это натуральное дерево и попадается много брака, мне удобнее выбирать самой материал, с которым я буду дальше работать - какие дефекты смогу убрать, а какие нет. А сейчас у них в офисе оплачиваешь, потом едешь на склад, что дали то и дали. Конечно смотрим перед тем как забрать, но в спешке. Просить поменять - тоже лотерея что принесут. Если брать небольшое количество - проще поехать в Леруа, там и выбрать нормально можно и распилят недорого по нужным размерам. И ценник не намного выше
1
1
10 мая
Прекрасный магазин-склад огромных размеров! Низкие цены и ещё есть скидки от объёма начинаются от 20т р. Также предоставили скидку за оплату наличными,что очень удобно. Так сказать, кэшбэк моментальный!
П.С. удивляют отзывы покупателей, которые надеется,что у них будет сразу готовое изделие🤦♂️.
Я всегда называю подобную продукцию полуфабрикат,который надо ещё долго дорабатывать, чтобы получить качественное изделие! Покупателей котлеты замороженные женатого разогреть! Так и тут! Пошлифуй, пошпатлюй,колер,лак и готово.
Отличный магазин 🫶🤌🤑
25 апреля
Очень замечательный магазин-склад, с весьма приемлимами ценами, внимательными и грамотноми консультантоми. Всё рассказали, помогли с выбором, на складе все очень быстро и аккуратно загрузили. Очень рекомендую.
27 декабря 2024
Плюсы. Здорово красиво. Не очень дорого. Жаль что только в одном месте осталась точка. Раньше их было много по Москве.
Минусы: доехать с первого раза не получилось. Делал 3 захода. Ну если знаешь то очень легко доехать. И заезд хороший.
25 апреля
Контора стоит на своём финале, знаю их давно, но сейчас скорбь и унынее. Я Иняков Д.В. покупал мебельный щит дуб (25.04.2025.) Те щиты которые есть на сайте нет в наличии, и по факту нет уже давно со слов персонала. С ними можно работать по факту (приехал: посмотрел-купил- не купил). Лично я брал щит дуб 1000х1400 качество среднее нужен был 800х1400 цельно ламелевый, таких нет уже давно. Заказчик ждать не хочет пришлось взять рустик 1000х1400 завтра (26.04.25) буду пилить надеюсь не поведёт. Оплата после осмотра! Иначе ни как!!!
13 февраля
Приезжаю за деревом, правда каждый раз в небольших количествах) есть выбор, всегда четко указано на сайте что есть в наличии и сколько, актуальная иформация и приветливый персонал
21 января
Плюсы: работают в воскресенье, хороший выбор типоразмеров столешниц, приемлемая цена, оперативно отвечают по телефону.
Минусы: качество столешниц просто ужас. Хранятся в холодном ангаре без поддержания влажности, в результате столешница оказалась дугой и стыки ламелей не отшлифованы, компьютерная мышь за них цепляется.
Если хотите что бы было красиво и качественно, вам не сюда.
14 мая
Итак. заказ мной был оформлен 6 мая с пометкой - доставка, с точным указанием адреса и контактных данных.
