В магазине три отдела: отдел одежды, отдел швейной фурнитуры и ремонт обуви. В отделе одежды продавец меня облаяла. В отделе фурнитуры тоже. Только в ремонте обуви спокойно приняли обувь в ремонт. А в двух других отделах, как будто собаки из будки. После посещения осталось удивление, отвыкла от хамства.
Вопрос решить не смогли, да и не хотели! Клиентоориентированность на минимуме. Мастер по пошиву озвучивает не конкретную цену а примерную и рекомендует лучше приобрести другую вещь. Серьезно?!
Вообщем, не теряйте время, ищите свою портниху. В этом месте а-ля ссср вам не по могут.
Я постоянный покупатель с магазине ткани. Покупаю нитки для вязания, ткани и всякую мелочевку, примерно лет 15. На данный момент мне очень нравится обслуживание, работают очень спокойные девочки, особенно хочу выделить Светлану. Не только продавец, но и советчик отменный. Так как она профессиональная швея и знает множетсво секретов, всегда к ней обращаюсь. Ранее был коллектив из "важных" продавцов-недотрог, их уже не осталось (чему я рада). Хозяйка магазина тоже очень доброжелательная женщина, иногда бывает в зале и работает с покупателями.
По товару. Ассортимент большой. Цены слегка больше, чем в центре, но в центре и магазинов куча на одном пятачке. Нитки для вязания - есть образцы всегда. Все расскажут продавцы и посоветуют. Очень большой выбор всяких бусин и ниток для вязания. Да всего много. Есть и драп качественный (я шила пальто), и нарядные ткани, и джинса, настоящая. И даже есть ткани для постельного. Мне нравится.
Дом быта в соседнем крыле. Иногда обращаюсь, чаще для консультации по цене, с обувью. Цена меня не устраивает. Что то делала у них, не помню, но помню, что было сделано хорошо, потому что плохое я бы не забыла )).
Далее у них магазин. Дорого, но богато. Красивые вещи, качественные материалы. Очень приятные не заносчивые продавцы.
Обожаю этот магазин.Так как много лет занимаюсь рукоделием,посещаю отдел ткани и фурнитуры довольно часто.Здесь всегда хороший ассортимент необходимого товара для творчества.Продавцы приятные девушки,всегда оперативно,быстро и грамотно обслужат и подберут сопутствующий товар.Магазином довольна))).
Был в этом доме быта один раз . На моем чемодане сломалось колёсико. Нужно было его заменить . В интернете нашёл информацию , что здесь занимаются ремонтами чемоданов . Приехал утром , деталь оказалась у них в наличии . Сказали , что чемодан можно будет забрать вечером . Приехал вечером , забрал . Цена и качество ремонта меня устроила .
В мастерской обуви заоблачные цены придумывают из головы. Прейскуранта нет. Работу свою не выполняют должным образом. Чеки не выдают. Ноги моей больше тут не будет!
Не дружелюбный персонал, как будто его заставляют из под палки ходить на работу. Не клиентоориентированные. Хотелось бы больше инициативы в работе, чтобы не чувствовать себя, что ты как будто одолжение просишь.
Пришел в воскресенье за 15 минут до закрытия в отдел "Ремонт обуви".
Никого не было, девушка из другого отдела позвала из подсобного помещения сотрудника.
Вышла недовольная женщина, с апломбом предъявившая, что рабочий день закончился и что вообще касса уже закрыта.
В итоге не хотя обувь забрали.
У меня отслаивалась подошва в области стопы. В итоге после ремонта буквально через час в том же месте произошло отслоение.
Складывается впечатление, что сознательно ничего сделано не было.
Не рекомендую, к сожалению, туда обращаться.
Все-такие персонал формирует репутацию заведения.
Надеюсь, что руководство читает отзывы и сделает соответствующие выводы.
Потребовалась замена собачки на молнии у сумки. Работу сделали за три минуты. Взяли 500 рублей. Считаю, что за такую работу взяли дорого! Чек при этом не выдают!!!
Пришла в магазин за тканью.На просьбу помочь ,продавец с раздражением вобщем -то отмахнулась и продолжила беседу со вторым продавцом.Цены астрономические,продавцы нахалки.Не рекомендую
Отдала дорогую итальянскую сумку, чтобы заменили ручки, заплатила 2000 рублей, Безобразно пришили ручки другого цвета.В результате сумку испортили окончательно,старые ручки вернули на место, деньги вернули, после 4 поездок в мастерскую.Никому не рекомендую, если не хотите потерять время, деньги и испортить себе настроение.
Хороший магазин для рукоделия.... Но дороговато все..
1
AIK
Знаток города 4 уровня
10 марта 2023
Как уже лет 5 сервис упал ниже плинтуса. Приемщицы хамят, клиентоориентированностью и не пахнет. Было пару случаев когда вещь реально портили (заплатка на беговых кроссовках которая была на столько жесткая, что стирала ноги в кровь). Еси есть время и возможность - лучше идите другую мастерскую. Так как лавочка некий монополист в пролетарском районе, то продавцы да и видимо сам хозяин чувствуют себя весьма вольготно.
Сдавал сумку на ремонт, сделали быстро качественно , совсем не дорого , персонал не особо приветлив , но это не особо важно в данной ситуации, важнее качества скорость и цена .
"Мастер" испортил сапоги!!! Снял мерки, сделал расширение зимних сапог, в итоге сапог просто гармошкой сползает((( как исправить? Говорит намочите и ходите!🤷♀️ не уточнил только по морозу или как? Руки явно из "правильного" места растут у такого "мастера"!!! Отвратительная работа!!
Прежде чем обратиться в мастерскую,прочитала отзывы.Они очень противоричивые.Решила проверить.Насчет обслуживания ничего плохого не увидела, как пишут некоторые.Просто рабочая обстанока.Цены вполне одекватные,есть из чего выбрать.Если кто-то купил чемодан за рубль,и хочет его отремонтировать его за три копейки,то это не сюда. Обещали сделать через неделю,позвонили в первый день.результат работы покажет время,но то что хорошее обслуживание и вполне доступные цены-это факт! Советую?!!
Хорошо сделали телескопическую ручку для чемодана, крепкую ручку из кожи для рюкзака. Также сдавали 2 куртки на вшив молний. Куртки сделали за 1 день, сумку и рюкзак за 3 дня. Достаточно оперативно видно что качественно. Радует ассортимент сервисных услуг, могут делать все!
Ужасное обслуживание.ОЧЕНЬ ДОРОГО.Мастер за пластмассовое колесо запросил 800 рублей(в инете пара стоит 340) , сказал что я оплачиваю и его работу. Работа - это открутить 4 самореза. Рвач , хапуга. Прайс на работу не показал. Чеки от руки выписывают. Средневековье.Держитесь подальше от этого места!!!!!!!!!
По-моему единственное доступное место, где можно сдать и отремонтировать чемодан или сумку по сходной цене. Уже 3-й раз сдаю чемодан, т.к. в поездке ломается или колесо или ручка. В "Дебюте" к этому подходят со знанием дела, и обходится это недорого, порядка 400р.