Дом бытовых услуг
69 отзывов
7 мая
Принесла в ремонт сумку подклеить на ручках по бокам резиновую защиту а в итоге получила испорченную сумку и плохое настроение
Сам мастер недоволен этой жизнью от слова совсем, выражался фразами «не хочу ничего делать», «к сожалению, придется». Хамит, грубит, обвиняет, не внятно отвечает на вопросы.
Ручки он мне в итоге подклеил, но в замен я получила микро трещины по всей остальной плоскости, предполагаю, что он нанес какой-то состав, который пересушил кожу и теперь эти трещины увеличиваются, то есть, то с чем я пришла - было лучше. Думаю поэтому он и не взял с меня оплату тк прекрасно понимал, что испортил сумку.
А так же я несколько дней туда ездила и слушала «приезжайте завтра»
Очень жалею, что нет фото «до», но обратите внимание на ручки в первый день (1 фото), в который как оказалось я приехала зря, и во второй (2 фото). В первый - на одной из ручек еще нет трещин а другая вообще матовая, на второй - уже обе ручки матовые, с трещинами и крошатся.
В первый день я не приняла работу и попросила переделать, на что мастер ответил «вам все равно не понравится». Конечно, а как такое может понравится? Это еще один факт, что он изначально понимал, что сумка прежней уже не будет.
Само место удобное, чистое, но вот этот мастер….просто ужас!
Прошу связаться со мной для решения вопроса поскольку сумка не дешевая и не старая. Считаю, что если Вы беретесь за ремонт, то не имеете права портить вещи, которые Вам не принадлежат.
Если отзыв еще здесь, то вопрос не решен.
7 декабря 2024
Отдал единственную зимнюю обувь в ремонт, услышал срок выполнения работы в понедельник или раньше. Мастер уверил что напишет смс о готовности. Пришёл в понедельник -- обувь не готова, будет готова либо завтра либо послезавтра. В течении недели не поступило никакой информации, пока через 5 дней сам не пришел. В ответ услышал - "квитанцию не нашел". Качество работы смогу оценить только спустя время, со стороны смотрится неплохо, но обслуживание очень страдает. Клиентоориентирование отсутствует.
1
8 мая
Отличное место для ремонта ключей. Сделали дубликаты быстро, точно и качественно. Теперь всегда буду обращаться сюда, когда понадобятся новые ключи.
28 апреля
Мастер трижды переделывал ключ и так ни один из них и не подошел к двери. Чек не дал, покупку не пробивал, денег взял 750 рублей, дороже, чем указано тут, мало того, что ворует себе в карман, так ещё и сделать ничего нормально не может. Это просто днище, не идите туда ни в коем случае! Я весь день потратила на поездки туда, вы просто выкинете свои деньги и время в мусорку в этом месте
1
7 мая
Очень довольна ремонтом обуви!
Восстановили мои любимые туфли, которые уже давно были на грани
"выхода". Всё сделано качественно, очень радуюсь результату.
7 мая
Отличный сервис! Ремонтировала здесь часы, мастера быстро все починили и дали рекомендации по уходу. Очень довольна результатом, часы снова работают как новые.
19 марта
Спасибо большое! Мастер отремонтировал кроссовки до состояния новых! Сделали новые задники, подклеили подошву! Все супер! Быстро, аккуратно, не дорого!
18 мая
Сотрудник не заинтересован в работе!
Сроки за простой подшив ручки сумки устанавливает в 4 дня, при этом за высокую цену в 2000 руб. На вопрос/просьбу ускорить процесс, началось нытье по поводу предстоящих выходных и т п
22 июня 2024
Отремонтировали часы хорошо, но есть вопросы к вежливости персонала.
Когда я принесла часы, и отдала их мастеру, попросив озвучить цену и сроки, он просто приступил к ремонту. Не ответив на мои вопоосы и не узнав, устраивает ли меня прайс.
Только когда я сказала ему, что тороплюсь и не могу ждать, когда он все доделает, удалось получить от него информацию о цене.
Условились, что заберу часы вечером. Квитанцию мастер выдавать не счёл нужным, и выдал только после моей просьбы, сделав недовольное лицо. Видимо, выдачу документа, подтверждающего, что он забрал мою вещь на ремонт, он счёл личным оскорблением. Когда я вернулсь вечером за часами, не сказал мне ни слова - не поздоровался, не попрощался. Молча выдал часы, забрал деньги.
