Приемщица вежливая, доброжелательная и очень внимательная. Молнию на сумке заменили хорошо, переставили на новую молнию каретку со старой, с фирменной собачкой.
А вот петлю для лямки рюкзака перекрутили так, что носить его невозможно. "К счастью" еще и неправильно вшили металлическую "рамку" от лямки - щелью наружу, а не внутрь петли, поэтому смогла ее разжать, вынуть лямку и вставить правильно.
Больше туда не обращусь
По какой-то причине решили что скрипящий пластик в коляске не требует замены и его можно просто смазать
Как итог, я с 11 месячным ребенком 3й раз должна ехать на метро на другой конец города, чтобы сдать коляску в ремонт снова
Позвонила в сервис, предложила прислать видео дефекта, чтобы они могли запросить у поставщика замену запчастей, на что мне отказали и сказали везти коляску снова, а потом они уже будут решать
То что я с ребенком буду без коляски неизвестно сколько никого не волнует
Хороший ли сервис, думаю не очень, раз с 1го раза не могут решить проблемы, тем более когда они касаются товаров для детей
Отдавала ушивать пуховик, все выполнили быстро и качественно. Настоящие профессионалы. И что не маловажно, цены очень хорошие. Буду обращаться еще. В ателье есть машинки по работе с трикотажем.