Долина Цветов
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
260 отзывов
22 сентября 2024
Вежливые сотрудницы, хорошо знают ассортимент и отлично помогают собрать букет под конкретный запрос. Свежие цветы, хороший выбор. Много разной упаковки и дополнений в виде игрушек, открыток и даже ваз.
Редактирую отзыв через год, чтобы вновь похвалить отличный ассортимент, адекватные цены и замечательных сотрудниц🥰 помогли с выбором и собрали два милейших нежных букета🩷
1
28 декабря 2024
Выручили, ставлю 5 звезд. Очень вовремя и рядом с домом. Букет простоял более недели, цвецы свежие. Продавец приятная, общительная, которая помочь
1
9 марта
Отличный магазин. Вежливые девчонки. Очень приятные цены.
Хотелось бы улучшить вопрос с доставкой, чтобы заказ по Новочеркасску принимал местный магазин. Через горячую линию бывают задержки.
18 мая 2024
Круглосуточная работа магазина очень выручает в любой ситуации, покупаю цветы для разных поводов! Работа девушек налажена отлично, работают усердно, качественно, упаковывают по желанию клиента и всегда завязывают букет на красивый бант. Большой ассортимент цветов, упаковочной бумаги и ленточек, каждый найдет что-то на свой вкус)
1
7 апреля 2024
Отличный магазин, красивые цветы и большой выбор. Обслуживание на высоте, девчонки приветливые и улыбчивые. Флористы хорошо подбирают упаковку к цветам и советуют как будет еще красивее!!! Отдельное спасибо Светлане и Виктории 🙏🏼, собрали быстро и оперативно, а главное качественно и красиво!
1
1
22 мая 2024
Отличный магазин, очень красивые цветы, долго стоят в вазе. Обслуживание оперативное и на высоте. Девочки улыбчивые, приветливые, всегда помогут с выбором. Несколько лет покупаю цветы в данном магазине, всегда остаюсь доволен. Спасибо Вам за то, что Вы есть. :)
1
1
5 января
Выкинули деньги, цветы завяли в воде через 4 часа. Вернулись с ними в магазин. Как итог - ни извинений, ни возврата средств, ни обмена. Клиентоориентированность на нуле. Отвратительное качество цветов. Розы в этом же месте, из другого магазина, стояли больше недели! И не надо памятку присылать в комментариях!!!! Лучше сервис свой улучшите! И одной звёзды для вас много!!!
3
6 сентября 2024
Заказывал для любимой жены летний букет из голландских роз (101 шт, 70 см)... Букет вышел 19к... В магазине Новочеркасска, видимо, решили, что можно просто смешать свежие розы со старыми... Итог: испорченное настроение и -19к... Стыд и позор!!! Я в Вас разочаровался!!! На вопрос о качестве цветов, мне ответили, что претензии принимают в течении 2 часов с момента получения букета... Находясь на СВО, по их мнению, я ещё и это должен был проконтролировать... Бог вам судья!
6
7 апреля 2024
Хороший магазин, всем советую, большой выбор, персонал на высшем уровне, хочу отметить прадавца Светлану, очень хорошая, адекватная девочка, все подсказала, все показала, делает букетики очень красиво, и быстро
1
1
3 января
Взяли Шаров на 1,5 тысячи девушка дала чек и сказала что если что вернём деньги,потому что через один они взрывались во время того как она их надувала,в итоге шары и суток не простояли сдулись и спустились на пол,по приезду с чеком в магазин,сказали что ни чем не могут помочь
2
20 декабря 2024
Цветы прожили три часа! Час я их везла в Ростов! Два уже стояли в вазе! С водой!!!!!!!!! Сообщила об этом сотрудникам магазина, на что мне ответили ‘памяткой об уходе’! Я попыталась объяснить сотрудницам магазина, что розы не должны вянуть спустя час! Но не была услышана🤷🏻♀️ не покупайте там цветы, тратьте деньги!
