Хочу выразить огромную благодарность Анне!
За Ваш профессиональный подход, вежливость, доброжелательность!!!
Спасибо, что открыли в «звезде» Дом Быта!!! Благодарю МАСТЕРА Алену за сделанную работу!!! Это просто ШЕДЕВР! Аккуратно, быстро, ровно за вечер…и с учётом всех пожеланий. И конечно Оксану администратора!!!
Вы лучшие!!! Благодарных Вам клиентов!!!Однозначно рекомендую!!!
Сдавала джинсы на подшив. Свою работу очень хорошо и незаметно сделала портная . Сотрудники дружелюбные, готовые прийти на помощь. Очень довольна работай, советую. 👍👍👍
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, крутой пошив -просто идеальнооо, изумительно красиво. Быстро, качественно. Крутые специалисты своего дела, которые подсказывали и рекомендовали модель которая скрывала недостатки и подчеркивала достоинство. Всем рекомендую. Огромное спасибо 😘😘
Хорошее место, работают проффесионалы своего дела, обращался по вопросам ремонта одежды! К сожалению сейчас нет мастера по ремонту обуви, не могут найти, ждем что нацдут!
Мне повезло, чт о решила поставить набойки на свои туфли именно в этом Доме быта. Приятные люди там работают. Заказ был быстро зарегистрирован (около 19:30 ), а в 20:30 уже позвонили, что все готово! При этом туфли выглядят сейчас, как новенькие. Довольна предоставленным сервисом.Спасибо!
Сдавала в ремонт босоножки. Необходимо было поменять набойки. Объявили какую-то баснословную сумму, ссылаясь на высокую арендную плату за помещение. При этом качество работы ужасное. В ходе общения с персоналом выяснилось, что с сентября прошлого года работает новая команда. Ну как работает-сидят, ждут клиентов. Видимо, уже все знают, что ходить туда не стоит.
Делала несколько ключей-дубликатов. Плюс от входной двери. Несколько раз переделывали т.к. то ключ не открывает дверь, то не закрывает. По итогу все ключи все равно через раз работают. От домофона советую вообще даже не пытаться делать. Т.к. через 2 месяца он просто не будет реагировать, УК у них виновата и переделывать отказываются.
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2023
Ремонтировал в этом ателье обувь и подшивал штаны, всё выполнили качественно и в срок, мне понравилось, приятный и вежливый администратор и мастер , цены услуг в рынке, отремон тировал любимые кеды , покупать новые вышло бы дороже , не заметил существенного отличия цен от других ателье , удобное расположение рядом с домом : удобно зайти по дороге на работу и с работы
Только предоплата. Как будет сделано - непонятно, но ты уже заплатил. Акцент на перевод по карте. Очень часто нет мастеров на месте. Сделать ключ и- жди пол дня пока придет мастер. Починить одежду - жди 2 дня, мастера нет.
Цены завышены.
Открывая центр услуг в ЖК нужно, конечно, следить за качеством, сервисом и ценами иначе есть вероятность со временем остаться совсем без клиентов. Это как раз про этот дом быта.
Во-первых, очень завышенные цены на всё. Только тот, кому надо очень строчно или тот, кто не знает цены за услуги, может сюда обратиться и остаться довольным. Но если бы дело было только в ценообразовани…. Но нет же
Во-вторых, не очень вежливое обслуживание. Видимо, сотрудники думают, что проживающие в этом ЖК будут приходить просто от безысходности, не обращая внимание на сервис.. которого, кстати, нет вообще
Ну и главное, качество работ. Оно сильно на двоечку тянет: то не умеют что-то делать, то не знают, сколько это будет стоить, а сколько историй по испорченным вещам.
Вобщем, отвозим вещи и делаем дубликаты ключей в другом месте и довольны, а сюда не рекомендую.
Очень рекомендую эту мастерскую! мастера высокого уровня, сервис превосходный, хозяйка очень добросовестно и с душой относится к каждой детали и к каждому клиенту. Хожу только туда, очень удобно и качественно, рада, что в ЖК есть мастерская такого достойного уровня, где не страшно ремонтировать хорошие дорогие вещи. Оценка наивысшая!
Ну это жесть) испортили джинсы, подрезали по-разному. Не взяли ответственность за свои действия. Всех обвинили в своей ошибке. То магазин криво сделал, то меня обвинили в том, что у меня ноги разные.
Предложили просто отпарить, чтоб одна штанина была похожа на другую. Но я понимаю, что все вернется после первой стирки. Даже не предложили переделать.