Знаете, при такой "вежливости", я лучше обращусь в следующий раз в другое место.
Починить ремешок у часов - дело нехитрое, а вот не испортить настроение клиенту, как оказалось, под силу не всем.
4
7 мая
Починили мои часы, которые долго не работали. Все сделали очень аккуратно и быстро, результат превзошел ожидания. Рекомендую!
7 мая
Мастера этого места-настоящие профессионалы! Отремонтировали мои ботинки так,что они выглядят ,как только что из магазина! Очень качественная работа!
18 ноября 2024
Нужно было сделать дубликаты ключей для семьи. Изготовление заняло буквально несколько минут, что очень порадовало. Все ключи работают хорошо. Персонал вежливый, цены доступные. Благодарю!
1
12 октября 2024
Заказала здесь дополнительные ключи для домофона, и все прошло без проблем. Сделали быстро, буквально за пару минут, и цена порадовала. Ключи работают отлично, без нареканий. Очень довольна обслуживанием!
1
20 июля 2024
Пришёл в Дом бытовых услуг, чтобы мне отремонтировали ремешок от часов, сделали все очень быстро и качественно, персонал вежливый, рекомендую всем этот магазин.
4
12 октября 2024
Отдала сюда свои старые наручные часы на ремонт. Мастер отлично справился : заменил механизм и почистили корпус. Теперь часы идут точно и выглядят как новые! Очень благодарна за качественный и быстрый ремонт.
17 июня 2023
Отличная мастерская по ремонту обуви и изготовлению ключей!!!
Мастер Александр настоящий профессионал!!! Вот что значит человек на своём месте!!!
Очень быстро и качественно (и недорого, что не мало важный фактор!) укоротил браслет на часах. Огромное спасибо Александру!)
Так держать!!!
9
1
12 ноября 2024
Хочу выразить свою благодарность за скорость и качество работы мастера. Заказала сделать ключ. Очень довольна работой. Спасибо. Рекомендую!
1
12 ноября 2024
Спасибо огромное за качественную и быструю работу . Отдала на ремонт сумку - сделали быстро и качественно! Теперь очередь за обувью !
1
18 февраля 2024
Отличная мастерская, самая лучшая из тех в которые я обращалась!Мастер просто супер, ключи изготовил очень быстро и качественно!! Работой довольна
1
1
10 августа 2024
Крайне дорого при плохом качестве работы, болванки от ключей по виду самые дешёвые какие только смогли найти, будто с металлолома переплавили, на ключах остались задиры и ненужные ошибочные запилы
2
18 июля 2023
Отличная мастерская! Быстрое обслуживание, качественная работа.
Ремонтировала сумочку, теперь выглядит как новая, даже лучше чем была;))
Мастера кстати зовут Александр!)
Рекомендую на все 100%
12
1
29 ноября 2023
Прекрасный мастер. Спасает вещи и возвращает их к жизни. Сумки, рюкзаки, обувь. Очень аккуратно, быстро и качественно. Все относим только к нему.Работой остался доволен!!!Всем рекомендую!!!
15
1
17 февраля 2024
Отличная мастерская, починки обуви и изготовлению ключей. Я хотела что бы мне сделали ключи очень хорошего качества и именно у них получилось то что надо.
Я осталась довольна...)
1
25 января 2024
Место отличное, я Маша растеряша по этому место для меня полезно , делала тут уже множество раз ключи, все отлично работает!!!
1
1
19 сентября 2023
Отличная мастерская! Необходимо было полностью заменить накат на кедах, так вот выполненая работа превзошла все ожидания. Качество наката лучше, чем был новый при покупке. Обязательно обращусь снова!
12
12 ноября 2024
Отдавала рюкзак на починку замка, мастер сделал все очень быстро и качественно, пока прогуливалась по магазинам, позвонили, сказали, что уже все готово и можно забрать! Также отдавала обувь челси на ремонт, к вечеру обувь уже была у меня, спасибо большое мастеру! 10/10
1
26 июня 2023
Если вам скажут, что во вторник будет готово, вы приедете в 17:00 и будет НЕ готово. Мастер будет играть в телефон. Скажут, что в понедельник, приходите во вторник.
Придете в 10:05, мастера не будет. Он придет через какое-то время, будет охать и вздыхать, как утром ему тяжело.