3
22 февраля 2024
Обслуживание на высоте! Девочки добрые, отзывчивые, всегда помогут с выбором и подскажут, проконсультируют. Оформление быстро и качественно, цветы долго стоят в вазе и радуют глаз, спасибо за хороший магазин и качество товара!
1
1
24 мая 2024
Очень любим этот цветочный магазин! ОЧЕНЬ много цветов на любые праздники! Очень быстрое обслуживание, можно выбрать количество цветов, даже любой цвет ленточки! Кроме цветов в этом магазине есть даже плюшевые игрушки! 10/10
1
18 апреля 2024
Покупал цветы в долине цветов!!! Остался доволен, цветы свежие и красивые! Приятные девочки флористы, Виктория и Светлана все показали и все обьяснили!! А так же собрали очерь красивый букет, большое спасибо. Остался доволен!!
1
1
4 февраля
Купила сегодня в 13.00 букет свекрови,к 20.00 они были уже вялые и в ужасном состоянии!!!стыдно даже перед именниницей,служба поддержки решение проблемы не нашла,однозначно не советую покупать там цветы!👎
3
22 апреля 2024
Большой выбор роз, ассортимент быстро пополняется, много сопутствующих товаров на любой вкус и кошелёк.
А самое главное, круглосуточный!!!
1
9 сентября 2024
Впечатление ужасное. Нет организации:один работает на доставку, другой обслуживает текущих клиентов. Грубые, всегда занятые. Возможно не хватает в штате человек, экономят. Не предупреждают, что упаковка в прозрачную плёнку это платная услуга, а просто говорят на выходе сумму больше(ранее было бесплатно). Клиенты заходят и выходят, видя занятость, ожидание составляет минут 20, или вообще говорят,что не сейчас не могут и всем персоналом принимают товар, не вывешивая никакого предупреждения
4
13 мая 2024
Доставка была быстрая
Цветы свежие 2 недели радовали мою мамочку
Продавцы ,девушки очень вежливые, очень было приятно с ними общаться!
Спасибо вам за всё
Удачи!
Хороших клиентов
1
30 июня 2024
Очень маленький ассортимент товара в частности были только розы да и то не в лучшем состоянии с уже подвядшими листьями и два каких то готовых букета тоже не первой свежести, продавцы не особо приветливые грубоватые и очень медленные. Из плюсов можно отметить только не особо высокие цены но если учесть тот факт что цветы не первой свежести то это даже дорого
4
28 октября 2023
Небходим был очень красивый букет поздно вечером , заехала в Долину цветов ! Флорист идеально подобрала цветовую гамму ,красиво упаковала .. хочу отметить именно Викторию за ее талантливость и умение создать композицию тем самым удовлетворить желание клиента!
1
5 декабря 2024
Новочеркасск.
Купили букет на день рождения за 8к
На след день букет весь посыпался и высох
Написала в поддержку, сказали «это все потому что с упоковки не достали…
Хотя раньше никогда с упаковки не доставла, просто каждый день меняла воду, подрезала и букет стоял дней 5
И все бы ничего, я не просила возвращать деньги или новый букет делать
Просто нормально объяснить, а не всю вину на меня переложить, могли бы предложить скидку на след букет или хотя бы за некачественную работу собрали другой небольшой букет
Просто напросто смешивают тухлые цветы со свежими….
Так что если хотите чтоб букет пррстрял сутки, то пожалуйста)
1
4 мая 2024
Замечательные сотрудники и хороший выбор цветов.
Несколько некомфортно покупателям выбирать цветы в очень охлажденной комнате, можно заболеть..., но видимо метраж магазина не предусматривает удобства для покупателей, а цветам такая температура необходима...
2
1
26 февраля 2024
Магазин отличный, особое почтение персоналу а именно Светлане и Лёлику девчонки очень класные, помогут подобрать вам букет на любое мероприятие а так же еще у них есть предзаказ ✌🏻
1
1
7 апреля 2024
Не первый раз беру цветы в «Долина Цветов». Все сотрудники вежливые и приветливые, собирают красиво и так, как вам нравится! Кустовая Роза отдельная любовь🥰
Обслуживание на высоте!
