Отличные, высококвалифицированные мастера. Работают на совесть. Действительно, честно рассказывают, стоит ли чинить обувь или имеет смысл купить новую. Неоднократно делали ключи в этом месте. Делают качественно. Читала отзывы,что сотрудники невежливые. Ни разу такого не замечала. Да, неулыбчивые, серьезные. Но на все вопросы дают исчерпывающие ответы. Я чиню обувь у этих мастеров уже много лет, чинила, когда они работали на первом рижском переулке. Рекомендую этот дом быта. И не забывайте квитанции, которые мастера выдают при оформлении заказа: без них обувь получить трудно.
Решилась оставить отзыв после ремонта моей сильно убитой обуви на пятке, не ожидала, что ботинок ремонтопригоден…Мастер пообещал, что все можно исправить и исправил! Неожиданно и приятно, продолжу ходить в любимой обуви. Цена на мой взгляд приемлемая, дешевле, чем заменить на новую.
Не ходите туда ни в коем случае. Жена пошла сделать дубликат ключей в итоге сделали два ключа которые не открывают дверь. Пришли еще раз, итог тоже самое. И самое главное испортили основной ключ. Подточили. Когда пришли и сказали верните деньги возвращать не хотели. После того как пригрозили полицией вернули. Человек который там сидит ведет себя всегда по хамски, грубит не здоровается, как такие места работают до сих пор для меня не понятно.
Пришли сделать ключ, недовольный мужик объявил цену в 300 рублей, затем побрел делать ключ, попутно ругаясь с кем-то по телефону. Когда вернулся, то задал вопрос: картой? Дали положительный ответ, после чего с карты списались 400 рублей. На вопрос, почему цена стала больше, начал ещё более недовольно спорить, что он не мог сказать другую цену, но мы уверены на 100%, что цена была именно такая. Также продолжал недовольно бурчать нас вслед. Не рекомендую, к тому же и так бешеные цены.
Какое же хамло там работает, это просто ужас. Общаться с этими людьми невозможно, говорят цену в надежде, что вы откажитесь от заказа, показывая всем видом, что «у нас дорого». Написали досудебную претензию, ждём ответа.
2
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1691
Знаток города 5 уровня
2 марта
Ремонтировал у них зонт. По телефону сказали цена ремонта от 200 руб за мой случай. По факту когда принес зонт назвали цену 1500 (при цене зонта 2000 руб). Зонт починили, на сколько его хватит не знаю, но цену за такой ремонт считаю высоковатой. И ремонт длился около недели.
Сделала дубликат ключа в этом доме быта, ключ отличается по размеру и не открывает замок. Когда уходила, пожелала мастеру хорошего дня, а в ответ - тишина. С качеством выполнения услуг и клиентоориентированностью есть проблемы.
Мы постоянные клиенты этого ремонта обуви! мы приходили с разными случаями и нам всегда честно говорили, что можно сделать, сколько будет стоить, есть ли вариант дешевле и вообще имеет ли смысл тратить деньги. Не знаю ни одного другого ремонта, где не пытались бы просто продать то, что дороже. Принесла зашить сапоги, сказали, что зашить-то можно, но прилично уже не будет. Я согласилась (на даче будет не так важно). Так мастер зашил так, что я не сразу поняла, где дырка была! Здесь человеческий подход. Когда делают не для галочки, а на совесть.
Лучший ремонт обуви в Москве!! Много лет ремонтирую и реставрирую обувь и сумки. Брендовую обувь отдаю со 100% уверенностью, что работа будет выполнена на высшем уровне. Переехала в другой район и всё равно всё привожу сюда. Кстати цены ниже других мастерских. Рекомендую!!! (не верьте негативным отзывам это специально пишут чтобы закрыть ребят и себя продвинуть)
Замечательно сделали обувь дочке и колесо от коляски отремонтировали! Всегда тоолько сюда обращаюсь так как знаю сделают хорошо и надолго. Плозим отзывам не верю скорее недоброжелатели по крайней мере у меня все что ремонтировали служит долго!
Делала ремонт дамской сумки(припой места соединения ручки с основой),заплатила 700 рублей.Через некоторое время решила пройтись с сумкой,на 2-й день все отвалилось.Пошла в мастерскую,мастер сказал,что гарантия 2 недели прошла и чтобы сделать заново нужно заплатить еще 400 рублей.Нормальненько!А где гарантия,что завтра не развалится?Работу сделал плохо, а вместо извинения еще и доплати.Мастера категорически не рекомендую!Люди не кормите безруких и жадных!
Пользуюсь услугами сервиса давно. Ещё когда они находились в гостинице ВДНХ (после реконструкции стала Катюша). Неоднократно чинил у ребят обувь, менял молнию на сумке, а буквально вчера делал ключи. Всё всегда делают на совесть. Если вдруг какая-то претензия по качеству - всегда идут навстречу клиенту. У меня, как у постоянного - скидки. Спасибо вам за профессиональный подход к работе!
2
2
Посмотреть ответ организации
Nik
Знаток города 15 уровня
4 июля 2024
Поменяли молнию хорошо, но она была черная, теперь серебристая 🤦🏼♂️
Нравятся люди работающие там, всегда приветливый и доброжелательный, работу выполняют качественно, часто посещаю ; обувь дорогую привожу в порядок, когда принтер дома глючит, там делаю ксерокопии!! (
Отъездил весь район никто не делал крючки для шнурков, а в этом мульти- сервисе все быстро сделали без лишних вопросов. Теперь по ремонту обуви только сюда хотя не самая ближайшая, но я лучше съезжу где мне 100% сделают
2
1
Сергей Жарков
Знаток города 10 уровня
19 февраля 2019
Сдал в ремонт детские сандали, в день когда они были готовы пришёл получать. Вручили сандали точно такие же только убитые, я на них долго смотрел и понял , что сандали не мои. Обратился к мастеру с претензией,что сандали не мои он сделал умный вид посмотрел квитанцию и вдруг достаёт ещё сандали которые оказались моими. Кто-то из мастеров попытался впихнуть сандали своего ребёнка , вряд ли бывают такие совпадения. Это было 2 года назад , Может мастера уже сменились, но впечатление осталось плохое. Я больше никогда в жизни ничего не отдам туда в ремонт