Буду переделывать в другом месте теперь 🤦🏼♀️
Как на базаре - постоянно прибедняются и рассказывают какую сложную ты им работу принес (скоро к такой работе будет относиться пришить пуговицу), поэтому за нее надо отдать 50% стоимости вещи. Работу, которая занимает 20 минут, делают неделю.
Пришел подшить на 5 см. самое обычное поло из хлопка купленное на вб за 750 рублей - оквзалось слишком длинным. На вопрос о стоимости услуги, женщина в течении минуты изучала свой прайс, а после этого озвучила сумму в 1600 рублей !!! Кто не в курсе сколько времени при наличии должного оборудывания занимает данный процес объяснют: резаком распустить подворот (5минут), срезать 5см. длинны ножницами (1 минута), подобрать нить в цвет (1 минута), заправить машинку нитью (2 минуты), прошить подворот на спец.машинке (2-3 минуты), всё.
На мое замечание, что месяц назад, здесь же, мне ушили джинсы Ливайс за 1200 рублей, девушка заявила, что "хозайке тоже хочется зарабатывать" 🤷🏼♂️
З звезды за исполненную ранее качественную работу за честные деньги, но больше я сюда не ногой. В соеднем ателье за то же самое с меня попросили 500 рублей.
Очень вежливый и душевный персонал . Спасибо что дали новую жизнь моей жилетке 🙏Вы волшебники
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2022
Отличный Дом Быта! Пользуемся всей нашей Большой семьей!
Качество сервиса всегда на высшем уровне, даже берутся за безнадёжно порванные (убитые) вещи, сделали мне футбольные бутсы, а это очень сложно, даже большенство обувных мастерских не берутся, а ребята сделали круто, бутсы бегают уже год👌
Ремонт одежды ВСЕГДА идеален!
Спасибо Большое! Всем рекомендую;)
Отвратительный сервис,о профессионализме вообще стоит промолчать.Портят вещи, завышают цены. Результат вещи -на выброс !!! 100 раз подумайте прежде чем обратиться к мастерам в данном месте !!! Касается всех мастеров !поломаны дорогие аксессуары и испорчены вещи !!!! Закрыть эту контору,портят вещи!
Очень вежливые сотрудники, отвечают на все вопросы. Сдала сделать набойки на 2 парах сапог. Когда дома осматривала сапоги меня поразил приятный бонус- сапоги были «мыльного» цвета, а стали идеально чёрными. Никак сама не могла избавиться от этих разводов, а сотрудник сам привёл их в порядок, я даже не просила. Уже 2 месяца как ношу и цвет все тот же насыщенный чёрный и набойки идеально сидят.
Самый крутой сервис. Спасибо вам)
Стоимость услуг выдумывают на ходу. "Вы оставьте вещь, а завтра вам позвонят и озвучат цену". В итоге цена всегда будет завышена в два раза. Отзывы накручены, сами местные в этот дом быта уже не ходят.
Как-то отнесла подшить брюки и была приятно удивлена отзывчивому персоналу качественной работе. Теперь я всегда к ним, помогают решить любые домашние бытовые дела 🙌🏼
Спасибо ❤️
Очень редко можно встретить такое трепетное отношение к клиентам. Теперь я знаю, что если что-то понадобиться из услуг для дома, то только здесь я найду качество, скорость и уверенность, что меня не бросят на произвол судьбы….кстати и по стоимости очень даже комфортные цены, по сравнению с другими компаниями.
Спасибо Вам большое, что Вы у нас есть ☺️
Безумно рада , что в нашем доме есть такой отличный дом быта !
Обращалась за услугами не раз , очень довольна работой !
Очень приятный руководитель , как и все сотрудники . Профессионалы своего дела !!!
Дали вторую жизнь нашим вещам и сумочке .
Спасибо , за Вашу работу .
Хорошее расположение, что некуда не надо ехать, отдавала вещи на химчистку - детский пуховик и кроссовки, пришли как новые))) Хозяйка очень приветливая, также делала ключи домофонные-всё хорошо работают, в перечне много услуг, думаю ещё придётся обратиться, рекомендую!
Хорошо, что в нашем ЖК есть такой Дом Быта. Выручал много раз с химчисткой, также заменяла молнию на сумке, подшивала брюки. Всегда довольна результатом, прайс адекватный. Спасибо! И процветания Вам!☺️
Всем доброго дня! Получила свои сапожки с реставрации!! Как новые!!! Спасибо мастеру Сергею и всему коллективу за внимательное и душевное отношение. Рекомендую всем кто ещё не знает, что у нас открылся в ЖК Новая Звезда - Дом Быта, советую заглянуть, здесь не только ремонт обуви, но и много других бытовых услуг, которые нам ежедневно приходиться где то делать. 👍👍👍
Отдавал зашить 3 пары протертых джинс.