1
1
3 января
Отвратительная компания, купили шары (композицию) в подарок. Во время надувания шаров они постоянно лопались, сотрудник сказала нам взять чек (так как все выглядело ненадежно) и в случае чего обратиться с возвратом. Шары протекли гелем на нашу одежду и конечно же попадали через несколько часов. Ребенок расстроена, поехали за новыми шарами! Обратились в магазин, где нас обвинили в отопительном сезонное и перепаде температур в доме. После чего на горячей линии предложили просто - смирится с ситуацией! Не советую что-либо покупать в данной конторе (иначе назвать просто не могу).
1
28 октября 2023
Виктория, профессионал своего дела. Отлично подобрала и собрала шикарный, большой букет, о котором мечтала моя жена. Всем советую ВИКТОРИЮ. Наисвежайшие розы подарят вам и вашей второй половинке бурю эмоций и радости!!!
1
1
4 января 2024
Очень хороший магазин цветов. Ценник более бюджетный, чем в других магазинах. Всегда хороший выбор и тёплое отношение продавцов. Удобное расположение и круглосуточно работает
5 декабря 2023
Я,являлась постоянным клиентом Долины цветов,также я часто рекомендовала данный магазин своим друзьям и родственникам,о чём теперь сожалею. Вчера в подарок на день рождения был преобретен букет из 17 роз. Цветы были выбраны по рекомендации флориста,я поинтересовалась состоянием цветов на что флорист меня заверила что завоз был только сегодня и цветы свежие и простоят не один день,с момента покупки букета прошло меньше суток,мне прислали фотографию абсолютно завядшего букета.Я ужасно недовольна качеством продаваемой продукции и крайне разочарована тем какое впечатление этот букет оставил в том числе и обо мне как как о человеке преподнёсшем этих прекрасных цветы. И как ухаживать за цветами я прекрасно знаю!
5
26 ноября 2023
Заказал букет онлайн. Подсказали с ассортиментом, собрали букет по моему желанию и все красиво завернули! Доставили букет вовремя. Ребята профессионалы своего дела.
P.S. Девушка была в восторге
1
20 октября 2024
Большая благодарность за быструю доставку и быстрый ответ
Так же за прекрасный будет
Отдельна благодарность НАДЕЖДЕ ☺️🙏
2
1
22 марта 2024
Очень большой выбор ассортимента цветов 💐 милые и приятные продавцы) всегда доволен покупкой 👍 рекомендую этот магазин
1
1
28 октября 2023
неплохое место, продавец Кристина -молодец, и проконсультировала по ассортименту, и помогла выбрать розы, еще и сделала красивую упаковку. Девушка довольна. Жалко, что цены выросли, но это ожидаемо.
1
28 августа 2024
более десятка раз мне были преподнесены букеты из этого магазина, и ни один не простоял дольше 2-3х дней, цветы начинают увядать уже спустя несколько часов(знаю, как надо ухаживать и все правила соблюдаю). звезда - за круглосуточный режим работы.
5
5 февраля 2024
Самые прекрасные девушки с отличным вкусом , всем советую 😍❤️ обслуживание на высоте , главное быстро и качественно ❤️❤️❤️
1
28 ноября 2024
Довольно таки не плохо. Обслуживание на 5. Хорошо бы добавить в ассортимент готовых, оформленных букетов!
1
26 февраля 2024
Отличный магазин с хорошим выбором цветов. Очень понравилось как аккуратно и мастерски были оформлены букеты. Благодарю.
31 октября 2023
Очень порадовал сервис данного магазина. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Надежду, которая помогла сделать сюрприз в день рождения подруги. Очень отзывчивый и грамотный специалист!
1
28 апреля 2024
Каждый раз захожу около 11 ночи к Екатерине, очень милая и вежливая девочка, всегда поможет с выбором и собирет красивый букет.
