Приехали в салон с группой. Мастер-класс, был отличный и понятный. Показали стрижки и укладки. Преподаватели были добрые и веселые, не заскучаешь. Но к сожелению отношение технического персонала, к нам, было не очень хорошее. Было не приятно. Создалось ощущение не готовности персонала, к такому кол-ву студентов.
2
А
Анонимный отзыв
21 января 2023
Смотрю все хорошие отзывы накручены как под копирку , о персонале 🙄
Для меня 1 плохой отзыв перекрывает 10 хороших , посмотрела еще выпуск на ютубе и вообще желание отпало…
Сама работаю в сфере услуг люкс и такое поведение персонала вижу впервые. Если руководство позволяет так своевольно вести себя персоналу , то кроме красивой обертки ничего нет.
Восхитительно!!!!!! Людмила Елисеева уникальная! Супермастер!
3
Посмотреть ответ организации
President
Знаток города 30 уровня
8 января 2023
Хожу сюда давно, и супруга ходит если бываем в Москве. Самый шикарный салон красоты, в котором я когда либо был. Не просто салон - дворец! Но главное не в красоте помещений, а в качестве парикмахеров-стилистов! Здесь нет просто обычных мастеров - здесь чемпионы, вице-чемпионы, лауреаты и т.д. и т.п. правда за последние 10 лет они ничего не выигрывали… но это не важно (наверстают еще!) - то что делают здесь, не умеют нигде! Очень рекомендую!
В Долорес всё замечательно: и мастера, и обслуживание, модые стрижки, приятный интерьер, дружелюбная атмосфера, окрашивание любое на ваш вкус и ваши денежки.
Сокращение персонала привело к тому, что стало очень сложно дозвониться. Сокращение времени обучения с 6 до 2 месяцев сказалось на качестве подготовки студентов...хожу в Академию 25 лет, так что есть с чем сравнить...
Езжу туда красить волосы. Работают ученики под руководством профессионалов. По времени выходит долго, часа два и даже больше. Но дешевле, чем в салонах. Результатом всегда довольна. Дозвониться и записаться очень трудно.
Очень понравился салон. Стригся у мастера Александр, прекрасно подстриг, оld school - работал только ножницами. Рекомендую
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 августа 2023
Очень неаккуратный мастер Олеся.Задевала шею и голову ножницами. Не рекомендую.В парикмахерских эконом-класса мастера более аккуратные.
27
1
Ася Полховец
Знаток города 7 уровня
25 сентября 2023
Я когда впервые зашла, немного поражена была, не обычно, удвить они точно умеют. просторно, воздушный интерьер, а главное что работают мастера своего дела.
3
Маргарита Б
Знаток города 10 уровня
11 августа 2022
Отличный салон, особенно мастера Алексей Бабичев и Анастасия Миночкина (призёр чемпионата Москвы по парикмахерскому искусству). Прекрасно стригут и подбирают цвет. Они также и преподают в Академии Долорес
4
Надежда Фролова
Знаток города 7 уровня
20 августа 2021
Прекрасный салон в историческом центре Москвы рядом с метро "Кропоткинская", предлагающий разнообразные услуги. Много лет хожу сюда делать стрижку.Здесь работают мастера, получившие иеждународное признание. Они не только работают, но и преподают в единственной у нас Академии парикмахерского искусства, которая находится здесь же. Стрижку можно сделать и у учащихся академии, предварительно записавшись на урок. Мастера пристально наблюдают за их работой. Я не помню, чтобы кто-то ушел недовольный. Атмосфера замечательная.
Лучшая женская парикмахерская. За многие годы поиска супруга наконец-то нашла то, что нужно. Все на высоте. Стрижки супер. Но самое главное, это качество окрашивания.
На этой улице находится дополнительная школа моих детей и мне нужно ждать 1,5 часа, пока они освободятся.
И вот Решила я, дай подстригусь, и зашла в это чудо 😂. Два ставлю за антураж внутри и пафос и за крутые тачки с водителями и охраной рядом с дверью этого заведения.
Девочку на ресепшн спрашиваю, могу я подстричься, она меня осмотрела с ног до головы и высокомерно так сказала: «у нас стрижка стоит от 10 тыс рублей».
Конечно, я ожидала что то в этом роде судя по обстановке и ответила «ножницы используете золотые со стразами?»
И вот я подумала, я то могла там подстричься, а девочка на ресепшн, которая считает, что она уже почти у святого Грааля может себе позволить выкинуть 10 тыс на стрижку?
Люди, вежливость, искренность, эмпатия всегда будут цениться выше клиентом и меня можно было раскрутить на прическу, даже если я была в спортивных штанах 👍
Пользуюсь услугами этого салона второй десяток лет, что говорит о качестве используемых в парикмахерском деле продуктов и о стабильности команды, о профессионализме мастеров и мудрости руководства. Прибавьте ко всему этому утонченный интерьер, прекрасный сервис, живую музыку, белый рояль в наличии! И вам захочется сюда вернуться! Это действительно Академия парикмахерского искусства!
Элегантный особняк, шикарные люстры, красивая лестница на второй этаж. Много света и воздуха, за счет этого создается ощущение легкости и торжественности. Мастера, кто здесь работают, безусловно, высшего класса. Спасибо.
Супруга красит волосы и делает стрижку у Петрушиной Людмилы уже не один год, результат всегда потрясающий! Лучшего мастера точно не найти! Волосы у супруги после Людмилы живые, приобретают естественный блеск, ухоженный, дорогой вид и к ним хочется прикасаться, а какие они мягкие! Восторг!
К новым клиентам отношение никакое. Даже дойти не удалось, потому что меня сдвинули ради другого клиента, предложив другого мастера и время через час.
После такого приема идти туда желание пропадает совсем.
За более чем 20-летний "стаж" посещения Академии, так плохо не было. Причем с каждым разом все хуже и хуже. Больше посещать не буду. И друзьям сейчас не советую
В самом салоне не была, поскольку пока столько не зарабатываю, но часто хожу в академию Долорес, где парикмахеры повышают свой профессиональный уровень. Все очень нравится, и преподаватели и атмосфера.
Красивый интерьер, на этом все плюсы заканчиваются. Персонал неадекватный, хамят, законов не знают, вам нужно будет выпрашивать макияж за 8000р, клиентам здесь не рады.
Замечательная атмосфера, вежливые и старательные ученики. Здание с историей. Приятно находится. Стрижка понравилась!
3
Яна Я.
Знаток города 4 уровня
12 июля 2022
Сервис просто на нуле.
Мастер некомпетентный, не может назвать отличия различных видов макияжа. Администратор, кажется, вообще не осознает, что работает в сфере обслуживания и отвечать на вопросы клиента - это ее трудовые обязанности.
Интерьер роскошный, но персонал не соответсвует и портит все впечатление.