Так что может впустую съездить минимум дважды: не дождаться его утром и не получить вещи вечером.
2 звезды вместо одной за то, что сделали в итоге нормально. Не вау, но починили.
8
1
23 июля 2023
Спасибо большое Александру, мастер золотые руки. Постоянно хожу и очень довольна результатом. Качественно и добросовестно выполняет свою работу. Рекомендую
6
22 января 2024
очень хорошее место, всем рекомендую, работают быстро и четко 👍👍👍
обращался по делу и все сделали четко
9 апреля 2024
Делала дубликат сестры. Во первых, очень хорошая цена, во вторых отличная работа персонала! Изготовили очень быстро!!
1
2 сентября 2023
Огромное спасибо мастеру! Срочно нужно было починить молнию на рюкзаке, 5 минут и готово! Добрый и отзывчивый человек! 💥 бысьрый и качественный ремонт! Приду еще (надеюсь ломаться только ничего не будет😅)
5
28 ноября 2023
Обратилась в первый раз в эту мастерскую.
Заменили батарейку и ремешок на часах . Очень быстро ! И к тому же предложили хороший выбор ремней для часов ( Рекомендую быстро и качественно.)
— Посмотреть ответ организации .мне очень все понравилось
3
1
23 декабря 2023
Замечательная мастерская,уже давно заказываю у них много разнооо, все приходит быстро и без браков, лучше мастерскую не видел
1
8 апреля 2024
отличный магазин , очень понравился асортимент и сотрудники , всем советую сюда заехать , нашел именно то , что было надо!!
24 августа 2023
Прекрасный мастер. Спасает вещи и возвращает их к жизни. Сумки, рюкзаки, обувь. Очень аккуратно, быстро и качественно. Все откосим только к нему
1
29 января 2024
Отличная мастерская,сдавал часы в ремонт,сделали в самые кратчайшие сроки,качественно,буду обращаться еще,рекомендую!
1
1
15 апреля 2024
очень хорошее место принесла туда свои часы, очень быстро и качественно заменили батарейку, всем советую
12 ноября 2024
Хорошая мастерская, сделали все быстро, а главное качественно. Соотношение цены и качества на высшем уровне.
1
22 октября 2023
Сделали очень аккуратную и качественную работу) Мне очень понравилось, туфли как новые)) и цены адекватные, всем рекомендую!
1
16 октября 2023
Сдала обувь, приёмщик с недовольным лицом черканул мне квиточек. Не спросил в при этом никаких данных, включая номер телефона. На вопрос когда будет готово, ответил завтра вечером. Я пришла через два дня, а мне говорят, что ничего не делали. То есть время упущено, обувь не отремонтирована. Ни тебе извините, ни досвидания.
3
14 октября 2023
Всегда хожу менять батарейки в наручных часах. Очень нравится. А то раньше в другом месте могла не досчитаться деталей в часах после замены батареек, забывали поставить. Здесь же всё чётко!
1
2 октября 2023
Отличный мастер.Нужно было заменить молнию на куртке,все сделал быстро и качественно, обязательно обращайтесь не разочаруетесь.
1
12 апреля 2024
сделано качественно и быстро, все понравилось, рекомендую это место!! 👍
1
28 июня 2023
Хорошая мастерская. Ходил делать ключ. Особая благодарность Александру. Всегда делают качественно и быстро.
18 декабря 2023
Отличная мастерская, быстро и оперативно востанавливают испорченые вещи.
1
1
24 июня 2023
Спасибо большое Александру за его труды! Всё всегда делает на высшем уровне!) Если у меня опять что то произойдёт, то обязательно обращусь именно к нему)
1 июля 2023
Я принесла биркенштоки с протертой до пробки подошвой. Мге понравилось, чтоимастер Александр предупредил о рисках. В итоге мои сандалики выглядят чудесно. Александр с любовью делает свою работу, я оценила. Приду еще!
25 июня 2023
Отличный мастер, быстро и качественно заменил лямку на рюкзаке. Обязательно приду еще раз!!!
11 сентября 2023
Все отлично чинят и меняют ! И обувь и сумки и ключи . Всегда приятные впечатления . И быстро
22 ноября 2023
Отличная работа сломался каблук пришла. В дом бытовых услуг принесла их а потом, вернулась за ними и была просто, довольна работой, спасибо мамтерам
1