Посещала данный сервис чтобы сделать дубликат сложных ключей , результатом осталась довольна! Работа выполнена качественно и добросовестно. Персонал отзывчив и приветлив, грамотно подскажут и ответят на все вопросы. Обязательно буду пользоваться услугами данной компании снова.
Недавно посетил мастерскую, и остался очень доволен! Здесь действительно широкий выбор услуг: от изготовления ключей до замены батареек в часах. Я обратился для замены батарейки в любимых часах, и работа была выполнена быстро и качественно.
Особенно хочу отметить вежливое обращение сотрудников — на все вопросы ответили подробно. В частности, благодарю Алексея за помощь!
Цены вполне разумные, а ассортимент просто впечатляет. Если вам нужны бытовые услуги в Москве, определенно рекомендую эту мастерскую. Обязательно вернусь снова!
В данную компанию обратилась за услугами Цифрование фото и изготовления ключей. Сделали все очень качественно, персонал очень отзывчивый, вежливый. Было приятно видеть такое отношение к своим покупателям. Не первый и не последний раз пользуюсь услугами дом быта.
Вчера узнал и посетил"Домбыта" для ремонта часов, и остался доволен качеством обслуживания.
Я отдавал часы , ремонт был чуть сложнее, но также выполнен на уровне. Мастера грамотно разобрали и заменили необходимые детали, работали аккуратно и с пониманием.
впечатление положительное. Чистота в мастерской также радует. Рекомендую!
Я недавно посетил Дом Быта.com для оцифровки семейных фотографий. Очень доволен результатом: фотографии стали ярче и качественнее. Персонал профессионален, а сервис отзывчивый. Обязательно вернусь снова!
Совсем не вовремя разошлась молния на куртке у ребенка в Глобусе. Пришлось отложить шопинг, зашли к ребятам. Алексей предложил не менять саму молнию, что оочень проблематично, а с помощью небольших манипуляций поработать с замком. Вуаля! Куртка спасена, ребенок в тепле. Спасибо, всем советую.
Обращался в эту мастерскую для того, чтобы мне сделали новый ключ, так как прошлый сломался. Мастер внимательно осмотрел ключ и сказал сколько времени займёт создание нового. Сделал качественно и чуть раньше назначенного времени, за что благодарен. Однозначно рекомендую эту мастерскую.
Сегодня пришла в надежде что мне сделают собачку на молнию, пол года тянула, ходила мучалась. Мужчина мастер просто за секунду сделал, ровно 1 секунда! Даже новую не ставили и денег не взял. Вот что значит мастер, а я никак эту собачку вставить не могла. А ещё мы всегда иут делаем ключи, быстро, за несколько минут и самое главное, все ключи всегда чётко подходят 👌🏼Такое не во всех мастерских. Советую от души! И очень классное расположение в Глобусе, часто бываем там.
Хотелось бы поблпгодарить очень вежливого и просто замечательного сотрудника данной организации. Решила посетить Глобус и вдруг у меня сломалась сумочка, отлетела металическая деталь. Я подошла в отдел и поинтересовалась, смогут ли мне чем то помочь? Сотрудник за 10 минут придумал и осуществил как можно отремонтировать сумочку. Хотя эта ремонтная мастерская не занимается ремонтом сумок. Большое спасибо за помощь!
Все супер! Починили подошву у обуви быстро и качественно, всего 15 минут ожидания которые можно скрасить походом в глобус и обувь стала как новенькая.
1
1
Посмотреть ответ организации
i x
Знаток города 7 уровня
31 октября 2024
Менял батарейку в исправных часах, меньше, чем через неделю часы перестали ходить, пришел вновь, сказали, что батарейка хорошая, предложили отправить часы на экспертизу… звонил мастер с экспертизы и сказал, что часы исправны и он их возвращает в отдел в гипермаркет Глобус. Пришел забирать часы с экспертизы, но за время ожидания потерял квитанцию, с меня стали требовать копию паспорта, что является совершенно незаконным требованием, нарушающем Постановление Правительства РФ от 15.08 1997 номер 1025 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» часть 2, пункт 5, что в случае утраты документа подтверждающего заключение договора об оказании услуг, изделие выдается на основании письменного заявления потребителя по предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя. Что я и предложил сделать их мастеру-приемщику Денису Короткову (который кстати раннее и менял батарейку), но он в грубой форме отказался это выполнить. Да еще начал упрекать меня в том, что я утерял их квитанцию и что я не имел права это делать…. видя неадекватность сотрудника я потребовал дать мне возможность связаться с их руководством, он позвонил кому-то сам, затем заявил, что общался с вышестоящим менеджером Еленой и она также сказала ему не выдавать мои часы без копии моего паспорта… сообщить фамилию и реальную должность данной Елены и возможность с ней связаться, он также отказался! Телефон горячей линии данной организации указанный на их сайте является фейковым и не функционирует! Моя просьба, чтобы их руководство связалось со мной по телефону для решения данной проблемы также была проигнорирована … очевидно, чтобы вернуть мои часы придется разбираться в данной ситуации, через защиту прав потребителей в судебном порядке.
Нужно было срочно изготовить ключ для домофона. Старый сломался просто. Подошла, спросила, молодой человек очень вежливо сказал, все сделаем сейчас, а вы пока погуляйте. Пока я закупалась в Глобусе, мне все сделали. Осталась довольна.
Вчера у меня сломались часы, я обратилась в данный отдел. Я спросила, смогут ли они починить часы, на что они ответили, что да. Сотрудник был вежливым и добрым, он за минут 10 смог починить часы. Всем рекомендую данный отдел, мне очень помогли!
Купил батарейку у менеджера по имени Денис, спустя 20 минут не вскрывая упаковку решил вернуть товар.
Продавец без разъяснения причины отказал, просил написать какое-то заявление, я просил связаться с администрацией для уточнения причины не возможности возврата денежных средств, в ответ получил отказ.
Батарейки – обычный товар, который не воспрещается вернуть в магазин: эти элементы питания не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату (утв. ПП РФ № 2463).
Что это за фирма, которая не знает прав потребителей , имею претензии .
2
Посмотреть ответ организации
М.
Знаток города 4 уровня
6 апреля
«Мастер» криво пришил заплатку к рюкзаку. И весь его испачкал в масле/краске. При получении с большими глазами уверял, что не он испачкал. Не рекомендую
Ни когда товар не подлежит возврату и обмену. 9 раз покупал зажигалки из 9 4 ломались на 2й день. Ни разу ни обменяли . в этом месте ни когда ни чего ни куплю.
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Кроме профессионализма сотрудников, очень хочется отметить дружелюбный настрой, ребята очень позитивные, готовы всегда помочь в любой ситуации. Хочется возвращаться к Вам снова и снова. Процветания Вам и спасибо.
Нужно было заменить батарейку в часах SEIKO, батарейка была своя. Ребята взялись за работу, за 2 минуты батарейка была заменена,бонусом время настроили. Оплата как наличными так и картой. Рекомендую.
Пользуюсь услугами ДомБыта часто. Персонал отзывчивый, всегда объяснят что к чему, цены на услуги приемлимые, качество работы и время выполнения очень впечатляет! Благодарю !
Дорогой подарок был ремень, в мск не нашел где пробить отверстия, здесь сделали качественно, померили штангенциркулем, и хорошим инструментом сделали отверстия!
Подход на высоте!!!
Купила швейцарскую батарейку на часы за 790 рублей, а оказалось, что стоит она 390 рублей, а ее установка 400 рублей. Так что не хотите к ним, они обманом вымагают деньги.