По прошествии праздничных дней решаю на всякий случай связаться и уточнить статус заказа, на что мне говорят - приезжайте, забирайте, всё готово. Говорю, что у меня доставка (эти данные были в заявке, напоминаю), мне довольно грубо отвечают, что вы мне об этом не говорили и за доставку до ТК нужно доплатить. Окей. Присылайте счёт, сейчас всё оплатим (как здорово, что я позвонил уточнить на всякий случай, думаю я). Счёт оплачен. Позже пишу на почту и прошу узнать примерную дату отгрузки - тишина. На следующий день пишу опять - нет ответа. Решили позвонить, сообщили, что сегодня отправляют. Окей, думаю. На следующий день звоним и просим прислать накладную ТК Деловые линии. Обещают выслать как водитель вернулся и верно на следующее утро высылают. Проверяем, в накладной указан неверный номер телефона и какие-то странные паспортные данные (как хорошо, что я начал всё проверять, подумал я). Звоню на телефон и объясняю ситуацию, вежливо прошу поменять номер телефона в Деловых линиях, на что менеджер мужчина (не представился) начинает повышать голос, сообщает, что номер телефона берётся из какой-то там базы юр лица "у них" (у кого у них не понятно, а контактные данные получателя я присылал на почту менеджеру) и потом и вовсе дико орать в трубку, после непродолжительных попыток общения с ним, он просто бросает трубку. Так, думаю, наверно, у человека просто проблемы, хорошо, сам звоню в Деловые линии и уточняю информацию,
1
26 декабря 2024
Отличные цены большой выбор, заказываю не первый год всегда все хорошо, с доставкой каждая пачка вагонка упакована отдельно, все супер
7 февраля
Покупал у этой организации фасады из массива сосны. Дело было в декабре, хотели закончить проект до нового года. После распаковки все фасады разъехались. Деньги возвращать отказались. С трудом получилось обменять, но качество тоже так себе. В итоге купили у постоянного производителя под заказ. А эти фасады так и лежат.
4 января
Большой выбор размеров и сортов дерева. Хорошие консультанты, цены гораздо ниже строительных магазинов
4 декабря 2024
Хороший магазин. Меня вполне устроил выбор материалов. Качество неплохое. А обслуживание хромает.
5
4 февраля
Ценник ниже чем в интернете, выбор большой. Приехал, выписал накладную, сам заехал на склады. Выбрал понравившиеся двери, брус и столешницу. Все погрузили в машину, на выезде зашел в офис, оплатил, уехал. Рекомендую.
9 октября 2024
Приятная база, большое количество товаров в наличии, качество хорошее. Но впечатление испортило изменение цены на этапе оплаты.
Оказывается цены на сайте — для оптовиков, а узнать это можно только нажав кнопку корзину или вероятно почитав какие-то условия использования.
Мне об этом радостно сообщил менеджер в офисе магазина.
Если вам нужно одно наименование, и вы хотите его быстро купить, нажав «купить в один клик», то вероятнее всего об изменении цены вы узнаете только на месте в день когда приедете за товаром.
Я резко негативно отношусь к таким моментам и хочу об этом поставить в известность администрацию магазина.
Проставьте пожалуйста актуальные цены .
14
2 мая
заказывал у них через озон . упаковка целая, внутри дверь со смачным сколом. не заметить не возможно, при упаковке товара.
Вывод: нетоварищи сбагривают неликвид за нехилые деньги. От всей души, шлю лучи поноса сотрудникам сей организации!
17 марта
Заказывал два щита из сосны, получились хорошие столы. Цены очень приятные и большой выбор.
28 марта
Хорошее место! Вежливый, грамотный персонал все рассказали и помогли советом!!!
1
16 апреля
Приезжал на загрузку, не каких проблем нет, выписываем пропуск, заехали оформили документы, загрузили, место достаточно чтобы поставить машину, так что нет проблем
26 мая
Отличное качество, самые демократичные цены, прекрасное обслуживание 😊
3 февраля
Удобный подъезд, есть парковка. Хороший и относительно не дорогой ассортимент.
14 февраля 2024
Очень цивилизованный сервис. Все чисто, аккуратно. Ценники есть (привет армянам). Я покупал мебельный щит. По качеству отлично. Пр чем если бы обнаружил брак то поменяли бы. Активно развиваются в интернет продажи , есть аккаунт на озоне. Рекомендую.
1
28 января
Лучшая продукция в этом направлении! Дубовые щиты отличные
Цены по опыту скажу лучшие в городе, у кого есть другая информация напишите!
11 мая 2023
Много хорошего и качественного пиломатериала, деталей для мебели и строительства, причем, из разных древесных пород. Цены очень приемлемые, и это радует! Да ещё и скидки имеются для оптовых закупок и карта постоянного клиента! Правда, некоторый "сухой" строганный пиломатериал, который не в плёнке - бывает немного влажноватый. Когда высыхает - доски "крутит".
