Хороший магазин, я приходила сюда на днях выбрать растение. Мне понравились фикусы, они здесь такие аккуратные и симпатичные!! Сотрудники помогли мне определиться с выбором, спасибо.
Заказывали у вас букет из 35 роз (60 см) начальнице на юбилей. Цветы привезли очень пунктуально, в красивой упаковке, свежие и очень красивые. Всем довольны. Соотношение цены-качество очень достойные.
Просто отвратительная контора! Никому не советую!! Заказала маме букет за 3600₽ с доставкой. Приехали завявшие, выкинула на следующий день! Мне сказать постеснялась, намекнула через несколько дней, чтобы больше там не заказывала. Сразу проверяйте цветы, иначе потом никакой компенсации не получите! Мерзкое отношение к клиенту!
Привезли 30.10.23 года 15 жёлтых роз, а утром в 5 утра жена увидела букет ужасных увядших роз. Никогда не берите в долине цветов цветы, это *** и разводилы
Сегодня, в мой день рождения 01.02.22, привезли мне поздравление от мужа букет из 51!!!! розы. Букет простоял 6 часов!!!! Муж связывался с менеджером, отправлял фото, вел переписку, итог-ответ: не правильный уход, вода, температура и т.д. и это за 6 часов!!! Не суток, а часов!!!! Телефон руководства не дают, не извиняются, букет не меняют. Вообще не рекомендую НИКОМУ!!
Покупаю у них цветы не первый раз, и крайние разы меня очень разочаровали. Букеты стояли неделю и пять дней, а потом все хуже и хуже, меньше и меньше, думал ну ладно, так совпало и в надежде снова купить хороший букет шёл к ним в магазин. Так же произошло и вчера (09.03.21), пришёл в магазин, расположенный на проспекте Стачки 124, купил букет из 21 розы (70см), отдал приличную сумму. Естественно по приезде домой мы им обрезали кончики, поставили в воду. Благо что я хоть успел их подарить, буквально через несколько часов цветы начали вянуть и опускать «головы» вниз. Я очень расстроен, больше ни ногой в ваш магазин!
Фото сделаны сегодня утром (10.03.21), цветам только 12 часов, «головы поопускали, на всех бутоны уже мягкие, вянут, ближе к вечеру ими уже не полюбуешься.
5
Посмотреть ответ организации
Ульяна Т.
Знаток города 8 уровня
6 июня 2022
Очень отзывчивые работники, девушка, которая помогла собрать два букета, очень вежливо и терпеливо дождалась, пока я из обилия роз выберу два цвета. Большое количество цветов на выбор, все местные и свежие. Спасибо!
Вчера муж купил мне букет на день рождения 21 розу. За сутки цветы превратились в веник, причём сразу все. Хотя букет не находился на улице, привезли в машине. Сразу подрезали и поставили в вазу с Читой водой в достаточном количестве. На претензию в магазине отреагировали отвратительно!
Сегодня заказали 11 КРАСНЫХ роз. Доставщик привёз бордовые розы, с которыми только на кладбище идти, а не на день рождение. Когда попросили поменять на другой цвет, нам конечно же было отказано. Я очень разочарована. Заказывали не один раз, но после сегодняшнего случая, точно последний. Если ваш оператор не отличает красный цвет от бордового, так смените его. Почему я должна за это платить, за то, что вы на работу принимаете дальтоников.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 9 уровня
30 декабря 2023
Раньше было получше, дорогая доставка, какие-то мутки при заказе онлайн.
Таких нет, есть другие но дороже, потом и таких нет…
Давно знаю это компанию, всегда все было отлично. Но видимо сейчас какие то внутренние проблемы и последни 2 раза цветы вянут буквально за пол ночи. К обслудиванию никаких претензий. Желаю преодолеть трудности.
Отвратительный сервис!!! Заказывали доставку, цветы пришли поломанные, и практически все завяли в первый же день! В ответ подучили клишированную фразу, что ничем не могут помочь
Заказала 51 розу маме на день рождения. После снятия целлофана было ясно что розы увяли. Доставка была в 8 утра, в 19.00 отправила фото в магазин, но они ответили что принимают претензии по цветку только в течении 2 часов с момента доставки. Праздник испорчен. Зачем ставить в букет увядшие цветы? Вообщем не рекомендую заказывать здесь цветы.
Позорный сервис. Доставку отправляют яндеком, ребята пешком доставляют заказ!!!?? На вопрос, где мой заказ и почему его несут пешком - ответили, что заказ отправили на машине , и что через 2 минуты будет. В итоге принёс парень через 40 минут , шёл пешком на левый берег. Это вообще как называется? Я оплатила нормальную доставку, а мне час НЕСЛИ букет по трассе! Не заказывайте у них, если не хотите испортить праздник.
Уже не первый раз заказываем цветы и шары в этой организации. Но, 3 мая 2021 года был наш последний заказ. Шары провисели лишь 2 дня,что просто недопустимо. Розы завяли на следующий день. Качество обслуживания на ул. Казанская,д.40 оставляет желать лучшего. Девочки все с хамским поведением,начиная от старшего кассира,заканчивая обычными продавцами. Заканчиваем сотрудничество.
Очень не понравилось это место. цветы все с кромкой вялые вообщем в ужасном состояние мне пришлось купить цветы потому что сильно опаздывади и сын настоял ,цветы до вечера не дожили хотя мы их купили в 12 дня .до этого сын покупал там одной подруги и они умерли на следующий день .на сайте и в магазине вообще разные цветы .не кому не советую это место
Вчера приобрела букет, на утро три розы завяли,хотя сделала все так говорили девочки в магазине. и водя прохладная дистилят и прохладное место было. вывод один очень давно срезанные цветы. хотя просила максимально свежие.
Купил вчера вечером букет роз у этих, на утро они всё завяли через 12 часов. Звоню на горячую линию к этим, они говорят мол мы ничего не можем сделать, возврат только в течении 2-х часов😆 я не понял, это пока выбираешь что-ли можно передумать? А когда продают не свежие цветы они не отвечают за это.