На пальцах досконально объяснил при сдаче одежды что сделать и как именно. Мне пообещали, что за 2-3 дня все будет готово и мне напишут в Whatsapp. Через 5 дней мне никто не написал. Я позвонил сам и попросил фото готовой работы. В этом мне отказали, сказали приезжать и забирать джинсы. Я приехал. Джинсы были зашиты просто ужасно. Я объяснил что переделать и как второй раз (повторил то, что говорил, когда сдавал одежду). Со второго раза у девушек получилось нормально зашить дырки на джинсах.
Вывод: максимально не рекомендую связываться с ателье. Полная безответственности и непрофессионализм.
Не понимаю, кто тут пишет положительные отзывы. Вам сколько за это платят?:)
Делали ключи, один плохо сделали. За то это сняла один балл. Не пошла менять, так как далековато живу.
В целом маленький дом быта.
Удобен кто живет рядом.
Дом Быта уже не раз меня спасал - я регулярно у них печатаю документы, отдавала куртку в химчистку, чинили мне одежду и обувь. Как всегда все без нареканий, очень качественный сервис! Куртка была в пятнах от дизеля, отстирали так, что даже намека на них не осталось — скоро понесу следующую партию одежды в химчистку 😍 спасибо вам, очень рада, что открылись у нас в доме!
Очень выручили и не раз)
Покупал пальто, а на нем пуговицы отлетели уже во второй день. Все по мне перешили - держатся уже вторую неделю)
Хорошая химчистка, отдавал три куртки. Две свои и одну жены. После постоянной чистки снега с автомобиля по утрам, обтерся об плотно поставленные рядом машины да и об свою, весь низ был в пятнах от грязи, а одна из курток красного цвета. Куртку отдали как новую, уже не надеялся, что отмоется.
Ещё и на чёрной куртке молнию починили и подшили, где шов отошёл))
Желаю успеха и огромное спасибо Вам!
Это мой первый отзыв! Просто не смог не оставить отзыв за такое внимательное и вежливое отношение и самое главное работают качественно и быстро! Рекомендую!
Была у портных Елены, Айшат, мастерски укоротили специфические брюки, пошили шёлковое платье на свадьбу в короткие сроки, еще чинила сапоги и делала реставрацию сумки, очень хорошо сделали, вещи как новые! Рекомендую!!!
Этот дом быта походу ославала рыночная царевна. Цены конь. Рабают когда хотят, график им непопонятно зачем. Те мастера которые берутся менять бвтарейки в часах мало того что плохо разговаривают так еще и у достаточно ценным вещам относятся как к мусору. И да, после установки батарейки пришлось обрашаться в сервис для ремонта.
Отличный дом быта! Сдавал несколько вещей в химчистку, быстро выполнили заказ по адекватной цене, сдавал в ремонт сапоги жены, прекрасно привели в порядок и очень быстро!
1
2
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 12 уровня
28 ноября 2022
Запоздалый отзыв от 08.2022. Пожалел, что обратился сюда за ремонтом обуви. Прозвонил ателье поблизости, чтобы уточнить время работы и ценник. В итоге цену по телефону не озвучили, сказали приносить, разберёмся на месте. Ближе всего было обратиться сюда, именно так и поступил. Мастера не было на месте и мне предложили оставить кроссовки, с условием что мастер перезвонит на следующий день. В итоге я звонил каждое утро на протяжении 4-х дней и только на четвертый день мне сказали, что у мастера какой-то необычный график, и будет он только завтра. Ремонт был нужен срочно, так как я уезжал, но к сожалению работы были выполнены лишь через 5 дней. Забирать кроссовки пришлось уже по приезду обратно.
При оплате обсчитали еще на несколько сотен рублей. При желании как-то решить вопросы, мне только нахамили.
Резюмируя:
1) мастер работает по непонятному графику, который, видимо, известен только ему.
2) цены выше чем у конкурентов.
3) никакой клиентоориентированности.
Из плюсов:
Спустя 3 месяца прошитый по шву нос так и не разошелся.
Потому моя субъективная оценка 2 звезды.
Очень рада, что на территории ЖК открылся Дом быта. Делала ремонт чемодана и декоративной наволочки (молнии). Сделали быстро аккуратно. Правда, с чемоданом пришлось им повозиться.