Но в целом материал качественный, лучше чем у многих других.
Заезд не очень удобный. Чтобы заехать
- надо сделать "мудрёный крюк" со МКАДа, потом получить талончик на въезде, потом на талончик поставить штампик и сдать при выезде.
Но это мелочи. Хорошо,что нашёл этот магазин!
6 июня 2023
Прекрасное место с дешевыми пиломатериалами. Дешевле чем в Леруа, качество на выбор от размера кошелька. Удобно расположен, без пробок и с нормальной парковкой. Персонал немного индифферентен к клиенту, но, тут же дерево продаётся а не кофты.
1
6 декабря 2023
Лучше, дешевле и удобнее в плане качества и выбора товара такой направленности в мск и области еще поискать!!! Постоянно завариваюсь именно тут, цены на порядок дешевле чем в известных сетевых магазинов, а качество лучше!
15 мая 2024
Претензий к работе сайта и склада в Химках не имею, все четко и быстро.
Но!
При заказе, и самое главное выкупе, берите с собой рулетку и тщательно замеряйте то, что покупаете.
Потому что два «одинаковых» мебельных щита из дуба 1300х600 мм (как заявлено на сайте) на деле оказались 1305х620 и 1304х610мм.
И если по длине не страшны такие отклонения, то вот по ширине это очень неприятная ситуация, мягко говоря, так как полотна будут стоять встык.
Я всё понимаю, никто не ждёт ювелирной точности, но разница в 1 см - это существенно.
1
1
30 августа 2024
Со временем становится хуже. Сделал заказ на сайте, уточнил по телефону, можно ли на месте укоротить мебельный щит, сказали - конечно, ребята торцовкой обрежут. Приезжаю, выписываю товар и иду на склад, где мне по факту сообщают, что пил платный. По телефону не предупредили-ерунда, бывает, все же доп.услуги должны оплачиваться. Иду в офис, спрашиваю по стоимости распила, на что получаю ответ: «а мы не знаем, это там на складе занимаются»… возвращаюсь, спрашиваю по цене, а мне говорят, что сейчас подумают……)))думали 2 минуты и озвучили мне 600₽!!! за 3 черновых пила торцовкой, говорю, что очень дорого, а мне предлагают торговаться. Что за базар??? Если оказываете платные услуги, будьте любезны предоставить прайс!!! По качеству строганой доски могу сказать, что она ужасна, ее качество тянет на обрезную. Лучше уж на рынке покупать.
1
27 мая
Не очень удобный подъезд, да и персонал не клиентоориентирован. Можно сделать гораздо лучше. Буду надеяться на лучшее, так как большой выбор древесины.
1 мая
Хорошо, но не предлагают более дешёвые варианты, а материалы отличные.
12 марта
Большой ассортимент изделий и пагонажа их сухого дерева
приемлемые цены.
20 марта 2024
Хороший выбор мебельных щитов (включая достаточно нестандартные размеры), вагонки и прочего дерева по приятным ценам, удобный интернет-магазин. Работают и по выходным!
3
7 февраля
Постоянно обращаюсь в эту компанию . Хорошее качество материалов . Хорошие цены
5 июня 2023
Превосходно. Езжу туда в основном за мебельными щитами. Чаще покупаю щиты из сосны, но и дуб тоже пару раз покупал. Качество отличное, щиты не крутит. На фото сделал столешницу из дуба, покрыто маслом, цвет мореный дуб. 3 года, полёт нормальный, он просто шикарен.
30 апреля
Хороший персонал и хороший ассортимент. Давно с ними работаю.
23 января 2024
Большой ассортимент, достойный выбор и грамотный персонал. Жаль, при посещении не работал терминал оплаты, пришлось воспользоваться другим способом оплаты (непредвиденно). А, в остальном, все прекрасно!
