Не вздумайте носить сюда телефоны. Ребёнок отнёс сюда сегодня телефоны и это жесть. Спустя почти день, заглянул узнать что с ними и во что выльется ремонт. Этого мас тера, во-первых искали звонили. Ждал минут 7 пока найдётся пропажа. Когда пришёл, я начал беседу с того, что принесли два телефона и я хотел бы узнать вердикт. На что он ответил:" Да вот они, а что с ними? " Т. е. мастер по ремонту спрашивает у меня:" Что с ними? " Хотя я ждал, что мне ответят на этот вопрос. Не рекомендую от слова "совсем".
Очень вежливые и професс иональные люди. Цены очень низкие ,по сравнению с другими. Ношу ботиночки с большим удовольствием. Востребованные мастера,поэтому и приходится ждать ,так что не жалуйтесь
Елена Бородина
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2024
Сдала две куртки на замену молнии. Сказали, что как будет готово, позвонят. В итоге про ждала две недели, никто не позвонил. Дочь пришла за курткой, одна была в наличии, другой не было. Сотрудники искали, не нашли. Сказали, что как найдут, позвонят. В итоге прошла ещё неделя, так никто и не позвонил. Дочь пришла, слава богу куртка нашлась. Но вернули еë грязную, заляпаную жирными пятнами! В общем ужас! Мало того куртку держали почти месяц, ещë и всю заляпаную отдали. Рукава, воротник замусолены, спереди и сзади в жирных пятнах, как будто на ней пирожки ели. В общем никому не рекомендую здавать одежду в такой "ремонт ", если не хотите, чтобы еë кто-то носил помимо вас.
Оставил обувь на ремонт. Был озвучен срок 2-3 дня. Пришёл забирать через неделю, оказалось, что ещё не готово. Каких-то причин задержки не было озвучено. Оставил в ремонте и сказал, что мне нужно к завтрашнему дню. Возражений не было от работников, сказали успеют.
Итог: на следующий день пришёл вечером, ситуация повторилась: обувь даже не начали ремонтировать.
Безобразное планирование и организация работы в данном месте
По срокам есть задержка, в принципе как и везде. Мне кажется ,если нужно срочно, то можно и договориться, что вашим заказом занялись в первую очередь. Естественно за доплату и это нормально. Качество работы хорошее, цены приемлимые. Только сегодня забрал обувь, всё удовлетворительно!!!
Ужасный сервис, точнее, он вообще отсутствует! Принесла обувь для ремонта. Договорились, что всё починят, обговорили цену. В итоге, вместо установленных 2 дней я ждала 2 недели, и оказалась, что "мастера" даже не приступили к ремонту, потому что по их мнению, он слишком дорогой и сложный. Все мы люди и умеем разговаривать. Неужели так сложно не водить клиентов за нос, чтобы потом сделать вид "мы де хотели как лучше"? Однозначно отвратительное место!
Ателье самый лучший приношу сюда все вещи делают очень хорошо советую
4
Ирина
Знаток города 11 уровня
11 декабря 2024
Если НЕ хотите, чтобы вам ИСПОРТИЛИ одежду или обувь, то крайне не советую сюда ходить. Не тратьте время и деньги
Евгения С.
Знаток города 5 уровня
27 марта 2023
Сотрудники ателье не клиентоориентированны.
Принесла брюки на подшив и ушив в пятницу,спросили к какому времени необходимо сделать,я озвучила: до воскресенья этой же недели.
Мне сказали ,что успеют,но необходимо ещё будет подойти на примерку,мастер по подшиву записала номер телефона, звонка не поступило.
В пн я обратилась в ателье,а мастера благополучно забыли, потом начались другие отговорки,что потеряли телефон и тому подобное.
Хочу отметить,что ценник здесь выше,по отношению к другим атель е,но сославшись на хорошие отзывы,я отдала свою вещь.
Не могу судить, кто писал отзывы, возможно других клиентов и не подвели.
Но,лично я,не рекомендую данное ателье.
Написано, что открываются в 10. Но увы, в 10 здесь никого нет, и это система. Приходят по звонку, а номер надо найти на стеклянной двери за цветком. Это для любителей квестов.
Здесь можно починить обувь, подшить одежду, брюки. Для меня ценна услуга ксерокопии. Персонал вежливый.
3
Максим Максимов
Знаток города 6 уровня
22 февраля 2024
Цены очень лояльны для населения. Персонал дружелюбный и очень внимательно относятся к мелочам по заказам.