1
12 ноября 2023
11.11.2023 муж поздравил с рождением сына, купив в этом «замечательном» месте розы, родарил их около 12 дня, я их подрезала, поставила в холодную отстоенную воду. Спустя 4 часа розы начали вянуть… около 9 вечера цветы выглядели уже так как на фото. Сегодня утром муж отвез их в магазин, чтобы поменять… но сотрудники отказали и сказали, что цветы свежие, просто мы неправильно за ними ухаживали, было жарко. Простите, но дома не холодильник, в котором хранятся ваши цветы… дома нормальная комнатная температура, совершенно не жарко. 11 лет назад муж брал огромный букет в этой компании, но в Ростове, так вот они простояли практически месяц!!! А здесь даже суток не прошло. Отвратительные сотрудники, отвратительное качество цветка, отвратительная компания… позвонили на горячую линию компании, они связались с сотрудниками и те их заверили, что цветок свежий… вы серьезно? Вы поверили на слово своим сотрудникам? Да может они и получили в тот день свежий цветок, но продали они совершенно точно не свежий!
4
31 октября 2023
Я считаю что это самый лучший магазин в нашем городе, большой выбор необычных роз и так же других цветов, девушки очень милые и добрые, помогли с выбором и прекрасно упаковали букет🥰❤️
1
25 апреля 2024
1) обслуживание на 2,5из 5.персонал приветлив,букеты не свежие,качество товара не соответствует цены,время ожидание сборки букета очень очень долго пришлось ждать.вынесла я букет оттуда измученным.одним словом мне не понравился этот салон цветов.
Оценка 2,5 из 5
1
13 апреля 2024
Хороший Магазин !
Хороший Выбор !
Цветов!
Вежливые и Отзывчивые Девушки Продавцы!
Рекомендую этот Магазин!!!
1
22 апреля 2024
Спасибо Екатерине и Ксении за обслуживание, очень хорошо работают, быстро и качественно. Спасибо большое
1
30 октября 2023
Заказала букет с доставкой к торжеству. Заявку и оплату приняли. В день доставки позвонили и сказали, что не могут найти курьера, плохие погодные условия, загруженность. В общем все отмазки мира за один раз перечислили. В итоге пришлось самой нестись сломя голову за букетом. Время поджимало потому и заказывала доставку. Букет получила, а вот деньги за доставку мне так никто и не вернул. Сотрудники магазина позвонили своим и отменили доставку, по поводу возврата денег им сказали перезвонить куда-то ещё. Естественно не дозвонились. В итоге сказали, что будут пытаться дозвониться и мне по поводу возврата перезвонят, но в ответ тишина. Ни за что больше к ним не обращусь. Не в деньгах дело, неприятный осадок остался. Если оказываете услуги, делайте это качественно!
2
1 апреля
Отправили старый букет. Дозвонится до них не возможно что бы решить проблему с букетом
9 сентября 2024
Хороший магазин. Цены кусаются. Оценку снизила потому, что отвалила немалые деньги за букет, который простоял крайне мало. Значит цветы не особо свежие попались
20 марта 2024
Прекрасный магазин
Цветы по хорошим, недорогим ценам
Выбор огромный, множество красивых букетов
1
1
2 декабря 2024
Цветы привезли вовремя, но уже на следуюший день 12 роз из 15 были увядшие. Стояли в одном помещении, в одной вазе. Очень обидно.
1
2 мая 2024
Сотрудники крайне приятные люди, быстро и качественно выполняют свою работу даже в ночное время, огромное спасибо
1
6 апреля 2023
Второй раз пользуюсь услугой доставки цветов данной компании. Заказывала букеты для родных, находясь в другом городе.
Спасибо консультантам в вотсап за быструю
обратную связь, предложенные варианты и терпение :)
Оба раза цветы (первый букет из роз Ред Наоми, второй Мисс Пигги) были "свежие", доставлены Янднкс Доставкой в чётко оговоренный временной интервал.
2