13 февраля 2024
Уже несколько лет покупаю пиломатериалы в данной компании,отличное качество материалов,доступные цены,удобное расположение склада (для меня).
Рекомендую!
14 мая
Все как договаривались, быстро оформили и сделали скидку
15 мая 2024
Дом дерева очень хороший магазин и цены на дерево думаю что самые низкие по мосве очень большой выбор прод дерева и любой размер мебельных щитов
8 февраля
Думал там огого! А там сонный менеджер и комнатушка 30м2. И да, выбор тоже отсутствует(
14 марта
Зря закрыли московские филиалы, было удобно. А что с сайтом? Каталог не работает.
20 января
Отличный выбор, большой ассортимент. Заказывал материал на шкаф и столешницу, все в наличии.
21 августа 2023
Пользуясь товарами Дома Дерева давно, являюсь постоянным клиентом - товар всегда качественный, персонал - вежливый, компетентный, на складе предоставлена возможность подобрать материал по качеству! Спасибо за работу!!!
18 июля 2024
Почитал отзывы, думал всё будет чётко. Ага, как же.... Приехал за доской из лиственницы (с длиной 2 метра как на сайте в каталоге есть) и меб.щитом. Должны были быть в пачках по 4 шт, но оказывается их уже нет, а есть не в пачках. Ладно, заказываю такие. Менеджер - продавец выписала накладную и говорит заезжайте прямо на склад, там вам выдадут. Заехал на территорию склада а там несколько ангаров с открытыми воротами. К каким подъезжать конкретно не понятно. Хоть бы ангары пронумеровали. У одного суетились работяги, спрашиваю где лиственницу брать, направили вон к тому складу. Ладно, подъезжаю туда, ворота открыты внутри и рядом никого, стою жду. Достался ждать, еду обратно к работягам у первого склада, спрашиваю, "кто отгружать то будет"? - те с удивлением: .".. а что, там никого"? ...ну типа всё равно подождать минут 20 придется будут 4-х метровые доски вам пилить по 2-метра. ...а я то думал что как в Леруа будет: пришел, выбрал, оплатил, уехал. В общем не стал ждать неизвестно кого и неизвестно сколько. Спрашиваю, а меб.щит тогда выдайте. А кладовщик и заявляет: "... да я вообще не знаю где он...его походу по факту нету". Вот так я бесполезно съездил в ДомДерева. *** сервис !
2
1
27 сентября 2024
Отвратительный сервис! Менеджер в очках разговаривал просто хамски и агрессивно! Вместо нормальной консультации нам высказали, что это не магазин одежды, чтоб нас обслуживали. Купили только потому, что надо было срочно. Так бы развернулись и ушли.
2 ноября 2024
Хороший магазин деревянных изделий, столешницы и прочее, большой ассортимент, всем рекомендую.
21 июня 2024
Неоднократо приобретал меб. щиты. Все четко, большой выбор, хорошие цены. Рекомендую.
1
17 декабря 2024
Большой ассортимент и первая цена по городу.
18 марта 2024
Покупаю мебельный щит у ребят. Огромный ассортимент , есть возможность все положить в корзину , после чего вам позвонят и уточнят заказ. Есть бонусные карты что дают хорошую скидку при покупке больших объемов, есть доставка. Работают в воскресение.
29 января 2024
Самый ужасный сервис что встречал ..
Отношение к клиентам 1/10
По телефону уже было такое ощущение что как будто ты им должен , а не они
Человечности 0
Не буду описывать как и почему , но люди кто из далека … во первых не заказывайте доставками так как обратного пути нету , цены не соответствуют сайту ( что бы цена соответствовала нужно оказывается от мини опт )
P.s если есть возможность лучше приезжайте и смотрите глазами
5
2
18 октября 2023
Выражаю благодарность компании за высокий уровень сервиса, оперативность в работе и отзывчивость, компетентность сотрудников! Качество материалов и их цены соответствуют. Желаю процветания и будем сотрудничать!